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Originariamente inviato da andrevil3
Facciamo in modo di finirla di fare i bambini!Quote:
Originariamente inviato da wonderdroid
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[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono
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23-12-13, 10:26Fabio3105
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23-12-13, 12:01daniel91
Anche io ho il "problema" dell schermo più luminoso in alto a sinistra. Ce l'ha questo e ce lo aveva anche il primo nexus. Per me non è nemmeno da considerare un problema... Non si sta criticando la google ad occhi chiusi ma la gente che lo ha ricevuto perfetto al primo tentativo è davvero poca e ho letto di tanta gente che si è accontentata di avere nexus con due o più stuck pixel. E poi questo è un thread in cui si parla di difetti hardware e software: non potete aspettarvi lodi ed elogi. È il miglior telefono che abbia mai avuto ma è anche il primo prodotto che ho dovuto sostituire due volte (per ora) per difetti che sono evidenti in un qualsiasi controllo qualità.
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App -
23-12-13, 13:00rokka89
Mi è appena caduto il nexus e ho dei graffi al vetro. Come mi devo comportare per farmelo riparare??
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App -
23-12-13, 13:53Piterino78
Ciao ragazzi ieri sera mentre vedevo un video su youtube, in una immagine nera ho intravisto un pixel bruciato, così siccome nn riuscivo a metterlo subito affuoco, ho deciso di installare l'app pixel burn test.....
Ed in effetti si ci sono ben 3 pixel bruciati
Il Cell ha un mese che è in mio possesso, sapete come si comporta google in questa situazione??
Grazie. -
23-12-13, 13:58daniel91
Piternino contatta Google al numero verde e chiedi la sostituzione. L'operatore ti chiederà di fare delle foto del problema e poi ti sarà concessa la sostituzione. Ti bloccheranno la cifra che hai pagato per il tuo nexus sulla carta di credito che hai usato per pagarlo e in qualche giorno ti sarà consegnato il sostituto. Hai 5 giorni dalla ricezione del nuovo cell per spedire quello difettato.
Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App -
23-12-13, 14:23Piterino78Innanzi tutto grazie mille per la celere risposta, comunque ero già a conoscenza di questa prassi, ma il mio dubbio è sorto pensando che il mio cellulare nn fa più parte dei 15 giorni dopo l'acquisto, quindi volevo sapere se il metodo di assistenza è sempre uguale!!Quote:
Originariamente inviato da daniel91
Potrei usare un'altra carta di credito per procedere?
Solo 5 giorni?? Avevo letto 21!! -
23-12-13, 15:34SturloConfermo ciò che ha detto daniel, i giorni in cui devi restuituire il difettato sono 5, comunque ho chiesto l'altro giorno all'operatore e mi ha detto che le sostituzioni durano per l'intera durata della garanzia ( 2 anni ) O.OQuote:
Originariamente inviato da Piterino78
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23-12-13, 17:03Newbvpenso che devi sempre contattare google che ti da informazioni su come muoverti per la sostituzione del blocco vetro-display e sui costi. Se sono graffi non molto importanti credo ti convenga tenerlo cosìQuote:
Originariamente inviato da rokka89
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23-12-13, 17:08buzzo123ma in questi 2 anni devo pagare per averlo sistemato? oggi purtoppo mi è caduto e si è rotto il vetro della fotocameraQuote:
Originariamente inviato da Sturlo
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23-12-13, 17:14FawkesMa alla fine del 2013 c'è ancora chi non ha capito come funziona la garanzia?Quote:
Originariamente inviato da buzzo123
