[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

Mi stanno salendo dei forti dubbi sulla qualità costruttiva del nuovo nexus. Sperando che il mio non abbia USB traballanti e altra roba...

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Originariamente inviato da MuttleyMB

Che dire, attendo news dall'assistenza Google.

Provati diversi dei programmi presenti sul Play Store ma il led si accende solamente nella colorazione bianca e, indipendentemente dal tipo di notifica, ad intervalli di 10 secondi. :-( :-(

Immagino che anche tu abbia ricevuto ed applicato l'aggiornamento rilasciato da Google, giusto?

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Sì certo. Strano xo che il led non funzioni bene nemmeno con Light manager. Se fai il test della notifica si illumina sempre e cmq di bianco? Aspettiamo la risposta di Google cmq.

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Originariamente inviato da Lanz

Sì certo. Strano xo che il led non funzioni bene nemmeno con Light manager. Se fai il test della notifica si illumina sempre e cmq di bianco? Aspettiamo la risposta di Google cmq.

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Non funziona con nessuno dei programmi scaricati dal playstore, purtroppo! :-(

Si, solo e solamente di colore bianco e ad intervalli di 10 secondi anche se dai settaggi delle varie app selezioni tempistiche diverse.

La risposta dal servizio assistenza non è ancora arrivata ma nell'ultima comunicazione mi si chiedeva conferma del fatto che il led si accendesse ed anche di colore bianco.

Per questo motivo mi era venuto da pensare che si trattasse di una scelta più che di un bug.

Sinceramente mi scoccerebbe doverlo rispedire indietro causa guasto perché per il resto mi sembra perfetto in tutto!

Non vorrei ricevere un apparecchio sostitutivo con il led funzionante ma con altri difetti. :-(

Attendo quindi fiducioso buone nuove.

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Originariamente inviato da MuttleyMB

Non funziona con nessuno dei programmi scaricati dal playstore, purtroppo! :-(

Si, solo e solamente di colore bianco e ad intervalli di 10 secondi anche se dai settaggi delle varie app selezioni tempistiche diverse.

La risposta dal servizio assistenza non è ancora arrivata ma nell'ultima comunicazione mi si chiedeva conferma del fatto che il led si accendesse ed anche di colore bianco.

Per questo motivo mi era venuto da pensare che si trattasse di una scelta più che di un bug.

Sinceramente mi scoccerebbe doverlo rispedire indietro causa guasto perché per il resto mi sembra perfetto in tutto!

Non vorrei ricevere un apparecchio sostitutivo con il led funzionante ma con altri difetti. :-(

Attendo quindi fiducioso buone nuove.

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Esatto. Anch'io nelle tue stesse condizioni.
Per altro ho anche il problema del display. Spero solo che me lo cambi subito e magari un regalino per l'inconveniente.


Domani sentiamo cosa dicono

Come avete contattato l'assistenza?
Cè un numero verde? se si quale?

EDIT: trovato

Italia 800593900 dalle 9:00 alle 17:00 (lunedì-sabato)

Centro garanzie

Se l'utente ha acquistato dal Google Play Store un dispositivo o un accessorio che è o diventa difettoso per colpa non attribuibile all'utente, l'utente avrà diritto al rimborso, alla sostituzione o alla riparazione del dispositivo. In particolare, i dispositivi e/o gli accessori acquistati dal Google Play Store sono coperti dalla garanzia legale di due anni del venditore prevista dal Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 ("Codice del Consumo"). L'utente potrà contattare il team di assistenza Google Play per ricevere aiuto con le fasi successive e le opzioni per la sostituzione. In aggiunta, se l'utente ha acquistato il dispositivo o l'accessorio dal Google Play Store o da un negozio al dettaglio, il dispositivo potrebbe essere coperto da una garanzia del produttore. Per ulteriori informazioni, l'utente potrà scegliere una opzione dall'elenco che segue.

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quindi non avremo nessuno scontrino/fattura?

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Originariamente inviato da LeMucche

quindi non avremo nessuno scontrino/fattura?

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credo che il play store invii la fattura

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Originariamente inviato da Fabio3105

credo che il play store invii la fattura

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c'è nel pacchetto la fattura.

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Originariamente inviato da Lanz

c'è nel pacchetto la fattura.

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no, non credo.
secondo me fa fede la conferma dell'ordine.

poi probabilmente ne sa di più chi ha già ricevuto il telefono... ;)

No non ci siamo capiti. Ti sto dicendo che c'è. XD

Io cel'ho XD