[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

Anch'io ho chiesto la sostituzione del mio Nexus per un pixel bloccato. A parte che non mi è stata chiesta alcuna prova fotografica, il sostituto è arrivato molto velocemente (ordinato l'8 sera, consegnato il 13, col fine settimana in mezzo), completo di caricabatteria (anche se nell'e-mail era scritto "con il dispositivo sostitutivo non verrà fornito un caricabatterie"). Il nuovo non ha problemi di pixel e, per quel poco che l'ho usato, neanche di altro tipo.

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Originariamente inviato da amo93

e purtroppo si.. :(

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A questo punto se é possibile farselo sostituire nei due anni di garanzia aspetterei di sostituirlo più avanti quando usciranno i lotti di nexus 5 con questi problemi eliminati.

si infatti per ora io lo tengo cosi..va benissimo è perfetto..a parte sta cosina dei tasti che sono un po traballanti ma la maggior parte son tutti cosi..per il resto sono soddisfatto..ciao ragazzi buona fortuna!

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Originariamente inviato da MB81

Anch'io ho chiesto la sostituzione del mio Nexus per un pixel bloccato. A parte che non mi è stata chiesta alcuna prova fotografica, il sostituto è arrivato molto velocemente (ordinato l'8 sera, consegnato il 13, col fine settimana in mezzo), completo di caricabatteria (anche se nell'e-mail era scritto "con il dispositivo sostitutivo non verrà fornito un caricabatterie"). Il nuovo non ha problemi di pixel e, per quel poco che l'ho usato, neanche di altro tipo.

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Hai restituito il vecchio al corriere al momento della consegna?

No, volevo prima appurare che il nuovo non avesse problemi peggiori del vecchio.

Da 2 giorni cerco di chiamare il centro MBE della mia zona per prendere accordi per la spedizione ma non risponde nessuno e passandoci è sempre chiuso... mi sa che è fallito :(

qualcuno di voi ha prenotato un ritiro con questa pagina:

https://wwwapps.ups.com/pickup/sched...WT.svl=PNRO_L1

cosa bisogna inserire come codice cliente in questo caso?
come comunicare che si tratta di un invio prepagato per evitare problemi?

domanda stupida: prima di rispedire il nexus difettato devo togliere la pellicola proteggi schermo (della ringke) o posso lasciarla?

il Nexus 5 di mia sorella è morto. All'avvio non riesce nemmeno a caricare Androdid e si blocca sulla schermata di Google e poi si spegne automaticamente.
Non sa che fare!Che numero deve contattare per ricevere assistenza Google?
Se qualcuno sa come fare un ripristino del cellulare a queste condizioni mi dica pure!

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Originariamente inviato da shade89

domanda stupida: prima di rispedire il nexus difettato devo togliere la pellicola proteggi schermo (della ringke) o posso lasciarla?

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Toglila no? va a finire che pensano che hai lasciato una pellicola per coprire graffi sul display e oltretutto molte pellicole sono anche lavabili e riutilizzabili :)

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Originariamente inviato da Danielasr

il Nexus 5 di mia sorella è morto. All'avvio non riesce nemmeno a caricare Androdid e si blocca sulla schermata di Google e poi si spegne automaticamente.
Non sa che fare!Che numero deve contattare per ricevere assistenza Google?
Se qualcuno sa come fare un ripristino del cellulare a queste condizioni mi dica pure!

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Domanda stupida: ha provato a lasciarlo in carica un paio di ore? magari la batteria non ce la fa ad avviarlo :)
comunque il numero lo trovi in prima pagina di questo tread ;)