[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

Ho fatto una sessione di circa 20 minuti a Real Racing 3. Anche a voi scalda un bel po' la parte alta? Immagino sia ovvio con un quad core a 2.3GHz e una GPU di quel calibro... Solo per sapere se anche voi avete riscontrato questo

allora giovani, ho chiamato ups al call center.

la ragazza molto gentile mi ha semplicemente detto che si è vero che quelle sono le direttive google e che il corriere può anche prenderlo, però è sempre meglio avvisare il giorno del ritiro del secondo dispositivo che c'è un recupero di un pacco.


cmq risolto, chiamando prima alle 9 la signorina ha detto che in giornata verrà fatto il ritiro del device difettoso.

Quote:

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Originariamente inviato da ArticMan

Ho fatto una sessione di circa 20 minuti a Real Racing 3. Anche a voi scalda un bel po' la parte alta? Immagino sia ovvio con un quad core a 2.3GHz e una GPU di quel calibro... Solo per sapere se anche voi avete riscontrato questo

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Normalissimo tranquillo :)

Ragazzi domanda stupida... sto preparando il pacco... voi avete mandato indietro pure la fattura di accompagnamento con cui avete ricevuto il telefono? la targhetta dell'RMA l'avete messa dentro lo scatolo del telefono o dentro il pacco?

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Originariamente inviato da AxlDemocracy

allora giovani, ho chiamato ups al call center.

la ragazza molto gentile mi ha semplicemente detto che si è vero che quelle sono le direttive google e che il corriere può anche prenderlo, però è sempre meglio avvisare il giorno del ritiro del secondo dispositivo che c'è un recupero di un pacco.


cmq risolto, chiamando prima alle 9 la signorina ha detto che in giornata verrà fatto il ritiro del device difettoso.

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Per evitare che non essendoci nessun ritiro prenotato il pacco possa sparire nel nulla senza traccia? Beh, effettivamente.
Mi sa che contatterò anche io UPS allora..

C'è un numero verde?

02 30 30 30 39


premi 0 la prima volta e poi 0 per metterti in contatto con operatore.

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Originariamente inviato da harry551

Ragazzi domanda stupida... sto preparando il pacco... voi avete mandato indietro pure la fattura di accompagnamento con cui avete ricevuto il telefono? la targhetta dell'RMA l'avete messa dentro lo scatolo del telefono o dentro il pacco?

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no la fattura l ho tenuta io (anche se nel nuovo ne è uscita un'altra) l'rma l ho messa dentro il pacco, tra scatolo google e pacchetto :P

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Originariamente inviato da AxlDemocracy

02 30 30 30 39


premi 0 la prima volta e poi 0 per metterti in contatto con operatore.

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Perfetto! To ringrazio :)
Ho chiamato e a prescindere dalla presenza o meno di filiali in zona loro prenotano il ritiro e passano da casa. (Manderanno SDA come per le consegne).
Martedì mi consegnano il nuovo e in giornata prenoterò il ritiro.

Tnx!

ragazzi, una gentilezza...il nexus 5 mi è arrivato oggi.... non ho trovato nella scatola nessuna fattura o scontrino fiscale valido per la garanzia...come ci si comporta per l'eventuale difetto?? grazie 1000

Ricevuto il sostituto, perfettamente funzionante, e senza difetti evidenti! spedito il 12!
Grande servizio assistenza, non posso assultamente lamentarmi!
Ciao