[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

[opt1imus]

L'unico difetto vero del telefono sono i DEAD PIXEL che molti hanno riscontrato e basta, e questa cosa di alcuni RARI terminali che non si accendono più....e basta......

Quoto e mi ripeto: questa estate ho accompagnato un amico che si era recato alla grande catena dove aveva acquistato un Samsung GS4 per un problema ai pixel molto più evidente di quello per il quale ho chiesto la sostituzione del mio N5 ma l'addetto molto infastidito lo ha palesemente mandato a quel paese perché a suo dire non era un difetto tanto evidente da poter richiedere sostituzioni o assistenza! Quindi se vogliamo dirla tutta allora dobbiamo anche essere onesti ed ammettere che se c'è stata una percentuale così alta di rientri è anche perché ci sono persone che hanno chiesto RMA praticamente senza motivo nella speranza di beccare un lotto con fantomatici fori più larghi e altre amenità appellandosi a sciocchezze che dipendevano solo ed esclusivamente dal software.... posso capire le sostituzioni per pixel morti o per vibrazione rumorosa ma farlo per il tastino di accensione che fa rumore o per problemi software è veramente assurdo a mio modesto parere... se google li sta sostituendo lo stesso dobbiamo solo dire... GRAZIE!

EDIT:
Secondo me non sono le applicazioni che inibiscono la rotazione automatica. Ora per esempio ho riavviato semplicemente il telefono perchè ho sostituito la micro sim TIM e dopo il riavvio la rotazione automatica non funziona più....

Te l'ho detto come fare: fai di nuovo reset, non installare niente per una giornata e fai solo test alla rotazione automatica accendendo e spegnendo tutte le volte che vuoi ma usando solo e soltanto le applicazioni di default (chrome ecc.)

[CampAnto]

Te l'ho detto come fare: fai di nuovo reset, non installare niente per una giornata e fai solo test alla rotazione automatica accendendo e spegnendo tutte le volte che vuoi ma usando solo e soltanto le applicazioni di default (chrome ecc.)

Ma non avevo installato nulla... Ho soltanto inserito la Micro sim per poi toglierla e al riavvio non andava più la rotazione..

[opt1imus]

/58i1iY7oDyMJ]?????? Google[/url] . Voi che dite? Ho pensato che magari google voglia creare un esercito di smartphone zombie e quindi li fa morire quanto prima per velocizzare il processo.

Io dico che in tutto il tread di quasi 140 pagine per ora sei stato l'unico con questo problema tanto grave per cui non parlerei di eserciti di smartphone zombie... devi solo prendere il numero che sta in prima pagina e chiamare l'assistenza per vederti sostituire il telefono prima della fine della prossima settimana... prima lo fai e prima risolvi la situazione...

[opt1imus]

se spegni e accendi senza inserire la microsim si risolve o devi per forza rifare hard reset per risolvere? non hai un'altra sim per fare delle prove incrociate?

[harry551]

Telefono vecchio sostituito oggi al centro google... attendo per il rimborso.. arriva una mail di conferma di chiusura pratica?

[CampAnto]

se spegni e accendi senza inserire la microsim si risolve o devi per forza rifare hard reset per risolvere? non hai un'altra sim per fare delle prove incrociate?

Un'altra Micro sim non ce l'ho. Ho spento e riacceso sembra vada mo... Bah cosa strana.

[opt1imus]

Telefono vecchio sostituito oggi al centro google... attendo per il rimborso.. arriva una mail di conferma di chiusura pratica?

Io ho ricevuto il rimborso (sarebbe più corretto dire lo sblocco della somma) 2 giorni fa e per ora nessuna mail di conferma di chiusura pratica

Un'altra Micro sim non ce l'ho. Ho spento e riacceso sembra vada mo... Bah cosa strana.

Qualcosa di simile mi è capitato con altri smartphone in passato e la causa era la sim non compatibile che mandava in tilt l'hardware del cellulare. Per questo fai molte prove senza nessuna sim se non ne hai altre che tanto funziona tutto lo stesso! dopo aver acceso e spento e smanettato per un'ora se il problema non si ripresenta vai al centro del tuo operatore e fatti cambiare la sim
Se invece da problemi anche senza sim allora chiama l'assistenza per una sostituzione che rispondono fino alle 17!

[harry551]

Io ho ricevuto il rimborso (sarebbe più corretto dire lo sblocco della somma) 2 giorni fa e per ora nessuna mail di conferma di chiusura pratica

io ancora niente... per sicurezza xo ho scritto una mail all'operatore con cui avevo parlato chiedendo maggiori informazioni

[opt1imus]

io ancora niente... per sicurezza xo ho scritto una mail all'operatore con cui avevo parlato chiedendo maggiori informazioni

Quanto tempo è passato dal congelamento della somma dalla tua carta? in genere sbloccano la somma o il giorno stesso dell'arrivo in sede del telefono difettoso o dopo una settimana esatta se il reso risulta in viaggio nel tracking...

[harry551]

Quanto tempo è passato dal congelamento della somma della tua carta? in genere sbloccano la somma o il giorno stesso dell'arrivo in sede del telefono difettoso o dopo una settimana esatta se il reso risulta in viaggio nel tracking...

il reso risultava in viaggio da questo martedi... la somma è stata congelata mercoledi scorso giorno 13