[SOS HARDWARE] Consigli E Assistenza Per Danni al telefono

[aleb80]

Qualcuno di voi ha problemi con fruscii nel microfono? Rumore di fondo insomma. È un problema hardware?

Io stesso problema

[aleb80]

Ok dopo un'ora circa hanno risposto. L'operatore non era sorpreso quando ho descritto il problema, deve essere molto comunque, mi ha detto di procedere alla sostituzione. Mannaggia a me che ci ho messo su pure la pellicola.

Ciao, da quanto tempo hai ricevuto il tuo dispositivo? l' operatore ti ha detto che ci sono dei limiti di tempo per poterlo far sostituire?

Grazie

[Hank0]

Ok dopo un'ora circa hanno risposto. L'operatore non era sorpreso quando ho descritto il problema, deve essere molto comunque, mi ha detto di procedere alla sostituzione. Mannaggia a me che ci ho messo su pure la pellicola.

potresti postare un video/audio di questo problema, anche io se registro un suono lontano o una voce bassa in lontananza viene fuori sconnessa e male però da vicino con suoni distinti va bene. Secondo me è un problema software.

[Fawkes]

Io stesso problema

Siamo in tanti... Ma che controllo qualità hanno?

Ciao, da quanto tempo hai ricevuto il tuo dispositivo? l' operatore ti ha detto che ci sono dei limiti di tempo per poterlo far sostituire?

Grazie

Non mi ha detto nulla sui limiti di tempo, io l'ho ricevuto mercoledì.

potresti postare un video/audio di questo problema, anche io se registro un suono lontano o una voce bassa in lontananza viene fuori sconnessa e male però da vicino con suoni distinti va bene. Secondo me è un problema software.

Video in arrivo, se il problema è software non capisco perché procedere con la sostituzione.

[Daniele46ct]

Ragazzi, quando ho chiamato per segnalare il difetto, la signorina mi ha detto di provare a fare un reset ai dati di fabbrica, io ovviamente l'avevo già fatto ma l'esito è stato negativo, ma se invece facessi un Hard reset ? è identico ?

[lorisdodaro]

Siamo in tanti... Ma che controllo qualità hanno?



Non mi ha detto nulla sui limiti di tempo, io l'ho ricevuto mercoledì.



Video in arrivo, se il problema è software non capisco perché procedere con la sostituzione.

non ti hanno dato una risposta definitiva e secca alla domanda: problema software, problema hardware?
comunque voi che avete questi fruscii, come siete messi nelle telefonate? il vostro interlocutore vi sente benissimo? perchè io finora che non ci facevo caso, in tutte le chiamate che ho fatto nessuno mi ha detto di sentirmi male, con fruscii o disturbi. ora però per verificare se il problema della registrazione vocale/video è collegato anche alle chiamate, ho fatto tre chiamate con tre persone diverse e due su tre mi hanno riscontrato, facendo moooolta attenzione e stando in silenzio, un leggero fruscio. Provate pure voi, perchè a quanto pare dovrebbero essere collegati questi due problemi

[Fawkes]

Nessuna risposta riguardo software o hardware. Ecco un video nel quale si sente il disturbo.

https://www.dropbox.com/s/cpw5sgp15t...2016.46.36.mp4

Nella stanza c'era silenzio totale, fatta eccezione per il fruscio della ventola del computer che è costante e non a singhiozzo come si sente.

Temo che il sostituto che mi manderanno avrà lo stesso problema. Se è software allora sarà così e dovrebbero farlo tutti. Potreste controllare tutti voi? Alla fine è nel vostro interesse.

[Hank0]

Nessuna risposta riguardo software o hardware. Ecco un video nel quale si sente il disturbo.

https://www.dropbox.com/s/cpw5sgp15t...2016.46.36.mp4

Nella stanza c'era silenzio totale, fatta eccezione per il fruscio della ventola del computer che è costante e non a singhiozzo come si sente.

Ho provato anche io ed anche a me fa lo stesso rumore ma non è così evidente come il tuo. Io ho 4.4.1 tu che hai?

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

[Fawkes]

Ho provato anche io ed anche a me fa lo stesso rumore ma non è così evidente come il tuo. Io ho 4.4.1 tu che hai?

Inviato dal mio Nexus 5 usando Androidiani App

4.4

Ma possibile che lo facciano tutti?

Nemmeno il mio lo fa sempre, è questo che mi fa incazzare.

[Hank0]

4.4

Ma possibile che lo facciano tutti?

Nemmeno il mio lo fa sempre, è questo che mi fa incazzare.

?????? Google

google sta investigando non è ancora sicura su quale sia la causa, fra le altre cose ho provato come scritto in questa discussione a riavviare in modalità provvisoria e in questa modalità non da problemi.