[INFO] Garanzia Nexus 5

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Originariamente inviato da rodsbye

Congelare vuol dire che non verranno prelevati, solo che devono essere disponibili.
E non capisco perche' dovrebbe non andar bene. Il mio e' arrivato perfetto, nonostante le mille pippe lette sui forum.
E, visto che per me il telefono non e' un giocattolo ma uno strumento necessario, preferisco aver un telefono tre giorni dopo -in caso di problemi- anche se per far questo devo avere una disponibilita' di 300 euro sul C/C.
D'altra parte google non puo' andare incontro alle esigenze di tutti.
Inutile lamentarsi. Anche questo fa parte del pacchetto che si acquista. Se non va bene, bisogna rivolgersi ad altri produttori che abbiano un pacchetto piu' in linea con le proprie esigenze di prodotto/servizio.

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Non nego che sia un sistema di assistenza che non ti lascia senza telefono per neanche 1 giorno, su questo piano è una cosa giusta. Però per chi effettua il pagamento con carta di credito ok, ma per chi (come me e Serus) usa la PostePay è un problema caricare altri 360 euro liquidi! So perfettamente che dopo ti vengono restituiti, so meglio di te che "congelare" non significa "prelevare", però comunque uno non ha sempre 360 liquidi disponibili. Per te che usi la carta di credito allegata al tuo C/C ok, ma per chi usa PostePay o anche PayPal è un problema

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Originariamente inviato da Serus

sicuro che con "congelare" non intendano "bloccare" temporaneamente quei 350 euro e renderli inutilizzabili?
se mi sto sbagliano, tanto meglio...

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In poche parole Google per applicare la garanzia ti sostituisce il cellulare. Ma funziona che Google vuole PRIMA mandarti il cellulare nuovo e appena arriva il corriere tu gli consegni quello difettato che vuoi far sostituire. Però molti potrebbero fare i "furbi" e tenerseli tutti e due, e cosa fa Google per prevenire questo? Ti congela (attenzione, non "blocca" e neanche "preleva") sulla tua carta di credito i 360 o 410 euro (in base se è 16 o 32 Gb), in modo che se tu te li tieni entrambi allora Google ti PRELEVA quei soldi, diciamo che è una sorta di "assicurazione" di Google, tutto qui; quei soldi se tu consegni il telefono difettato ti vengono restituiti quando il tuo telefono difettato ritorna alla sede di Google.
Il problema qual'è? Per chi usa una normale carta di credito collegata al C/C allora non ci sono problemi, ma per chi come me (e te) usa la PostePay è un problema, perché uno non ha sempre 360 liquidi da ricaricare! Anche se poi ti vengono restituiti, ma è una scocciatura. Io sinceramente preferirei mandarlo alla Google per ricevere POI quello nuovo, anche se devo aspettare ma preferirei non inceppare nel congelamento di questi soldi.

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Originariamente inviato da Trodo

In poche parole Google per applicare la garanzia ti sostituisce il cellulare. Ma funziona che Google vuole PRIMA mandarti il cellulare nuovo e appena arriva il corriere tu gli consegni quello difettato che vuoi far sostituire. Però molti potrebbero fare i "furbi" e tenerseli tutti e due, e cosa fa Google per prevenire questo? Ti congela (attenzione, non "blocca" e neanche "preleva") sulla tua carta di credito i 360 o 410 euro (in base se è 16 o 32 Gb), in modo che se tu te li tieni entrambi allora Google ti PRELEVA quei soldi, diciamo che è una sorta di "assicurazione" di Google, tutto qui; quei soldi se tu consegni il telefono difettato ti vengono restituiti quando il tuo telefono difettato ritorna alla sede di Google.
Il problema qual'è? Per chi usa una normale carta di credito collegata al C/C allora non ci sono problemi, ma per chi come me (e te) usa la PostePay è un problema, perché uno non ha sempre 360 liquidi da ricaricare! Anche se poi ti vengono restituiti, ma è una scocciatura. Io sinceramente preferirei mandarlo alla Google per ricevere POI quello nuovo, anche se devo aspettare ma preferirei non inceppare nel congelamento di questi soldi.

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infatti... proprio per questo sto riflettendo se acquistare da glistokkisti (e risparmiare anche una 20 di euro con i quali comprerei cover e pellicola) o acquistare da google play che offre si una garanzia più veloce e affidabile... ma che in un certo senso non potrei usare "completamente"!

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Originariamente inviato da Serus

infatti... proprio per questo sto riflettendo se acquistare da glistokkisti (e risparmiare anche una 20 di euro con i quali comprerei cover e pellicola) o acquistare da google play che offre si una garanzia più veloce e affidabile... ma che in un certo senso non potrei usare "completamente"!

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Anche io sono nella vostra situazione e non ci sto capendo niente...

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Originariamente inviato da Serus

infatti... proprio per questo sto riflettendo se acquistare da glistokkisti (e risparmiare anche una 20 di euro con i quali comprerei cover e pellicola) o acquistare da google play che offre si una garanzia più veloce e affidabile... ma che in un certo senso non potrei usare "completamente"!

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Originariamente inviato da Diavolopowa

Anche io sono nella vostra situazione e non ci sto capendo niente...

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Io penso che lo prenderò sempre dal PlayStore! Sinceramente ho dei dubbi su GliStockisti e preferirei andare sul sicuro. Anche perché ho sentito di utenti che sono riusciti a far applicare la garanzia con la sostituzione prima mandando il loro telefono per ricevere solamente DOPO quello nuovo, quindi penso che in qualche modo si possa fare!

Io non lo so...forse se LG mi conferma che prendono i telefoni EU nei loro centri assistenza lo compro se no ripieghero sull'eccellente motoG

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Originariamente inviato da Diavolopowa

Io non lo so...forse se LG mi conferma che prendono i telefoni EU nei loro centri assistenza lo compro se no ripieghero sull'eccellente motoG

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Non so, l'N5 è un signor telefono, forse (secondo me), vale la pena fare tutti sti giri! Anche se come tutti spero di non dover mai usufruire della garanzia xD

nessuno a contattato Google,per sapere se c'è un metodo di sostituzione alternativo ?

ho letto nella sezione del g2 che i telefoni garanzia Europa ora vengono anch'essi riparati nei centri LG Italia..... credo che valga anche per i nexus giusto?

Inviato dal mio super Nexus 4 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Java

nessuno a contattato Google,per sapere se c'è un metodo di sostituzione alternativo ?

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Io ho chiamato ma mi ha risposto un operatore mezzo rimbambito e mi ha detto che non c'è un metodo alternativo, ma in questo forum ci sono degli utenti (non so chi) che sono riusciti a farselo sostituire inviando il proprio e ricevendo poi quello nuovo. Tutto sta a capire come...