[INFO] Garanzia Nexus 5

ragazzi mi spiegate bene come funziona la garanzia ??
io l'ho preso usato ed ho ancora 1 anno di garanzia, lo devo mandare in assistenza per un problema al wifi, resta bloccato e non posso ne attivarlo ne disattivarlo
come mi devo comportare ? cioè contatto l'assistenza e glelo mando oppure devo fare qualche passaggio particolare

Quote:

---

Originariamente inviato da 0raziel0

ragazzi mi spiegate bene come funziona la garanzia ??
io l'ho preso usato ed ho ancora 1 anno di garanzia, lo devo mandare in assistenza per un problema al wifi, resta bloccato e non posso ne attivarlo ne disattivarlo
come mi devo comportare ? cioè contatto l'assistenza e glelo mando oppure devo fare qualche passaggio particolare

---

beh ma non basta un factory reset? già provato?

Quote:

---

Originariamente inviato da gian569

beh ma non basta un factory reset? già provato?

---

già provato tutto e il problema me lo continua a dare, quindi penso che il chip wifi sia andato

oggi ho chiamato e tutto apposto, ma mi sono meravigliato che prima me lo sostituiscono e poi gli mando il mio, ottima assistenza per adesso

ciao a tutti.
a fine marzo il nexus 5 non vuole svegliarsi... metto in usb e mi va in bootloop... si accende in 2 secondi e riavvia continuamente. e se ci provo in bootloader non ci arrivo nemmeno a scegliere il recovery...
cosi contattai google, visto che ho acquistato tramite play store italiano, e loro mi hanno chiesto se era rootato e che rom avevo. io risposi che ho su cyano ovviamente rootato (da 6 mesi). google mi dice che non accettiamo e di rivolgere a un centro assistenza. (stranamente!!!)
lo portai il prima possibile al centro assistenza... dopo una settimana che non han fatto nulla mi vengono a dire che non possono fare nulla perchè il nexus è stato acquistato tramite google (io l'avevo detto all'assistente che forse non capisce una mazza, visto che la fattura è della play store) e mi dicono di ricontattare google...
ricontatto di nuovo google e loro mi dicono ancora che non possono fare nulla e di rivolgere sempre di nuovo al centro assistenza...
cosi mi son incaxxato di brutto... son tornato in centro assistenza e gli ho detto di riparare a mie spese....
oggi son andato a prenderlo. sorpresa: scheda logica guasta! niente riparazione per cui nexus dead. cosi ho rimandato una mail alla google che il danno è hardware e loro mi dispiace non sostituiscono rootati...
a sto punto vorrei denunciarli. voi cosa dite?





---edit by Miciox--- linguaggio inappropriato

Quote:

---

Originariamente inviato da seeLO

ciao a tutti.
a fine marzo il nexus 5 non vuole svegliarsi... metto in usb e mi va in bootloop... si accende in 2 secondi e riavvia continuamente. e se ci provo in bootloader non ci arrivo nemmeno a scegliere il recovery...
cosi contattai google, visto che ho acquistato tramite play store italiano, e loro mi hanno chiesto se era rootato e che rom avevo. io risposi che ho su cyano ovviamente rootato (da 6 mesi). google mi dice che non accettiamo e di rivolgere a un centro assistenza. (stranamente!!!)
lo portai il prima possibile al centro assistenza... dopo una settimana che non han fatto nulla mi vengono a dire che non possono fare nulla perchè il nexus è stato acquistato tramite google (io l'avevo detto all'assistente che forse non capisce una mazza, visto che la fattura è della play store) e mi dicono di ricontattare google...
ricontatto di nuovo google e loro mi dicono ancora che non possono fare nulla e di rivolgere sempre di nuovo al centro assistenza...
cosi mi son ... di brutto... son tornato in centro assistenza e gli ho detto di riparare a mie spese e .. alla garanzia...
oggi son andato a prenderlo. sorpresa: scheda logica guasta! niente riparazione per cui nexus dead. cosi ho rimandato una mail alla google che il danno è hardware e loro mi dispiace non sostituiscono rootati...
a sto punto vorrei denunciarli. voi cosa dite?

---

Hanno pienamente ragione. Questa è la loro politica. Se tu modifichi il software originale installato, il terminale esce dalla garanzia.

Quote:

---

Originariamente inviato da seeLO

ciao a tutti.
a fine marzo il nexus 5 non vuole svegliarsi... metto in usb e mi va in bootloop... si accende in 2 secondi e riavvia continuamente. e se ci provo in bootloader non ci arrivo nemmeno a scegliere il recovery...
cosi contattai google, visto che ho acquistato tramite play store italiano, e loro mi hanno chiesto se era rootato e che rom avevo. io risposi che ho su cyano ovviamente rootato (da 6 mesi). google mi dice che non accettiamo e di rivolgere a un centro assistenza. (stranamente!!!)
lo portai il prima possibile al centro assistenza... dopo una settimana che non han fatto nulla mi vengono a dire che non possono fare nulla perchè il nexus è stato acquistato tramite google (io l'avevo detto all'assistente che forse non capisce una mazza, visto che la fattura è della play store) e mi dicono di ricontattare google...
ricontatto di nuovo google e loro mi dicono ancora che non possono fare nulla e di rivolgere sempre di nuovo al centro assistenza...
cosi mi son .. di brutto... son tornato in centro assistenza e gli ho detto di riparare a mie spese e .. alla garanzia...
oggi son andato a prenderlo. sorpresa: scheda logica guasta! niente riparazione per cui nexus dead. cosi ho rimandato una mail alla google che il danno è hardware e loro mi dispiace non sostituiscono rootati...
a sto punto vorrei denunciarli. voi cosa dite?

---

4 euro e cambi il tasto di accensione e risolvi.. Te lo fai saldare da qualcuno che sa.. Non ci vuole troppa bravura a farlo! Come ha detto l utente su se questa è la loro politica non puoi dire niente purtroppo..

Quote:

---

Originariamente inviato da Angel2k6

4 euro e cambi il tasto di accensione e risolvi.. Te lo fai saldare da qualcuno che sa.. Non ci vuole troppa bravura a farlo! Come ha detto l utente su se questa è la loro politica non puoi dire niente purtroppo..

---

ma non è il tasto accensione... credo che sia la scheda madre...
spiegami di 4 euro.... se vuoi manda in mp

Quote:

---

Originariamente inviato da seeLO

ciao a tutti.
a fine marzo il nexus 5 non vuole svegliarsi... metto in usb e mi va in bootloop... si accende in 2 secondi e riavvia continuamente. e se ci provo in bootloader non ci arrivo nemmeno a scegliere il recovery...
cosi contattai google, visto che ho acquistato tramite play store italiano, e loro mi hanno chiesto se era rootato e che rom avevo. io risposi che ho su cyano ovviamente rootato (da 6 mesi). google mi dice che non accettiamo e di rivolgere a un centro assistenza. (stranamente!!!)
lo portai il prima possibile al centro assistenza... dopo una settimana che non han fatto nulla mi vengono a dire che non possono fare nulla perchè il nexus è stato acquistato tramite google (io l'avevo detto all'assistente che forse non capisce una mazza, visto che la fattura è della play store) e mi dicono di ricontattare google...
ricontatto di nuovo google e loro mi dicono ancora che non possono fare nulla e di rivolgere sempre di nuovo al centro assistenza...
cosi mi son incaxxato di brutto... son tornato in centro assistenza e gli ho detto di riparare a mie spese tralasciando la garanzia...
oggi son andato a prenderlo. sorpresa: scheda logica guasta! niente riparazione per cui nexus dead. cosi ho rimandato una mail alla google che il danno è hardware e loro mi dispiace non sostituiscono rootati...
a sto punto vorrei denunciarli. voi cosa dite?

---

Dico più cose: 1) le modifiche software raramente vengono accettate in garanzia. Una modifica software comporta una cosa non prevista dalla casa produttrice del telefono e quindi è normale non te lo accettino. Basta flashare la factory image per riportare il device allo stato di fabbrica.

2) Denunciare google è una cosa più grande di quello che immagini, con tutti i soldi che hanno, ci perdi anche se vinci la causa.

3) Non interessa al forum quello che hai detto al centro assistenza, non nei particolari. Ti prego pertanto di utilizzare un linguaggio più consono al contesto qual è quello di androidiani.com.

ragazzi prima o poi dovrò chiedere la sostituzione anche del mio, per il solito problema del power button, che purtroppo non costa 4€ sistemare e che in ogni caso necessita di parecchia abilità (e inoltre visto la riestensione della garanzia mi pare meglio così), vorrei sapere: tralasciando le modifiche software (ho intenzione di criptare tutto, andare di factory reset, factory image e relock bootloader, dovrebbe essere abbastanza no?), al telefono con l'operatore sarà meglio fingere di non avere mai aperto il cel (ho due dentini della back cover rotti, anche se non si nota quasi da chiuso), oppure dire di averlo aperto e fare leva sul fatto che sul manuale c'è scritto si di non aprirlo, ma anche di sostituire la batteria quando questa non è più all'altezza, cosa ovviamente impossibile da fare senza aprirlo?

Ciao ragazzi.. Volevo spiegarvi la mia seconda e spero ultima esperienza anche se positiva con la google..
Chiamo google sabato 16 per un problema allo schermo.. In pratica sembra ci sia della polvere tra il pannello e il vetro. Così avviano la pratica di sostituzione, ma mi avvertono che c'è un problema: la totale assenza nei magazzini google di nexus 5 per procedere alla sostituzione. Pertanto mi chiedono di avere pazienza che entro una settimana mi spediranno il telefono..
Allora aspetto ma non mi mandano nessuna mail per il tracciamento.. Richiamo la google per sapere come mai, ma mi dicono che la riceverò nonappena saranno disponibili i nexus... Altrimenti arriveranno da lg direttamente
Arriva venerdi 22 mattina.. Squilla il citofono.. era
GLS.. Firmo il pacco.. Apro il pacco e qui la
prima sorpresa... Era il nexus...
Seconda sorpresa, era presente la scatola originale del nexus 5.. Ora quindi mi trovo con due scatole.
Terza sorpresa, scatola sigillata...
4 sorpresa, nexus apparentemente nuovo con pellicole originali su schermo e fotocamera e back cover con la sigla dell'imei.. La google non poteva farmi regalo migliore!

Quote:

---

Originariamente inviato da seeLO

ma non è il tasto accensione... credo che sia la scheda madre...
spiegami di 4 euro.... se vuoi manda in mp

---

non c'è bisogno di pm, così tutti leggono..comunque è il problema del tasto di accensione saldato sulla scheda madre..è un difetto comunissimo dei nexus 5, per il quale ho portato in garanzia anche il mio.. non me l'avessero accettato in garanzia l'avrei cambiato io il tastino..lo trovi su ebay.. se scrivi tipo "power button" o anche "volume button" che dovrebbero essere uguali..ti arrivano 1/2 tastini e te li fai saldare da qualcuno e risolvi.. al 99% il problema è quello..

A volte può essere software ragazzi, io dopo un po' di pulizia ho risolto quel problema. A riprova del fatto che fosse software il problema c'è il fatto che funzionava male in contemporanea con il malfunzionamento del tasto power aggiunto sulla navbar della custom ROM..

stamattina mi è arrivato il nexus di "ricambio", sigillato ma senza cavo e caricatore (poco male), ottima l'assistenza google, la migliore su smartphone che abbia provato (pari se non meglio di quella apple ), mi hanno mandato un telefono migliore del vecchio quando funzionava

ora vi chiedo una cosa, e google a dovermi mandare una mail con i dati su dove spedire il nexus guasto o devo chiamare io per farmi mandare ei dati ?

Quote:

---

Originariamente inviato da 0raziel0

stamattina mi è arrivato il nexus di "ricambio", sigillato ma senza cavo e caricatore (poco male), ottima l'assistenza google, la migliore su smartphone che abbia provato (pari se non meglio di quella apple ), mi hanno mandato un telefono migliore del vecchio quando funzionava

ora vi chiedo una cosa, e google a dovermi mandare una mail con i dati su dove spedire il nexus guasto o devo chiamare io per farmi mandare ei dati ?

---

In realta dovrebbero gia averti inviato una mail con allegata l etichetta da mettere alla esterno del pacco e una all interno...

io ho ricevuto il "nuovo" nexus e ho spedito tramite corriere il vecchio nexus. Ma adesso Google farà delle verifiche sul danno hardware del vecchio nexus e mi manderà un email con una sorta di "ok avevi ragione, era guasto" , o magari mi potrebbero fare problemi, oppure è già una pratica chiusa? Tutto questo perchè nel frattempo ho acquistato un nuovo cellulare e questo nexus volevo venderlo

A un mio amico è successo "il tutto OK pratica chiusa" non li ha più sentiti.

Quote:

---

Originariamente inviato da junki

A un mio amico è successo "il tutto OK pratica chiusa" non li ha più sentiti.

---

Gli puoi chiedere dopo quanto gli hanno mandato il tutto "ok, pratica chiusa"?a me hanno detto che non avrei più ricevuto notizie del cellulare una volta che il vecchio fosse giunto a destinazione in Olanda..

Appunto infatti ti ho detto che non li ha più sentiti, gli ha mandato la conferma della spedizione del difettoso e basta, non gli avevano nemmeno bloccato i 350€ all'inizio..o che è andata bene a lui..

non bloccano più i soldi....ora te li scalano tutti o in parte solo nel caso in cui qualcosa vada storto...almeno così dice google, io spero di non sperimentare mai!

Salve a tutti, mi sono letto le ultime 10 pagine di questa discussione.
Io ho comprato il mio nexus 5 usato da un signore che lo aveva comprato dal play Store. Ho la stampa della e-mail di acquisto. Ora, il telefono è la prima versione ( quella con i fori piccoli delle casse ) e ha problemi immensi con il segnale GPS e con le chiamate. Entrambi hanno problemi di connessione/ricezione. Inoltre mi sono apparse 5 creper lungo tutta la scocca.

Secondo voi me lo sostituiranno? Se si, quale difetto è meglio dire a loro?
Inoltre, se io l'ho comprato usato loro me lo accettano comunque? Come faccio a far vedere che è quello originale comprato da quel signore?

Quote:

---

Originariamente inviato da carlao

Salve a tutti, mi sono letto le ultime 10 pagine di questa discussione.
Io ho comprato il mio nexus 5 usato da un signore che lo aveva comprato dal play Store. Ho la stampa della e-mail di acquisto. Ora, il telefono è la prima versione ( quella con i fori piccoli delle casse ) e ha problemi immensi con il segnale GPS e con le chiamate. Entrambi hanno problemi di connessione/ricezione. Inoltre mi sono apparse 5 creper lungo tutta la scocca.

Secondo voi me lo sostituiranno? Se si, quale difetto è meglio dire a loro?
Inoltre, se io l'ho comprato usato loro me lo accettano comunque? Come faccio a far vedere che è quello originale comprato da quel signore?

---

basta che chiami il numero sulla fattura che hai e gli dici che lo vuoi sostituitre per i problemi che hai scritto qui, il segnale gps che non prende e le crepe sulla scocca, loro ti chiederanno se lo hai preso tu, basta che gli dai i dati sulla fattura, ossia il venditore, il numero ordine e l'imei, te lo dovrebbero sostituire ma se riscontrano che le crepe le hai causate tu ti addebitano la riparazione, ma tu avrai un altro telefono perche lo sostituiscono

Oggi mi è arrivato il telefono sostitutivo da parte di Google, ricondizionato a dovere. Ora devo spedire il mio che ha un bel problema con l'interfaccia "ballerina", degli sfarfallii verticali molto fastidiosi non risolvibili purtroppo neppure coi factory reset.

Il telefono è in buone condizioni, ma è sicuramente usurato (schermo immacolato e niente graffi, neppure scolorimenti visibili, ma fra il mio e uno nuovo le differenze un po' si notano) e due adesivi sono caduti spontaneamente. Spero non sia un buon pretesto per loro per prendersi l'importo massimo (349€). Io lo sto mandando via comunque per il display difettoso, come mi hanno detto di fare.

Non si prendono i soldi stai sereno..

So che probabilmente qualcuno si è già imbattuto nella mia situazione... Premetto che il mio dispositivo ha bootloader sbloccato, lollipop stock, gli ho sostituito la batteria ma ha solo 11 mesi di vita. Due giorni fa ha cominciato a riavviarsi ogni 2/3 secondi, non dando la possibilità di è entrare in fastboot mode. Ho letto in giro che il problema è abbastanza comune e riguarderebbe il tasto di accensione. Avendolo però acquistato da uno store di terze parti, l'ho portato dalla catena da cui l'ho acquistato e mi hanno detto che mi chiameranno non appena potrò ritirarlo. In questi casi lo store di terze parti come gestisce la situazione? C'è la remota possibilità che mi facciano valere la garanzia nonostante abbia bootloader sbloccato e sia stato aperto per sostituire la batteria, nel caso in cui il problema riguardasse il tastino di accensione? Altrimenti, un tastino di accensione (nel migliore dei casi) o una scheda madre (nel peggiore dei casi) che spesa porterebbero? Grazie :'( :'( :'(

Quote:

---

Originariamente inviato da Santuzzo98

So che probabilmente qualcuno si è già imbattuto nella mia situazione... Premetto che il mio dispositivo ha bootloader sbloccato, lollipop stock, gli ho sostituito la batteria ma ha solo 11 mesi di vita. Due giorni fa ha cominciato a riavviarsi ogni 2/3 secondi, non dando la possibilità di è entrare in fastboot mode. Ho letto in giro che il problema è abbastanza comune e riguarderebbe il tasto di accensione. Avendolo però acquistato da uno store di terze parti, l'ho portato dalla catena da cui l'ho acquistato e mi hanno detto che mi chiameranno non appena potrò ritirarlo. In questi casi lo store di terze parti come gestisce la situazione? C'è la remota possibilità che mi facciano valere la garanzia nonostante abbia bootloader sbloccato e sia stato aperto per sostituire la batteria, nel caso in cui il problema riguardasse il tastino di accensione? Altrimenti, un tastino di accensione (nel migliore dei casi) o una scheda madre (nel peggiore dei casi) che spesa porterebbero? Grazie :'( :'( :'(

---

Se la batteria l'hai cambiata te...scordati intervento in garanzia xchè essa è decaduta

salve a tutti ragazzi volevo far presente il mio problema con nexus 5 come descritto dall'utente sopra anche a me il mio terminale ha cominciato a dare i numeri nel senso continui riavvii e nessun modo di farlo entrare in fastboot mode non ne vuole proprio sapere..... tuttavia preso dal panico l'ho smontato tolto la batterie per vedere se magari pulendola un po si sarebbe risolto ma nulla.... inoltre il mio terminale è stato moddato per cui non ho potuto nemmeno fare un bel ripristino di fabbrica.... srtamane ho chiamato il centro assistenza google per avviare la procedura di sostituzione in garanzia dato che ll'ho acquistato il 3 dic.2013 quindi risulta ancora in garanzia.... fatto anche da google "l'acquisto di un nexus 5 ricondizionato" speriamo adesso sia tutto ok nel senso che non avviandosi il cellulare possano in qualche modo ritenere valida la sostituzione non addebitandomi nessun costo... tuttavia mi sorgono due domande...
la prima: sulla carta di credito che mi chiedono ovviamente per far si che la procedura avvenga in modo esatto non era ovviamente coperta dell'importo intero del costo del cellulare ( ho sopra 5 euro :D ) ma il tizio della google mi ha spiegato che questo serve solo in caso di un addebito per fuori garanzia in modo da tutelarsi..
la seconda: secondo voi il fatto che sia rootato o che lo abbia smontato posso incorrere in qualcosa??

grazie a tutti buona giornata

salve a tutti , poco più di un anno fa presi il nexus 5 da alienstore , ma da quel che ho capito il sito è chiuso ma intanto mi si è rotto il microfono del cellulare , volevo sapere se era possibile effettuare la garanzia con la ricevuta del sito, in caso quanto costa mandarlo in riparazione per solo il microfono?

Quote:

---

Originariamente inviato da cdooods

salve a tutti , poco più di un anno fa presi il nexus 5 da alienstore , ma da quel che ho capito il sito è chiuso ma intanto mi si è rotto il microfono del cellulare , volevo sapere se era possibile effettuare la garanzia con la ricevuta del sito, in caso quanto costa mandarlo in riparazione per solo il microfono?

---

Messaggio spostato nella discussione apposita.
Prova ad andare in un centro LG con il tuo scontrino.. Come scritto in prima pagina, da direttiva LG, dovrebbero accettarlo. Se cambi il pezzo da solo si tratta di pochi euro; in assistenza non saprei proprio il prezzo.

per quanto riguarda la garanzia per terminali non del playstore: ti riparano il tuo oppure te ne danno uno nuovo ricondizionato ?

e ci risiamo....
telefono sulla scrivania, lo prendo dopo un po morto il telefono, non va ne sotto carica ne si accende, il problema e che ha bootloader sbloccato e rom custom, speriamo che passi in garanzia, avete idee? tra l'altro ho pure perso tutto se non si accende
Tutto rientrato menomale va

Ragazzi,io ho il problema del display con "alone o bagliore" su sfondo nero,in alto a sinistra. Tutto è nato lunedì scorso,adesso si sta allargando. Premetto che il telefono è nuovo esteticamente parlando, no botte o altro. Però l'ho preso in un centro commerciale, quindi dovrò rivolgermi a LG. Sapete se sostituiscono il display o il terminale? Poi,sbaglio o la cornice ed il display sono un tutt'uno?

.

Quote:

---

Originariamente inviato da mmaattyy

per quanto riguarda la garanzia per terminali non del playstore: ti riparano il tuo oppure te ne danno uno nuovo ricondizionato ?

---

Quote:

---

Originariamente inviato da Liike.A.BosS

Ragazzi,io ho il problema del display con "alone o bagliore" su sfondo nero,in alto a sinistra. Tutto è nato lunedì scorso,adesso si sta allargando. Premetto che il telefono è nuovo esteticamente parlando, no botte o altro. Però l'ho preso in un centro commerciale, quindi dovrò rivolgermi a LG. Sapete se sostituiscono il display o il terminale? Poi,sbaglio o la cornice ed il display sono un tutt'uno?

.

---

Risposta per entrambi.. Solo il play store da terminali ricondizionati. LG Italia li ripara e la sostituzione in toto capita solo per danni molto gravi (tipo scheda madre)

Buonasera ,
Ho un problema con la camera anteriore perché si presenta una macchia grigia... Devo portarlo in assistenza... Spero che siano celeri nella riparazione... Avete un idea delle tempistiche usuali ?

Quote:

---

Originariamente inviato da Dometech

Buonasera ,
Ho un problema con la camera anteriore perché si presenta una macchia grigia... Devo portarlo in assistenza... Spero che siano celeri nella riparazione... Avete un idea delle tempistiche usuali ?

---

Dipende dove lo hai preso, se dal play store o da un'altra parte, dallo store te ne mandano un altro, se da un'altra parte dai 30 ai 60 giorni di norma ma ci possono mettere di meno o di più

Stockisti garanzia ITA... Lo porto in un centro di raccolta...spero non 60/giorni[emoji16][emoji16][emoji16]

ragazzi mi è stato sostituito il cellulare a maggio..la garanzia del nuovo dispositivo riparte quindi da maggio 2015. Mi è però venuto adesso un dubbio dato che devo vendere il cellulare: la fattura di acquisto riporta ovviamente la data del vecchio nexus, quindi come faccio ad avere una nuova fattura per il nuovo nexus?

Quote:

---

Originariamente inviato da ReValeX

ragazzi mi è stato sostituito il cellulare a maggio..la garanzia del nuovo dispositivo riparte quindi da maggio 2015. Mi è però venuto adesso un dubbio dato che devo vendere il cellulare: la fattura di acquisto riporta ovviamente la data del vecchio nexus, quindi come faccio ad avere una nuova fattura per il nuovo nexus?

---

Nello storico degli ordini trovi la fattura del sostituto. Devi dargli anche l'account del Play Store da cui è stato comprato.

Quote:

---

Originariamente inviato da Nico

Devi dargli anche l'account del Play Store da cui è stato comprato.

---

Non ho capito questo punto. Io sapevo che si dovrebbe chiamare google per fare il cambio di intestatario

Quote:

---

Originariamente inviato da ReValeX

Non ho capito questo punto. Io sapevo che si dovrebbe chiamare google per fare il cambio di intestatario

---

I dati che devi spedire per fare il cambio di intestazione sono
Dati Acquirente:

- Nome Acquirente
- Email Acquirente dell' acquisto
- IMEI dispositivo
- Numero Ordine

Dati Nuovo Intestatario:

- Il tuo Nome e Cognome
- La tua Email di Google
- Il tuo indirizzo di spedizione
- Numero di telefono

Quelli che non riguardano te e il telefono che hai in mano sono tutti presenti sulla fattura tranne l'email dell'account del Play store

Ho avuto il problema del tasto accensione mentre facevo un nandroid backup ! il Telefono da allora sempre in bootloop, bootloader aperto piu root.....praticamente inutilizzabile nemmeno in fastboot e con nexur toolkit ha riavvi continui .......il play store mi manderanno lo stesso un telefono sostitutivo! a chi é mai successo la stessa mia disavventura?