[INFO] Garanzia Nexus 5

@fabi_92, cavolo ho appena letto della disavventura.. Mi spiace un sacco!!
Spero si risolva al meglio... Visto che con i centri di assistenza et similia è sempre un terno al lotto. (esperienza indiretta con l'usb dell's2 di mio fratello)
Comunque , e chiudo il mio ot, i miei complimenti a tutti per la rapida mobilitazione e disponibilità della community del forum.. Non si contano le occasioni in cui il mio N5 ha trovato qui la sua "salvezza".

Ciao a tutti, ho due nexus 5 di cui uno comprato il 4/11/2013 da play store. Quest'ultimo lo usa mio padre per lavoro e ho notato che da un po' di tempo ha dei "problemini" che il mio non ha (io l'ho comprato a luglio 2014). Il tasto dell'accensione è molto più ballerino del mio, in più il wifi ha più difficoltà del mio a mantenere il segnale, l'altoparlante un po' gracchia e ogni tanto lo trova spento. Dato che me ne sono accorto in tempo, vorrei sapere da voi se è confermato il discorso, che ho letto altrove, di caricare la postepay con la quale ho effettuato l'acquisto dello stesso importo del telefono e poi contattare l'assistenza per la sostituzione (tipo secondo acquisto). Su un altro sito, ho letto invece che basta avere pochi euro sulla carta e addirittura hanno sostituito gratuitamente un telefono col display rotto in seguito a una caduta, senza far sostenere alcuna spesa. Grazie

Edit: ho chiamato oggi e l'operatore mi ha avviato la pratica per la sostituzione. Mi è arrivata la mail per l'ordine del nuovo, ho ordinato e ora aspetto che mi arrivi il telefono. Confermato che sulla carta che si da bisogna avere minimo 5€ e la garanzia riparte da 24 mesi dalla ricezione del nuovo telefono.

E ovviamente non poteva mancare all'appello il mio nexus 5 per quanto riguarda il problema del tasto power. Ho comprato l'n5 in data 2 aprile 2014 dal sito gli stockisti. Come devo comportarmi? Ci sono possibilità che mi venga sostituito con uno nuovo?

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Originariamente inviato da iEzZo

E ovviamente non poteva mancare all'appello il mio nexus 5 per quanto riguarda il problema del tasto power. Ho comprato l'n5 in data 2 aprile 2014 dal sito gli stockisti. Come devo comportarmi? Ci sono possibilità che mi venga sostituito con uno nuovo?

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Essendo acquistato fuori dal play store devi portarlo in un centro assistenza, dove ti verrà riparato e non sostituito.

ragazzi so che questa domanda è stata fatta 1000 volte ma abbiate pazienza...ho un nexus 5 che mi è stato regalato circa un anno fa, possiedo tutto... accessori, libretti ecc...meno che lo scontrino. Vorrei sapere se fosse possibile risalire alla garanzia tramite il codice IMEI e se c'è un sito per i nexus che tramite il codice IMEI verifichi la durata della garanzia residua. Grazie mille e buona giornata.

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Originariamente inviato da tofosox

ragazzi so che questa domanda è stata fatta 1000 volte ma abbiate pazienza...ho un nexus 5 che mi è stato regalato circa un anno fa, possiedo tutto... accessori, libretti ecc...meno che lo scontrino. Vorrei sapere se fosse possibile risalire alla garanzia tramite il codice IMEI e se c'è un sito per i nexus che tramite il codice IMEI verifichi la durata della garanzia residua. Grazie mille e buona giornata.

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Se chi te l'ha regalato non sa da dove l'ha preso, prova a chiamare l'assistenza Google e loro sapranno dall'imei se l'hai preso dal playstore o meno.

Ciao, ma è vero che se hai un dispositivo "difettoso" puoi scegliere tra la sostituzione e il rimborso totale?

Non so se ci sia per i nexus ma essendo nexus 5 un LG puoi usare l app LG phone from, ti dice se è europeo o italiano

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Originariamente inviato da junki

Non so se ci sia per i nexus ma essendo nexus 5 un LG puoi usare l app LG phone from, ti dice se è europeo o italiano

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si confermo che tramite quest'app sono riuscito a trovare tutte le informazioni! grazie mille!

Ciao non so se è il 3d giusto, in caso chiedo venia e prego un mod di spostare nella sezione giusta..

Il mio N5 l'ho acquistato a giugno 2015 al marco polo, che ora è unieuro..

Proprio ieri l'S3 mini della mia compagna si è svampato, quindi ho deciso di acquistare un LG G4 e passare l'N5 a lei, solo che mi piacerebbe poterlo portare in assistenza per rigenerarlo, fargli fare un controllo generale e magari sostituire la batteria..
Premetto che lo uso quotidianamente senza problemi, non ha alcun difetto estetico, funziona perfettamente e la batteria non presenta nessun sintomo di decadimento..

Però mi piacerebbe passarglielo come nuovo, cosi che lo possa usare per altri 2 anni senza problemi..

Il telefono è rootato e monta la ROM aicp..

Come mi devo comportare?
Devo ripristinarlo stock prima di portarlo in assistenza?
Poi volevo sapere se qualcuno ha già fatto questa operazione e se sa dirmi a che spesa andrei in contro..

Grazie mille..