Quanti hanno riscontrato il problema del display sollevato?

[dott_ing]

Secondo voi un problema di questa entità può essere preso in considerazione dall'assistenza?

io l'ho mandato in assistenza per molto meno XD

[Pierdrone]

anche il mio e' cosi', ma non lo cambio, si tratta di millimetri.

[dennyjersey]

io l'ho mandato in assistenza per molto meno XD

Quanto è durata la procedura di rma per te?
Ieri ho inviato la foto del mio post precedente alla loro assistenza e mi hanno attivato la procedura di rma.
Non c'è rischio che mi facciano pagare qualcosa mi auguro..

[dott_ing]

il mio è arrivato oggi in repubblica ceca. quindi staremo a vedere. Invece per caso qualcuno sa come vedere lo stato della riparazione?

[dennyjersey]

Tienici aggiornati.
Una cosa mi é poco chiara. Dopo aver compilato il ticket rma e aver inserito il codice di priorità, cosa bisogna fare? Attendere loro comunicazione via mail?

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[dott_ing]

il corriere ups ti dirà via email quando verrà a prendersi il pacco.

[frnk]

Io ancora non so come muovermi, prima di chiamare e mandare la foto del problema avevo mandato un'altra mail da un altro indirizzo e lì dopo attese esagerate mi hanno risposto dandomi il codice priorità per aprire la scheda di assistenza, non so se fare in quel modo o se aspettare che mi rispondano all'ultima mail che ho mandato....

[dennyjersey]

il corriere ups ti dirà via email quando verrà a prendersi il pacco.

Come imballaggio devo adottare qualche attenzione particolare o basta la scatola originale?
Immagino basti loro il solo tab senza altro o mi sbaglio?


Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

[mxl]

Come imballaggio devo adottare qualche attenzione particolare o basta la scatola originale?
Immagino basti loro il solo tab senza altro o mi sbaglio?

Loro raccomandano di mettere tutto (quindi anche il carica batterie) e di imballarlo ulteriormente, quindi in una scatola con dell'imbottitura. Anche per non farlo riconoscere facilmente.

[dennyjersey]

Lo farò, anche se devo dirti che se la spedizione avviene con Ups la riconoscibilità del tab come tale mi sembra una cosa superflua, poi sempre meglio prevenire che curare.
La mail di ups arriva entro quanto tempo dalla compilazione del modulo di rma di asus?