io l'ho mandato in assistenza per molto meno XDQuote:
Originariamente inviato da dennyjersey
Quanti hanno riscontrato il problema del display sollevato?
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20-11-12, 00:11dott_ing
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20-11-12, 11:15Pierdrone
anche il mio e' cosi', ma non lo cambio, si tratta di millimetri.
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20-11-12, 11:57dennyjerseyQuanto è durata la procedura di rma per te?Quote:
Originariamente inviato da dott_ing
Ieri ho inviato la foto del mio post precedente alla loro assistenza e mi hanno attivato la procedura di rma.
Non c'è rischio che mi facciano pagare qualcosa mi auguro.. -
20-11-12, 12:52dott_ing
il mio è arrivato oggi in repubblica ceca. quindi staremo a vedere. Invece per caso qualcuno sa come vedere lo stato della riparazione?
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20-11-12, 13:04dennyjerseyR: Quanti hanno riscontrato il problema del display sollevato?
Tienici aggiornati.
Una cosa mi é poco chiara. Dopo aver compilato il ticket rma e aver inserito il codice di priorità, cosa bisogna fare? Attendere loro comunicazione via mail?
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2 -
20-11-12, 13:37dott_ing
il corriere ups ti dirà via email quando verrà a prendersi il pacco.
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20-11-12, 16:36frnk
Io ancora non so come muovermi, prima di chiamare e mandare la foto del problema avevo mandato un'altra mail da un altro indirizzo e lì dopo attese esagerate mi hanno risposto dandomi il codice priorità per aprire la scheda di assistenza, non so se fare in quel modo o se aspettare che mi rispondano all'ultima mail che ho mandato....
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20-11-12, 16:49dennyjerseyR: Quanti hanno riscontrato il problema del display sollevato?Come imballaggio devo adottare qualche attenzione particolare o basta la scatola originale?Quote:
Originariamente inviato da dott_ing
Immagino basti loro il solo tab senza altro o mi sbaglio?
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2 -
20-11-12, 17:01mxlLoro raccomandano di mettere tutto (quindi anche il carica batterie) e di imballarlo ulteriormente, quindi in una scatola con dell'imbottitura. Anche per non farlo riconoscere facilmente.Quote:
Originariamente inviato da dennyjersey
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20-11-12, 18:23dennyjersey
Lo farò, anche se devo dirti che se la spedizione avviene con Ups la riconoscibilità del tab come tale mi sembra una cosa superflua, poi sempre meglio prevenire che curare. ;)
La mail di ups arriva entro quanto tempo dalla compilazione del modulo di rma di asus?
