[THREAD UFFICIALE] ASSISTENZA ASUS - Esperienze, consigli, opinioni

[droidmax]

Ciao a tutti io sono di Roma il mio tablet non si carica più, lo fa ma molto molto lentamente (una notte intera da spento 40% scarso) il problema e che non ho lo scontrino... Mi fanno storie??

[mipesso]

Senza scontrino è fuori garanzia, quindi la riparazione è a pagamento.

[moontheloon]

Ciao a tutti io sono di Roma il mio tablet non si carica più, lo fa ma molto molto lentamente (una notte intera da spento 40% scarso) il problema e che non ho lo scontrino... Mi fanno storie??

Se ti rechi da chi te lo ha venduto e ricordi precisamente quando lo hai comprato forse possono farti una copia dello scontrino. Specie se hai pagato con carta. Provato dopo qualche giorno. Dopo un anno non so se lo fanno anche

[mipesso]

Più che una copia dello scontrino possono rilasciare una dichiarazione di avvenuta vendita, che potrebbe essere sufficiente. Il condizionale è sempre d'obbligo in quanto se il dispositivo va spedito con RMA non penso sia sufficiente.

[Blake]

salve ho un problema col mio nexus 7 i tasti di accensione e del volume non funzionano più.
Questi giorni ci ho smanettato parecchio lo aperto per la sostituzione del vetro che si era rotto e adesso non mi funzionano più che, devo fare mandarlo in assistenza? oppure, si possono riparare in qualche maniera? sostituendolo o che sò?

[zerov]

Se è ancora in garanzia mandalo in assistenza, comunque pensavo anche io di risparmiare...e invece mi sono trovato fregato, il mio è andato 3 volte in assistenza, prima il problema era il connettore mini usb...poi la batteria contnuava a non caricare quindi l'ho rimandato in assistenza e me l'hanno rimandato indietro...ma il problema non si è risolto, ho comprato un caricabatterie nuovo ma niente...mandato per l'ennesima volta mi hanno detto che il problema è la batteria e questa ha solo un anno di garanzia quindi per la sostituzione mi veniva a costare 100 euro (la metà del prezzo del prodotto) ma ho deciso di riaverlo indietro...adesso ho questo tagliere di 7' che non si riaccende più e non so che farmene.

[biondo1990]

Salve a tutti volevo portare la mia esperienza con il servizio assistenza Asus, parto col problema che avevo col tablet carica lenta, touch a volte non funzionava e tasti che si bloccavano, apro la richiesta sulla pagina internet il giorno 25 giugno il 25 passa dhl il 26 arriva in Repubblica Ceca. Ieri è partito da e oggi mi è arrivato a casa, problemi risolti. Sono contentissimo del servizio offerto da Asus.
Dopo aver letto le recensioni su internet e qui sul forum ero preoccupato ma alla fine mi è andato tutto bene. Ciao

[alex71184]

Se è ancora in garanzia mandalo in assistenza, comunque pensavo anche io di risparmiare...e invece mi sono trovato fregato, il mio è andato 3 volte in assistenza, prima il problema era il connettore mini usb...poi la batteria contnuava a non caricare quindi l'ho rimandato in assistenza e me l'hanno rimandato indietro...ma il problema non si è risolto, ho comprato un caricabatterie nuovo ma niente...mandato per l'ennesima volta mi hanno detto che il problema è la batteria e questa ha solo un anno di garanzia quindi per la sostituzione mi veniva a costare 100 euro (la metà del prezzo del prodotto) ma ho deciso di riaverlo indietro...adesso ho questo tagliere di 7' che non si riaccende più e non so che farmene.

Compra la batteria!! Non e difficile smontarlo anzi!! Lo vista in giro 15/20 euro

[sara1980]

ciao ragazzi sono nuova del forum, avrei una domanda.Ho comprato un n7 del 2012 usato solo che la batteria secondo me dura troppo poco.Da stamattina alle 7 alle 4 del pomeriggio sempre in modalita aereo con schermo spento e sono al 35%.
Secondo voi è nomale? Avendo ancora 6 mesi di garanzia Asus dite che posso mandarlo in assistenza per farmelo riparare?
grazie mille a chi saprà rispondere

[ulysse75]

in effetti mi sembra poco... controlla che non abbia servizi in background che succhiano batteria... in caso bloccali o modifica le impostazioni.
scarica bestbatterystats dal market e vedi se risolvi...