La truffa degli operatori italiani (h3g) servizi abbonamento

[unecc]

Ciao ragazzi, ho datto un occhio sul web e mi pare di non essere stato l'unico ad essere incappato in questa "truffa" perché é da definirsi tale (per i mod: mi assumo tutta la responsabilitá di quello che dico).
Giocando a ruzzle dal mio cell, ho cliccato su start ed é subito comparso un bannerino che cliccando mi ha attivato un bel abbonamento da 5 euro a settimana.
Ho letto sul web che il tutto avviene perché tramite wap la tre ha inviato il mio numero al l'operatore di servizi (che a quanto pare fa parte del gruppo h3g tramite aziende all'estero) ...

Questo é avvenuto nonostante avessi il blocco dei servizi accessori che avevo provveduto a fare telefonicamente dopo aver sentito una storia simile da un amico!

Oggi chiamo h3g e mi sento rispondere che loro non possono inibire tutti i numeri dei servizi (questo sinceramente non é un problema mio, inventatevi qualcosa per impedire che io possa abbonarmi con un click truffaldino) e che "l'italia funziona cosí".

Dopo questa frase ho mandato a quel paese la tipa....


Adesso vorrei sapere se c'é un modo reale per impedire di inviare il numero tramite wap oppure impedire di cadere in queste trappole truffaldine.

Grazie per. L'attenzione
Ciao!


Aggiornamento: a quanto pare anche su andoidiani abbiamo questi banner, lo vedo proprio sotto questo thread....omfg

[lostman]

MNP immediata e mai più H3G, questa è solo uno dei vari "ostacoli" che questo operatore ti mette davanti.

[barneysmx86]

Succede con tutti gli operatori, persino con le tariffe solo dati.

Prova a dare una letta a questa mia guida: [GUIDA] Evitare addebiti a 9 cent
Il problema è simile la soluzione è la stessa.

[AndroidPT]

è da agosto che ho scelto la 3 come operatore e non ho mai avuto nessun problema. Non bisogna mai cliccare sui banner bisogna saperlo.

[golfinho203]

Ciao ragazzi, ho datto un occhio sul web e mi pare di non essere stato l'unico ad essere incappato in questa "truffa" perché é da definirsi tale (per i mod: mi assumo tutta la responsabilitá di quello che dico).
Giocando a ruzzle dal mio cell, ho cliccato su start ed é subito comparso un bannerino che cliccando mi ha attivato un bel abbonamento da 5 euro a settimana.
Ho letto sul web che il tutto avviene perché tramite wap la tre ha inviato il mio numero al l'operatore di servizi (che a quanto pare fa parte del gruppo h3g tramite aziende all'estero) ...

Questo é avvenuto nonostante avessi il blocco dei servizi accessori che avevo provveduto a fare telefonicamente dopo aver sentito una storia simile da un amico!

Oggi chiamo h3g e mi sento rispondere che loro non possono inibire tutti i numeri dei servizi (questo sinceramente non é un problema mio, inventatevi qualcosa per impedire che io possa abbonarmi con un click truffaldino) e che "l'italia funziona cosí".

Dopo questa frase ho mandato a quel paese la tipa....


Adesso vorrei sapere se c'é un modo reale per impedire di inviare il numero tramite wap oppure impedire di cadere in queste trappole truffaldine.

Grazie per. L'attenzione
Ciao!


Aggiornamento: a quanto pare anche su andoidiani abbiamo questi banner, lo vedo proprio sotto questo thread....omfg

Basta telefonare alla 3 e parlare con un operatore (sono disponibili e cortesi) e farsi togliere tutti i numeri a pagamento e alcuni messaggi promozionali....e poi non toccare i banner pubblicitari, è ovvio!

[mjfan80]

Basta telefonare alla 3 e parlare con un operatore (sono disponibili e cortesi) e farsi togliere tutti i numeri a pagamento e alcuni messaggi promozionali....e poi non toccare i banner pubblicitari, è ovvio!

Assolutamente falso, nel merito per il blocco dei servizi premium, e più in generale sull'efficienza del servizio clienti tre
sono stato per 3 anni cliente tre, appena ho potuto me ne sono andato
Non esiste peggior servizio clienti di quello della tre
Sono stato un abbonato wind, vodafone, blu (esisteva anche un operatore chiamato blu anni fa)... ora erg mobile... mi manca giusto la tim
Bhe, h3g ha la peggiore assistenza che io abbia mai provato

Nel merito sul blocco dei servizi premium, come ha scritto qualcun'altro, non è possibile disattivarli tutti... quelli che si attivano con banner sotto rete dell'operatore (con il wifi non succede) LA H3G NON LI DISATTIVA.
PARE, ma dico pare perchè non ho conferme, che nessun operatore italiano disattivi questi servizi truffa a pagamento. non sono quelli che si possono bloccare con il "barring"... sono altri, tecnicamente non so nemmeno che differenza ci sia.

Ho chiesto al mio operatore nuovo, erg mobile, di disattivarli ma mi spiegano che non è possibile.
Non capisco perchè siano legali truffe come queste

Non bisogna mai cliccare sui banner bisogna saperlo.

Spesso non lo si fa nemmeno apposta... basta sfiorare il banner durante un gioco... e il DANNO e' fatto
non serve dar conferme... se si naviga sotto operatore telefonico (non wifi) questi DANNO il tuo numero a questi truffatori che attivano il servizio in abbonamento

[golfinho203]

Assolutamente falso, nel merito per il blocco dei servizi premium, e più in generale sull'efficienza del servizio clienti tre
sono stato per 3 anni cliente tre, appena ho potuto me ne sono andato
Non esiste peggior servizio clienti di quello della tre
Sono stato un abbonato wind, vodafone, blu (esisteva anche un operatore chiamato blu anni fa)... ora erg mobile... mi manca giusto la tim
Bhe, h3g ha la peggiore assistenza che io abbia mai provato

Nel merito sul blocco dei servizi premium, come ha scritto qualcun'altro, non è possibile disattivarli tutti... quelli che si attivano con banner sotto rete dell'operatore (con il wifi non succede) LA H3G NON LI DISATTIVA.
PARE, ma dico pare perchè non ho conferme, che nessun operatore italiano disattivi questi servizi truffa a pagamento. non sono quelli che si possono bloccare con il "barring"... sono altri, tecnicamente non so nemmeno che differenza ci sia.

Ho chiesto al mio operatore nuovo, erg mobile, di disattivarli ma mi spiegano che non è possibile.
Non capisco perchè siano legali truffe come queste



Spesso non lo si fa nemmeno apposta... basta sfiorare il banner durante un gioco... e il DANNO e' fatto
non serve dar conferme... se si naviga sotto operatore telefonico (non wifi) questi DANNO il tuo numero a questi truffatori che attivano il servizio in abbonamento

Si vede che non sei fortunato o distratto. Io non vendo abbonamenti o servizi della 3 e non mi viene in tasca una lira da quanto ho affermato. Di solito i banner compaiono con i giochi gratis mentre per quelli a pagamento non succede...prova a spendere qualche soldino...Tutti, dico tutti gli operatori hanno i loro pregi/difetti...io da quando sono alla 3 ho risparmiato un sacco (abbonamento tutto compreso a soli 6 euro, offerta 3 di qualche mese fa) mentre con la TIM (vecchissimo cliente....) spendevo più del doppio e non avevo internet....ricordati che non dobbiamo generalizzare; non viviamo nello stesso territorio e i call-center e il personale non sono tutti uguali. Adesso il mercato delle comunicazioni è libero e se non ti va bene un operatore puoi cambiarlo tranquillamente (quanti te ne rimangono?)

[mjfan80]

i banneri ci sono in molte applicazioni, non solo quelle che hanno la doppia versione pagamento/gratuita

Wind e Blu non li ho abbandonati perchè insoddisfatto, avevo fatto la tessera quando andavo in università a milano perchè mi conveniva per il tipo di tariffa... terminato il bisogno le ho semplicemente "dismesse" (la blu in realtà nel frattempo era stata assorbita dalla wind)

Il call center non cambia "da zona a zona", eventualmente dal tipo di cliente... e la mia valutazione non si basa sul singolo operatore, ma sull'esperienza generale post-vendita... con la tre è la peggiore che abbia mai provato.

Esempio molto sbrigativoe semplice, ma intuitivo: per ottenere un rimborso con la tre su un servizio mai attivato ho dovuto, dopo varie mail/telefonate/fax mandare una segnalazione all'agcom (con modulo denuncia online)... poco dopo al segnalazione (e solo dopo la segnalazione) ho ricevuto il rimborso

Con la erg mobile, ho avuto un disservizio (reset contatore dei Mb a disposizione, con conseguente addebito dei mega superati)... ho segnalato il disservizio, già alal prima telefonata hanno ammesso colpa... mi hanno chiesto 48 ore di pazienza... il giorno dopo mando anche una mail, per essere sicuro... mi rispondono assicurandomi che già la telefonata era stata presa in carico, di attende massimo 24 ore. Il terzo giorno non solo ho avuto il riaccredito di quello che ho speso in più... ma un valore 3 volte superiore come scusa del disservizio... Questo è un servizio clienti decente

[max66pc]

Si vede che non sei fortunato o distratto. Io non vendo abbonamenti o servizi della 3 e non mi viene in tasca una lira da quanto ho affermato. Di solito i banner compaiono con i giochi gratis mentre per quelli a pagamento non succede...prova a spendere qualche soldino...Tutti, dico tutti gli operatori hanno i loro pregi/difetti...io da quando sono alla 3 ho risparmiato un sacco (abbonamento tutto compreso a soli 6 euro, offerta 3 di qualche mese fa) mentre con la TIM (vecchissimo cliente....) spendevo più del doppio e non avevo internet....ricordati che non dobbiamo generalizzare; non viviamo nello stesso territorio e i call-center e il personale non sono tutti uguali. Adesso il mercato delle comunicazioni è libero e se non ti va bene un operatore puoi cambiarlo tranquillamente (quanti te ne rimangono?)

Vi dico subito la mia esperienza scarico un app per android che ti dava alcune informazioni calcistiche, esattamente il sorteggio delle squadre in Champions leage, in diretta bisognava solo cliccare su un punto dello schermo per aggiornare al momento quello che loro scrivevano sul sito. nell'istante in cui stavano dando l'aggiornamento della squadra che mi interessava mi arrivano a raffica una dopo l'altro banner che invitavano ad abbonarsi. Io sapevo del rischio ed evitavo di cliccarci sopra ma tornavo indietro col tasto, premesso che sul banner c'è tanto di ACCETTA o ANNULLA. e tu puoi anche cliccare nell'angolo in alto a sinistra dove non c'è nessuna scritta, il DANNO è fatto si sono letteralmente RUBATI i tuoi soldi. ma la cosa bella è che il gestore 3 autorizza ai malfattori di eseguire questa truffa e non fa niente per fermarli (io dico perché loro ci guadagnano).
Tu dici che non si è fortunati o distratti, io dico che sei tu che sei stato FORTUNATO perché quando ti succederà sarai incazzato come tutti quelli che sono stati truffati, compreso me che sono stato ATTENTISSIMO. (loro sono bravi a fregarti)

[golfinho203]

Vi dico subito la mia esperienza scarico un app per android che ti dava alcune informazioni calcistiche, esattamente il sorteggio delle squadre in Champions leage, in diretta bisognava solo cliccare su un punto dello schermo per aggiornare al momento quello che loro scrivevano sul sito. nell'istante in cui stavano dando l'aggiornamento della squadra che mi interessava mi arrivano a raffica una dopo l'altro banner che invitavano ad abbonarsi. Io sapevo del rischio ed evitavo di cliccarci sopra ma tornavo indietro col tasto, premesso che sul banner c'è tanto di ACCETTA o ANNULLA. e tu puoi anche cliccare nell'angolo in alto a sinistra dove non c'è nessuna scritta, il DANNO è fatto si sono letteralmente RUBATI i tuoi soldi. ma la cosa bella è che il gestore 3 autorizza ai malfattori di eseguire questa truffa e non fa niente per fermarli (io dico perché loro ci guadagnano).
Tu dici che non si è fortunati o distratti, io dico che sei tu che sei stato FORTUNATO perché quando ti succederà sarai incazzato come tutti quelli che sono stati truffati, compreso me che sono stato ATTENTISSIMO. (loro sono bravi a fregarti)

E...si..sono proprio fortunato visto che dopo un anno di abbonamento 3 non ho mai, dico mai, esaurito il credito della ricarica....ma se vuoi farti del male clicca pure su tutti i banner che vuoi e di qualsiasi altro gestore..tanto la musica non cambia (si....cambia per il tuo credito)...