Si, diciamo che io l'ho portato al negozio dove l'ho comprato il 14, il 16 è partito, il 28 è entrato in assistenza presso HTC e l'uno ottobre è uscito, oggi l'ho ritirato dal negozio. Tutte queste date l'ho prese con le varie telefonate fatte. Comunque ora sembra che saldi meno con la nuova batteria, quindi escludo proprio che il riavvio dipende dal surriscaldamento, ma da qualcosa di diverso.
Elenco possessori di htc desire con problema di riavvio continuo
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14-10-10, 21:58atanet
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14-10-10, 22:15alenyc
Deriva dalla scheda fallata.....cmq scalda meno xche fa molto meno caldo che in estate,di conseguenza il Tel scalda meno....
Ma nei 12 giorni che c sono dal 16 al 28,dov'e stato?
Roba da matti,io l'ho conegnato il 6 pomeriggio in negozio e il 7 pomeriggio era in assistenza..... -
14-10-10, 22:23atanet
Non saprei, loro dicevano che non era arrivato, il negozio mi diceva che lo avevano spedito, non do proprio.
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14-10-10, 22:38alenyc
Brutto affare,magari prova a portarlo direttamente in un centro di raccolta....
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14-10-10, 23:36Nevan
Telefono ritirato ieri ma per motivi di impegni provato solo stasera , la situazione è stata questa :
- Mi hanno rilasciato al centro raccolta un nuovo foglio per la garanzia (vale anche la busta primacomunicazione in cui figura NUOVO IMEI)
- Ho trovato il Desire nella busta di primacomunicazione senza il proteggi schermo blu che solitamente mettono li all'assistenza
- per fortuna non ho trovato graffi o polvere sotto il display :)
- la scocca è la stessa del mio vecchio desire (quindi per fortuna ho sempre il mio amoled) ma dietro figura ancora il vecchio imei e la maledettissima S/N HT
- Ho accesso e configurato il telefono, avevano già installato l'ultimo firmware
- Come mobo ho la MB
- Di riscaldare riscalda sempre nella parte bassa (dove ci sta il drago)
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Non l'ho stressato perchè voglio vedere come si comporta la batteria con un uso normale,,al momento ho fatto 70% in connex wifi 30% con la temuta connessione mobile,, per il momento nessun riavvio. -
14-10-10, 23:42alenyc
cacchio per un momento mi è venuto un colpo...ho letto male e mi pareva di aver visto che avevi ancora imei e s/n uguale senza nessuna variazione....
per fortuna ho riletto bene!!!
quindi anche a te come ad altri,nuovo imei e serial number differente nelle info tel,ma uguale nell'etichetta sottobatteria....giusto? -
15-10-10, 15:14alenyc
il telefono finalmente è qua!!!
ieri l'hanno spedito,un'ora fa è arrivato e l'ho ritirato subito.
nessun segno o graffio su scocca e display.
mi hanno lasciato in mano solo la busta di prima comunicazione con segnato: nuovo imei e taratura.
nel vano batteria,l'imei è differente rispetto all'originale,il s/n è identico.
nelle info tel invece,imei nuovo e s/n MB
nel vano batteria si vede che hanno applicato questo nuovo adesivo,sopratutto sui bordi.
cmq per ora si è acceso,stano,ma la batteria era ancora carica,a dopo per ulteriori info sul telefono... -
15-10-10, 17:17gionsmit
salve ragazzi,ieri l'ho ritirato anch'io,nuovo imei ,non si riavvia piu' ma se guardo un video su youtube usando il 3g non va' oltre i tre minuti,mi esce un messaggio che dice:"si e' verificato un problema,impossibile eseguire il file" ,se invece guardo lo stesso filmato col wifi me lo esegue intero,qualcuno ha lo stesso problema?
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17-10-10, 15:56kalimano
a me quel messaggio su youtube lo fa anche in wifi... ho scritto un post apposto ma nessuno mi sa dare una risposta...
la cosa strana che appena l'avevo preso mi funzionava bene youtube sia in 3g che in wifi, ora invece è degenerato ed è diventato impossibile guardare i video su youtube in ogni caso.. appare dopo pochi secondi o subito la solita scritta che appare a te... infatti sono costretto a guardarmeli tramite browser dal sito del tuo direttamente, con relativa perdita di tempo e visualizzazione microscopica rispetto al programma dedicato ! -
18-10-10, 16:56atanet
Ho appena lasciato per la seconda volta il cellulare al negozio per i soliti problemi dei riavvii, ho anche allegato un foglio con la descrizione del problema, ho contattato HTC alterato e mi hanno aperto una segnalazione. Staremo a vedere come procede. Speriamo bene.
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18-10-10, 22:22sirandy76
Salve a tutti,
ci eravamo lasciati circa 1 mese fa, in attesa che tornasse il mio HTC Desire, portato in assistenza 4 volte, e da ultimo il 1° settembre, per il problema dei riavvii continui. Dopo 4 volte hanno finalmente deciso di cambiare la motherboard e in effetti il num. di serie recita "MB040....".
Bene. Lo ritiro venerdì 15 u.s., dopo un mese e mezzo di attesa. Entusiasta lo accendo. Tutto ok. Il giorno dopo inizia il nuovo calvario. La batteria sotto carica comincia un processo di ricarica lentissimo... dopo 3 ore la batteria segna 10%... poi improvvisamente, un quarto d'ora dopo mi accorgo che è completamente carica. Esco, una telefonata di 5 minuti e, dopo circa 2 ore, il telefono si spegne improvvisamente. Provo a riaccenderlo e mi chiede di collegare il telefono al caricabatterie: 1% di ricarica.
Il giorno dopo ci riprovo. Stesso identico film.
Scusate se mi sono dilungato ma sono stanco di avere un telefono in queste condizioni. Volevo sapere se vi è mai capitata una cosa simile e se avete risolto. Io francamente non so più cosa devo fare. :'( -
19-10-10, 00:07alenycRe: Elenco possessori di htc desire con problema di riavvio continuo
Ciao, non vorrei che il problema sia dato dalla batteria che e rimasta ferma per troppo tempo...non penso centri qualcosa la scheda madre nuova....prova a chiudere tutte le app e scollegare la rete dati mentre carichi....
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19-10-10, 09:48sirandy76Ieri notte ho provato a caricare il Desire in modalità "aereo", andando quindi a disabilitare la rete dati. Stamattina la batteria era ferma al 12%...Quote:
Originariamente inviato da alenyc
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19-10-10, 10:02atanetHai provato a caricarlo spento? Anche dopo la notte in carica ti dura poco la batteria?Quote:
Originariamente inviato da sirandy76
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19-10-10, 11:25alenycRe: Elenco possessori di htc desire con problema di riavvio continuo
Magari la batteria e andata....
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19-10-10, 11:56kalimanoSono veramente senza parole... non finisce veramente piu per te l'odissea... ma possibile che uno lo manda in assistenza ti risolvono una cosa e te lo rimandano con un problema nuovo ???Quote:
Originariamente inviato da sirandy76
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19-10-10, 12:55alenyc
magari è la batteria che si è spuxxxxxta....rimanendo tanto ferma...
anche se è strano,la mia ad esempio dopo un mese e mezzo di fermo,l'ho messa nel tel ed era carica a meta.... -
19-10-10, 20:45trasfer71
Salve io domani dovrei comprarlo ma che faccio mollo tutto e acquisto altro?
Grazie.o_O -
19-10-10, 23:09drised
Stesso tuo problema con la batteria, io avevo anche il problema che si spegneva in modalità gsm, mandato 12 giorni fa in assistenza e ieri mi hanno detto che aspettavano le nuove schede madri...non so se mi tornerà indietro funzionante...speriamo bene!
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20-10-10, 00:05alenyc
Vorrei un vostro parere:
Programma wefi attivo,senza chiuderlo lho passato da sd a memoria del telefono.....ci mette un po per completare lo spostamento e sul telefono compare la schermata bianca con logo htc....il tutto dura pochi secondi,infatti non ho sentito la classica vibrazione di quando si spegne e riaccende....anche il caricamento della scritta hrc e stato velocissimo.
Si tratta di riavvio secondo voi? -
20-10-10, 08:17atanetNo, il riavvio lo capisci, il telefono si spegne proprio, e fa tutta la procedura di quando lo accendi, non dura pochi secondi. La vibrazione la senti solo quando si accende, quando si spegne no, è come se stacchi la batteria.Quote:
Originariamente inviato da alenyc
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20-10-10, 08:22atanetIl telefono è ottimo, direi un gran telefono. I telefoni difettosi sembrano molti su questo forum, ma in realtà molte più persone non hanno questi problemi, quà ne leggi tanti perché tutti lo scrivono. In teoria HTC ha capito il problema e nei nuovi telefoni è risolto, ovviamente se prendi un telefono vecchio di qualche mese potresti ancora trovarti il problema.Quote:
Originariamente inviato da trasfer71
Per quanto mi riguarda ti consiglio l'acquisto, ma è anche giusto che tu sappia che l'assistenza HTC fa proprio ca***re, quindi acquistalo e spera bene. -
20-10-10, 19:41Fizz
Scusate se uso il mio primo messaggio in questa sezione...ma voglio solamente condividere la mia esperienza con voi magari aiutando qualcuno!! Anche perchè trovo odioso leggere che tutti hanno un problema e poi nessuno posta come va a finire!! XD
Con grossa incazzatura circa un mese dopo l'acquisto cominciarono i primi riavvii che trattandosi di mesi estivi non mi preoccuparono piu di tanto, anche perche cmq d'estate lo uso poco e niente il tel!! Ricominciata la routine a fine estate un uso massiccio del telefono ha evidenziato il gia fastidioso problema; ho cominciato a leggere qua e la su internet ed ho visto ke era un problema diffusissimo!! Dopo un paio di giorni di imprecazioni varie e maledizioni a destra e manca decisi di organizzarmi per portarlo in assistenza!! Avendo anche letto che spesso in assistenza non facevano un tubo non riscontrando il problema...mi sono messo di punta per evitare cio!! Innanzitutto ho fatto svariate prove con il sito della disney (a quanto pare è uno dei piu pesanti XD) segnadomi i tempi dei riavvii da spento, dopo mezza giornata etc etc...poi ho provato i due reset, soft e hard e dopo ho rifatto le stesse prove di prima segnandomi i tempi!! Alla fine ho portato all'assistenza un telefono gia resettato senza niente...nel testo allegato che arriva all'assistenza ho specificato:
DOPO MAX 10 MIN WWW 3G SI RIAVIIA, PROVATI I RESET
Perche il numero di caratteri e limitato!! XD Pero pare abbia funzionato...20 giorni dopo mi chiamano e quando sono andato a ritirare il telefono...imei nuovo...hanno sostituito il pezzo!! Tutto funziona come dovrebbe!!! Ora...innanzitutto se non siete esperti NON FATE I RESET (non voglio provocare danni)...poi vedete un po voi cosa è meglio fare!! Il suggerimento che vi do NON DATE MODO ALL'ASSISTENZA DI FARVI PERDERE TEMPO CON DELLE ROUTINE CHE POTRESTE FARE VOI, SIATE CHIARI NEL MESSAGGIO CHE ALLEGATE AL TELEFONO NEL MOMENTO DELLA CONSEGNA!!
Con questa vi saluto e...in bocca al lupo!!
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20-10-10, 20:09alenycRe: Elenco possessori di htc desire con problema di riavvio continuo
Stessa cosa che ho fatto io, mi sono documentato e ho allegato al tel una descrizione molto dettagliatA del problema facendo capire che sapevo benissimo qual era il problema....
Scheda sostituita e un gran tempo di area attesa solo perché non avevano i ricambi....
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21-10-10, 08:33Prizio79
Salve a tutti, dato che sono intenzionato a passare dal Legend al Desire, leggendo ho visto di questo problema di riavvio continuo, dato che l'avrei trovato usato, è possibile vedere se il telefono rientra per caso in uno di quelli con questo difetto? Oppure finchè non lo fà non si può vedere?
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21-10-10, 09:06NevanVerifica che il serial della scheda madre inizia con MB, in ogni caso acquistalo solo se è in garanzia.Quote:
Originariamente inviato da Prizio79
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21-10-10, 10:31obinna
domanda ma la chiamata all assistenza costa??se si quanto?? e' in italia??
come faccio a sapere che fine ha fatto il mio desire ?? sul sito dell htc non dice nulla -
21-10-10, 11:12johnny79
Se comunichi loro il tuo codice IMEI dovrebbero dirti almeno grossolanamente lo stato di riparazione del tuo telefono....Quando il mio era in assistenza li ho contattati diverse volte sia via e-mail che via telefonica e, specificando l'IMEI, mi informavano (ripeto, anche se in modo vago e grossolano) sullo stato della riparazione. Via email le risposte sono spesso comiche (leggi un pò in giro per farti un'idea) e per telefono devi essere fortunato a beccare l'operatore italiano:) Cmq il costo è quello di una chiamata a Milano, anche se in realtà la telefonata viene poi deviata al call center che si trova in nord africa (Marocco)...
Ciao -
21-10-10, 12:00Prizio79Cioè lo devo comprare se inizia per MB oppure NON lo devo comprare se inizia con MB? E comunque come lo verifico?Quote:
Originariamente inviato da Nevan
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21-10-10, 12:10alenyc
Comprandolo nuovo dubito fortemente che troverai la sigla mb iniziale del serial, visto, che mb lo danno solo alle schede sostituite in assistenza e non, come primo equipaggiamento di serie....
Comunque, le mb dovrebbero essere ok, le ht invece alcune partire soffrono di riavvio.... -
21-10-10, 14:27migna
io lo ho appena preso nuovo...è un HT07....spero sia già nella lista di quelli esenti dal problema visto che ho notato che:
-non è di quelli con lo schermo AMOLED o come cavolo si scrive, non c'è scritto sulla scatola come in quello vecchio!
quindi....deduco...se han fatto in tempo a fare una versione con schermo diverso SPERO che, dato che a luglio erano già al corrente del problema, ne abbiano approfittato per risolverlo!
Detto questo...che test mi consigliate di fare? è un problema che mi si manifesta subito se faccio test pesanti o no? -
21-10-10, 14:47alenyc
ciao,ho letto anche di 07 afflitti dal problema dei riavvii....
cmq è una cosa molto random,ovvero,ti può capitare subito nei primi utilizzi,come dopo 4 mesi......
i test che puoi fare sono un utilizzo intensivo della rete 3g su siti tipo disney o corriere.tv,googlemaps con gps attivo e di nuovo queste prove con caricabatteria collegato....
di solito il problema si manifesta dai 36 gradi in su...
vuoi un consiglio?
se sei nei primi 7 giorni dall'acquisto,spremilo per bene almeno se hai problemi lo fai sostituire subito in negozio,se invece sono già passati i 7 giorni,usalo normalmente in base alle tue necssità,se avrai problemi lo manderai in assistenza e ti cambieranno la scheda madre come è già successo a molti,me compreso... -
21-10-10, 17:38migna
lo sto spremendo un po', tutto in wifi (3g provo dopo) e collegato sempre al PC per carica batteria...installato e scaricato un centinaio di mega in APP, aggiornato a Froyo, hard reset per problemino sparizione icona Market, navigazione, posta, settaggi meteo+news e altre cagatine.....temperatura 37 gradi, per ora nessun riavvio
spero sia normale che diventi così caldo sotto perchè lo è :D -
21-10-10, 18:08alenyc
si anche a me,nella parte inferiore...quando scalda si sente subito....
cmq pare normale che si scalda così tanto.... il processore da 1ghz scalda,ecco perchè.... -
21-10-10, 23:00elekRe: Elenco possessori di htc desire con problema di riavvio continuo
Prova anche ad aprire google earth, zoomare e continuare a scrollare, in modo che carichi molto...
In questo modo se regge 20 min secondo me sei apposto.
Se lo fai con il carica batteria e gps attivi ancora meglio. -
21-10-10, 23:38migna
carica batt + gps + rete 3g + google maps....temperatura da 18 a 36°....15 minuti fino ad ora..
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21-10-10, 23:48pistaweb74Ciao, quanto hanno impiegato per risolverti il Problema? Adesso tutto ok? Ora fino a quanto sale la temperatura? Non si riavvia più?Quote:
Originariamente inviato da alenyc
Ciao
Pista -
22-10-10, 08:26Prizio79
Quindi non c'è una maniera vera e propria per verificare...nel senso, io vado al negozio e lo compro usato, come faccio a sapere che non sia fra quelli incriminati? Tipo devo vedere il codice, digitare un codice per vedere il software etc? Oppure è solo fortuna se mi tocca quello che funziona?
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22-10-10, 08:30atanetSe lo compri usato provalo, lo colleghi al caricabatterie e lo utilizzi per 20 minuti, utilizza google map, naviga in internet, scarica e installa applicazioni, se non si riavvia molto probabilmente sei fortunato. Per sapere se è stata sostituita la scheda guarda nelle informazioni del software, c'è una voce che deve iniziare con MB e non con HT, se c'è HT non è stata sostituita. Se invece il telefono è nuovo con molta probabilità non hai i difetti del riavvio.Quote:
Originariamente inviato da Prizio79
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22-10-10, 10:18Prizio79Grazie, farò queste prove...Quote:
Originariamente inviato da atanet
