HTC One X non fatevi fregare da prezzi su Expansys!

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Originariamente inviato da cranio84

Io acquisto sempre in contanti in grandi catene di elettronica quindi non ci sono contratti da firmare o almeno non ne ho mai firmato uno,mi danno lo scontrino per i due anni di garanzia e chiedo di spiegarmi chiaramente le condizioni per il diritto di recesso e non mi hanno mai citato i minuti di conversazione ,fortunatamente non ho mai avuto bisogno di farmi cambiare il telefono oppure di riportare indietro il prodotto per farmi ridare i soldi,ma vi assicuro che.nelle grandi catene questo non esiste anche perché non ti danno soldi liquidi ma un buono dal valore del prezzo pieno pagato da poter spendere quando ti pare nel loro negozio quindi il negozio alla fine dei conti non ci rimette un solo centesimo

inviato da htc one x,coredroid powered

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alcuni ti fanno pure un bonifico se non vuoi il buono.... quello che vorrei sapere, siete sicuri che quando acquistate in un qualsiasi negozio accettate automaticamente le loro condizioni di vendita (a prescindere dai 15 min)? anche se il realtà non c'è nulla da firmare (ci sarebbe proprio il termine adatto, solo che ora non me lo ricordo xD).... non so se mi sono spiegato bene :)
anche io preferisco acquistare sempre nei negozi fisici, anche perchè in caso di problemi hai sempre un punto di riferimento... certo che però se su internet puoi risparmiare 150/200 euro un pensierino ce lo fai... almeno io.. :)

è strano o_O di solito expansys non mi ha mai dato problemi forse come altri hanno gia detto hanno proprio inviato un prodotto ricondizionato...

Alla fine il mio One X è tornato a casa
Ieri pomeriggio alla fine mi è arrivato il telefono. È sempre lui, riparato, sul foglio di lavorazione non c'è scritto cosa hanno fatto e tanti cari saluti!
Expansys non si è curata minimamente di assistermi nel ritorno, ma tramite il corriere (Bartolini) sono riuscito a seguire la spedizione.
Ho trovato la memoria vuota, nessuna applicazione e l'ultima versione del sistema operativo. Ho reinstallato tutto e pare andare a meraviglia...
Vi tengo aggiornati sulle eventuali (spero di no) evoluzioni.
Quando ho un attimo comunque una mail all'HTC international la faccio tanto per informarli (sempre che non lo sappiano già) dei giri un po' strani degli amici di Expansys.
A presto
Riccardo

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Originariamente inviato da talk2richi

Alla fine il mio One X è tornato a casa
Ieri pomeriggio alla fine mi è arrivato il telefono. È sempre lui, riparato, sul foglio di lavorazione non c'è scritto cosa hanno fatto e tanti cari saluti!
Expansys non si è curata minimamente di assistermi nel ritorno, ma tramite il corriere (Bartolini) sono riuscito a seguire la spedizione.
Ho trovato la memoria vuota, nessuna applicazione e l'ultima versione del sistema operativo. Ho reinstallato tutto e pare andare a meraviglia...
Vi tengo aggiornati sulle eventuali (spero di no) evoluzioni.
Quando ho un attimo comunque una mail all'HTC international la faccio tanto per informarli (sempre che non lo sappiano già) dei giri un po' strani degli amici di Expansys.
A presto
Riccardo

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Mi sa che sei stato un caso a parte, tutti ne parlano bene :)
Comunque, si, quando torna dall'assistenza torna sempre con l'ultima versione di android disponibile e senza app :)

Che brutta cosa hanno fatto sta volta quelli di expansys :(

Inviato dal mio HTC One X con Tapatalk 2

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Originariamente inviato da tonypello

Che brutta cosa hanno fatto sta volta quelli di expansys :(

Inviato dal mio HTC One X con Tapatalk 2

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di certo potevano essere più disponibili!

ragazzi expansys secondo me non poteva fare di più..... era un prodotto usato che non rientrava nel recesso, unica cosa che ha sbagliato è che non ti ha detto direttamente a te di spedire il cellulare in garanzia dall'Italia! In questo modo avresti risparmiato tempo! potevano cambiarti il prodotto solo se il difetto-rottura si fosse verificata nei primi 10 o 15 giorni, allora avevi pieno diritto alla sostituzione immediata senza la minima esitazione!

Mi spiace tu sia stato sfortunato purtroppo :(

La mia opinione "a bocce ferme" è che il trattamento ricevuto da Expansys in primo luogo, ma anche da HTC, non è stato all'altezza delle aspettative.
Oltretutto ero già cliente da un pezzo e avevo già comprato diverse cose da entrambi!
Expansys rimango dell'idea mi abbia venduto un telefono "rimaneggiato" e sicuramente vecchio. Ricevuto il telefono ha iniziato a mettere le mani avanti e a tergiversare fino poi a decidere di ripararlo e non comunicarmi più nulla. HTC è sicuramente a conoscenza di questi "giri" e non mi ha supportato per niente.

L'esperienza è stata comunque negativa...
In questa discussione c'è parecchia gente che continua a giustificare Expansys e HTC. Io non sono fra quelli!
Questi 'giocattoli' sono piuttosto costosi e durano pochissimo tempo e questi signori si vantano del loro Customer Care.

Probabilmente sono stato sfortunato... ma non credo si tratti di sola sfortuna!
A presto
Riccardo

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Originariamente inviato da mago988

ragazzi expansys secondo me non poteva fare di più..... era un prodotto usato che non rientrava nel recesso, unica cosa che ha sbagliato è che non ti ha detto direttamente a te di spedire il cellulare in garanzia dall'Italia! In questo modo avresti risparmiato tempo! potevano cambiarti il prodotto solo se il difetto-rottura si fosse verificata nei primi 10 o 15 giorni, allora avevi pieno diritto alla sostituzione immediata senza la minima esitazione!

Mi spiace tu sia stato sfortunato purtroppo :(

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Io anche non credo che sei stato sfortunato ma è stata una cosa voluta,se fosse stato un errore ti avrebbero cambiato il telefono invece hanno fatto di tutto per fare il contrario a mio avviso sapevano bene quello che c'era nella scatola al momento della spedizione

inviato da htc one x,coredroid powered

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Originariamente inviato da Andrea

E' una buona idea avere il gruppo d sviluppo.. Magari questo forum potremmo utilizzarlo anche per dare un supporto ai primi sviluppatori.. Senza che vengano a domandare subito sul gruppo.. Che ne dici?

Ciao :)

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È vero concordo anche io

Inviato dal mio HTC One X con Tapatalk 2