Ciao a tutti,
a Luglio ho acquistato un HTC One X sul sito di Expansys.
Il telefono si è rotto quasi subito e non riesco a venirne a capo!
Ho deciso di scrivere sul forum per avvertire eventuali acquirenti di evitare Expansys.
La storia
L'offerta era allettante 539,00 € (senza IVA 473,51) per un telefono nuovo... adesso si è ancora abbassato.
Dopo qualche giorno mi è arrivato il telefono. La scatola non mi sembrava nuova, non c'era il caricabatterie htc ma un caricabatterie Expansys in un sacchetto di plastica trasparente, un cavo usb sbagliato, l'obiettivo della fotocamera non protetto da adesivo. L'ho trovato strano, ma visto il prezzo, ho deciso di accendere il mio One X e non pormi troppe domande.
Dopo un paio di settimane di funzionamento, il telefono non si è più acceso.
Ho telefonato a Milano al centro Expansys e la signorina, per niente stupita, mi dice che non c'è problema, che sta succedendo e che mi manda un codice per la sostituzione.
Niente di più semplice... in realtà scopro che debbo spedire il telefono in Francia a Montpellier ad un loro centro e che poi loro l'avrebbero mandato ad HTC.
Lo faccio e una volta ricevuto iniziano a farmi problemi... che il telefono "potrebbe" non essere in garanzia... che la scatola non è completa (io ho mandato esattamente quello che ho ricevuto) e poi più nessuna risposta.
La sensazione (di cui peraltro sto discutendo con HTC) è che Expansys stia vendendo per nuovi dei telefoni inglesi ricondizionati e che non sapendo come fare a farli rientrare in garanzia trovi questi espedienti per far pagare al malcapitato la riparazione!
Vi tengo aggiornati!
R/.
HTC One X non fatevi fregare da prezzi su Expansys!
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11-09-12, 14:01talk2richiHTC One X non fatevi fregare da prezzi su Expansys!
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11-09-12, 14:08SPX
Addirittura... Incredibile! Tienici aggiornati...
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11-09-12, 14:17tomdelonge87
io non mi sono mai fidato di expansys..
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11-09-12, 14:20iGuichR: HTC One X non fatevi fregare da prezzi su Expansys!
Questa cosa mi è strana, molta gente compra da expansys, ti posso dire che sto leggendo di questo problema solo a te, fai conto che miei amici hanno avuto problemi e gli è stato sostituito il telefono dopo una settimana a spese di expansys per il ritiro del telefono difettato e la consegna di quello nuovo.
È più che affidabile expansys, posso garantire, anche de questo feedback dice il contrario...
Inviato da One X -
11-09-12, 14:34talk2richiLo farò sicuramente!Quote:
Originariamente inviato da SPX
Mi sembra di avere poche cartucce da sparare, ma venderò cara la pelle... -
11-09-12, 14:35talk2richiIo ho fatto altri acquisti e mi è andata bene. Naturalmente dopo questa esperienza non potrò più parlarne bene.Quote:
Originariamente inviato da tomdelonge87
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11-09-12, 14:37talk2richiAvrei detto la stessa cosa... Comunque dal sito HTC hanno tolto il riferimento ad expansys...Quote:
Originariamente inviato da Guich
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11-09-12, 14:46iGuichCondizioni d'uso, leggi, expansys controlla il sito htc, quindi tutto fa parte di expansys.Quote:
Originariamente inviato da talk2richi
É più che sicuro, ma per il tuo caso sarà successo qualcosa di strano... -
11-09-12, 15:04tonypelloR: HTC One X non fatevi fregare da prezzi su Expansys!
Ho comprato anche io a luglio un HTC One X a 539 da expansys... Mi è arrivato perfetto e sigillato tutto nuovo. Dopo 3 giorni il touch probabilmente difettoso ha smesso di funzionare.
Allora l ho rimandato indietro tramite le loro procedure.
Me l hanno sostituito con un altro sempre sigillato e nuovo.
C'è lho da una settimana e non mi ha dato nessun problema
Inviato dal mio HTC One X con Tapatalk 2 -
11-09-12, 15:08tonypelloR: HTC One X non fatevi fregare da prezzi su Expansys!
Penso che si siano sbagliati e ti abbiano mandato un prodotto ricondizionato come lo chiamano loro sul sito.
I ricondizionati costano 100 euro in meno ma hanno qualche problema probabilmente si sono sbagliati a spedirlo.
Dovevi segnalarlo subito appena arrivato il pacco!
Inviato dal mio HTC One X con Tapatalk 2
