Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]

[pizzinho86]

Max priorità.... Questa l ho già sentita...

anch'io, ma non ricordo dove....

Non mi buttate giù io ci spero per davvero

[maui.knight]

Non mi buttate giù io ci spero per davvero

sperare non costa nulla.. ma non porta neanche a nulla...

nel mio caso max priorità significa senza telefono dal 4/11 e ad oggi 05/12 siamo al terzo invio consecutivo!

[elias65]

ancora nn riescono a chiudere la pratica..quindi tutto passa a martedì..chiudere x poi riaprire..fuori da ogni logica..

[Andreasworks]

ancora nn riescono a chiudere la pratica..quindi tutto passa a martedì..chiudere x poi riaprire..fuori da ogni logica..

Assolutamente... Qui è quasi tutto fuori da ogni logica... Purtroppo

[Serpico72]

Telefono portato in assistenza il 4 novembre e arrivato oggi 5 dicembre. In pratica 1 mese per risolvere il problema delle foto viola

[maui.knight]

Telefono portato in assistenza il 4 novembre e arrivato oggi 5 dicembre. In pratica 1 mese per risolvere il problema delle foto viola

risolto??? io oltre 1 mese e non ancora risolto...

[Serpico72]

A me avevano detto 15 giorni per sostituire la fotocamera. Cmq non sono piu viola ma ora tendono al verde

[maui.knight]

A me avevano detto 15 giorni per sostituire la fotocamera. Cmq non sono piu viola ma ora tendono al verde

benvenuto nel circolo...

[Dani900]

Si, infatti, ovviamente è così, quello che si chiede è soltanto un telefono funzionante, e direi che questo non è chieddere troppo, HTC dovrebbe rendersi conto che comportandosi in questo modo sta solo perdendo cliente (tu sei uno dei tanti esempi), quando si renderanno conto che il cliente è "un cosa" da soddisfare e coccolare (nei limiti del possibile), e non una da sfruttare, allora forse per loro finirà questo periodo di crisi, spero solo che se ne rendano conto in fretta.

In ogni caso volevo dire per tutti quelli che hanno problemi con le foto verdi, al contrario di quelle viola, questo è un problema software, il sensore ov è lo stesso montato su M8 (mi sembra di aver letto così), il problema è che il software dell'M7 ha i colori tarati per il modulo st e HTC non ha ancora rilasciato un fix che tara i colori nel modo corretto a seconda che sia presente il modulo st o quello ov;
esiste però un fix manuale che purtroppo richiede il root e lo trovate qui:

https://www.androidiani.com/forum/mo...re-ov4688.html

Come vedrete dalla guida purtroppo il fix è solo temporaneo, infatti ogni volta che si riavvia il telefono vengono ripristinati i vecchi valori, ma se aprite la pagina di XDA che trovate al link vedrete che lo sviluppatore ha poi trovato un modo per rendere il fix permanente, basta cercare e lo si dovrebbe trovare da qualche parte sul forum.

Per cui, tutti quelli che avete esclusivamente il problema delle foto verdi, lasciate perdere l'assistenza! fate un bel root, S-OFF (in modo da poter tornare indietro) e applicate il fix!!

Spero che questo post sia utile a molti!! Io non ho potuto testarlo personalmente in quanto poi mi è arrivato un M8, ma da quel che leggo in molti hanno risolto con questo fix, quindi spero che riusciate anche voi!

Ragazzi, per tutti quelli con il problema delle foto verdi, vi riquoto questo mio messaggio scritto qualche pagina fa, vi conviene seguire questa guida piuttosto che affidarvi ancora alla garanzia per questo problema.

[Andreasworks]

Ragazzi, per tutti quelli con il problema delle foto verdi, vi riquoto questo mio messaggio scritto qualche pagina fa, vi conviene seguire questa guida piuttosto che affidarvi ancora alla garanzia per questo problema.

Ma si risolve con questo metodo ?