Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]

[YlenjaNexus4]

il mio è garanzia Italia, speravo fossero un po' più veloci! O almeno la serietà di non "taroccare" la data di ricevimento...

Secondo me domani dopodomani ti arriva, lascia perdere il tracking che neanche lo aggiornano! Facci sapere se è stato riparato o sostituito!

[Umbertoid]

Dopo un anno a sbavarci dietro mi sono deciso e l'ho acquistato...appena acceso...aloni! Sapete dirmi se la garanzia per l'assistenza puó essere provata con la fattura inviatami dal venditore di amazon? Mi fate una velocissima ricapitolazione dell'iter?...telefono fantastico ma una rabbia per gli aloni da non averci dormito...

[elisaf]

Terminale nuovo, Il sensor camera è un st vd6869, in pieno buio l immagine è viola! È lo stesso problema che riscontrai prima delle assistenze, ma personalmente non ci penso proprio a rimandarlo, è stato un calvario!

Inviato dal mio SGP311 usando Androidiani App

[Pax82one]

Terminale nuovo, Il sensor camera è un st vd6869, in pieno buio l immagine è viola! È lo stesso problema che riscontrai prima delle assistenze, ma personalmente non ci penso proprio a rimandarlo, è stato un calvario!

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Strano,a me lo hanno sostituito e il nuovo ha il sensore ov.A questo punto credo che i terminali da sostituzione come arrivano così li impacchettano senza guardare come sono.È una questione di fortuna come lo è per tutta l'assistenza HTC.Poca competenza.

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[continua.mente]

Mi ribadite qual è il sensore buono per le foto e come fare per verificare che sensore monta un M7?

[Pax82one]

Mi ribadite qual è il sensore buono per le foto e come fare per verificare che sensore monta un M7?

Il sensore iniziale degli aloni viola è il sensore st cinesensor mentre quello ov ov è quello successivo che ha in alcuni casi aloni verdi.Scarica file Explorer clicca su dispositivo e nella cartella sys c'è Android Camera.Apri la cartella e clicca su sensor.

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[Umbertoid]

Ragazzi, cosa mi consigliate di scrivere nel foglio insieme al telefono se il mio soffre di aloni viola? In che modi e toni? Dovrei scrivere : provatelo dopo averlo riparato?

[Pax82one]

Ragazzi, cosa mi consigliate di scrivere nel foglio insieme al telefono se il mio soffre di aloni viola? In che modi e toni? Dovrei scrivere : provatelo dopo averlo riparato?

Nulla.Scrivi solo FOTO CON ALONI VIOLA.Io sono arrivato anche a scrivere "per cortesia verificate la qualità del sensore" ma nulla.Anche gli stessi operatori mi hanno poi confermato che basta scrivere il difetto e che altro non viene preso in considerazione.

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[Umbertoid]

Nulla.Scrivi solo FOTO CON ALONI VIOLA.Io sono arrivato anche a scrivere "per cortesia verificate la qualità del sensore" ma nulla.Anche gli stessi operatori mi hanno poi confermato che basta scrivere il difetto e che altro non viene preso in considerazione.

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Leggendo le vostre esperienze di assistenza mi sa che non risolveró mai...domani apro la pratica, vediamo un pò. Credete sia meglio farmelo cambiare dal venditore di amazon dato che l'ho ricevuto ieri? O rischio che me ne arrivi uno con lo stesso problema ?

[Pax82one]

[
Leggendo le vostre esperienze di assistenza mi sa che non risolveró mai...domani apro la pratica, vediamo un pò. Credete sia meglio farmelo cambiare dal venditore di amazon dato che l'ho ricevuto ieri? O rischio che me ne arrivi uno con lo stesso problema ?[/QUOTE]

Certo che è meglio fartelo sostituire dal venditore.La sostituzione con HTC non è cosa semplice e posso assicurarti che le riparazioni non vanno tutte a buon fine,anzi...!

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