[Huawei Mate 9 ] Thread problemi di tipo SOFTWARE

[Aníkitos]

Confermo di aver problemi anche con la rubrica. Di nuovo, il telefono mi ha mischiato due contatti. Ha aggiunto il numero di telefono di uno ad un altro (che, quindi, aveva un doppio numero di cellulare).
Visto che il mio telefono sembra avere fin più problemi degli altri, qualcuno sa se e come sia possibile farlo sostituire?

Dopo aver provato un hard reset a questo punto senza ripristinare le apps ma installandole da capo, a quel punto se i problemi persistono dovrai semplicemente avviare l'app hiCare/scheda "servizio"/centro assistenza. Scegliere quello più vicino a te ed andare a portalo. Credo inoltre che, parlando con l'assistenza, ci sia anche la possibilità che se lo vengano a ritirare a casa con il corriere.

[innominato70]

Dopo aver provato un hard reset a questo punto senza ripristinare le apps ma installandole da capo, a quel punto se i problemi persistono dovrai semplicemente avviare l'app hiCare/scheda "servizio"/centro assistenza. Scegliere quello più vicino a te ed andare a portalo. Credo inoltre che, parlando con l'assistenza, ci sia anche la possibilità che se lo vengano a ritirare a casa con il corriere.

Stasera, se riesco, faccio l'hard reset e installo tutto da capo. Poi, se necessario, seguirò le tue indicazioni. In ogni caso, grazie mille per le informazioni e la gentilezza.

[francescostr]

Procedura Notifiche Mate 9 Android 7 Emui 5.0
Menu impostazioni – App - in basso troviamo il tasto Impostazioni – Accesso speciale:
-Ignora ottimizzazioni batteria: impostare le app che ci interessano con “CONSENTI”
-Scrittura impostazioni di sistema: consentire scrittura si sistema alle app che ci interessano.
-Accesso dati senza restrizione: attivare le app che ci interessano
Menu impostazioni – App – Apriamo l’app che ci interessa:
-Utilizzo dati: Dati mobili consentito – Wifi consentito – Dati background consentito
-Notifiche: Consenti notifiche/Banner/Schermata di blocco/Visualizzazione prioritaria/Visualizzazione prioritaria tutto attivo
-Batteria: Attivazione di sistema attivo – Il resto deve essere tutto disattivato
-Scrittura impostazioni di sistema deve essere su SI
Menu impostazioni – Batteria – Chiudi App dopo il blocco schermo:
Disattivare le app che devono inviare notifiche
Menu impostazioni – Wifi – Tasto in basso “Configura”:
Wifi attivo in sospensione deve essere impostato su “SEMPRE”
Menu impostazioni – Altro – Rete mobile:
Dati mobili sempre attivi deve essere attivato
Aprite l’app che vi interessa - Aprire il multitasking e premere il simbolo lucchetto per bloccare l’APP

Riavviare il dispositivo


Inviato dal mio MHA-L29 usando Androidiani App

Ho provato a seguire le tue indicazioni applicate all'app mail di sistema fornita con il Mate 9. Ho provato ad impostare anche Programma sincronizzazione a 15 minuti e Sincronizza email. Purtroppo le notifiche mail non arrivano o arrivano casualmente ogni tanto. Non so proprio che fare. Qualche consiglio ?

[francescostr]

Ho provato a seguire le tue indicazioni applicate all'app mail di sistema fornita con il Mate 9. Ho provato ad impostare anche Programma sincronizzazione a 15 minuti e Sincronizza email. Purtroppo le notifiche mail non arrivano o arrivano casualmente ogni tanto. Non so proprio che fare. Qualche consiglio ?

Ho provato a lasciare aperti GMail e la app mail di sistema. Inviando mail all'account GMail la notifica avviene in tempo reale mentre inviando mail all'account impostato nell'altra app di sistema la notifica non arriva. Se chiudo GMail le notifiche non arrivano più. Può esserci qualche conflitto tra le due app ? Perché GMail non rimane attivo in background dopo averlo chiuso ?

[Aníkitos]

Ho provato a lasciare aperti GMail e la app mail di sistema. Inviando mail all'account GMail la notifica avviene in tempo reale mentre inviando mail all'account impostato nell'altra app di sistema la notifica non arriva. Se chiudo GMail le notifiche non arrivano più. Può esserci qualche conflitto tra le due app ? Perché GMail non rimane attivo in background dopo averlo chiuso ?

Prova a disattivare l'app mail stock ed ha impostare tutti i tuoi account su gmail.

[innominato70]

Rieccomi.
Ho fatto il reset e ripristinato il telefono, senza usare nessun backup. Ho utilizzato solo il restore dei messaggi whatsapp, dopo aver scaricato la app dal playstore e ricreato i due account. Ho provato anche a passare dalla schermata home "drawer" che uso di solito a quella "standard".
NON E' CAMBIATO NIENTE. Whatsapp continua a non ricevere i messaggi a schermo spento e anche il test del ping non è cambiato. Anzi, adesso ho avuto modo di testarlo bene e i minuti di schermo spento dopo i quali il telefono smette di rispondere, sono solo 5 (mi pareva prima fossero 10, ma non avevo mai fatto un test preciso). Qualcuno di voi che non ha problemi con whatsapp, potrebbe fare il test del ping e dirmi cosa ottiene? Per chi non lo sa, basta trovare l'ip del telefono nella rete wifi e poi da un pc nella stessa rete, in una finestra di comando (cmd), scrivere ping -t xxx.xxx.xxx.xxx (dove le xxx sono l'indirizzo ip del telefono). Il computer comincia a pingare il telefono e il mio, dopo 5 minuti che lo schermo è spento, smette di rispondere. Qualcuno ha voglia di fare questa prova e farmi sapere cosa ottiene?

[dindarolu]

Salve a tutti, ho acquistato un mate 9 sabato , per ora ottima impressione , però ho un piccolo problema (spero di non sbagliare io qualcosa) in pratica se mi arrivano sms o whatsapp o telegram e il telefono risulta bloccato , non mi segna in alto nessuna icona di notifica, se lo sblocco invece mi segna i messaggi arrivati. c'è qualche impostazione da settare?? Come mi consigliate di caricare la batteria per farla stabilizzare? grazie

[Aníkitos]

Salve a tutti, ho acquistato un mate 9 sabato , per ora ottima impressione , però ho un piccolo problema (spero di non sbagliare io qualcosa) in pratica se mi arrivano sms o whatsapp o telegram e il telefono risulta bloccato , non mi segna in alto nessuna icona di notifica, se lo sblocco invece mi segna i messaggi arrivati. c'è qualche impostazione da settare?? Come mi consigliate di caricare la batteria per farla stabilizzare? grazie

Devi impostare il reparto energetico dall'applicazione gestione telefono:
[Spoiler] l [\spoiler]

3 cicli di carica scarica completi (20-100%) e poi potrai ricaricare a qualsiasi percentuale ti trovi. Unica accortezza non far scaricare sempre (volutamente) sotto il 10% fino allo spegnimento automatico.

[dindarolu]

Devi impostare il reparto energetico dall'applicazione gestione telefono:
[Spoiler] l [\spoiler]

Ho impostato di non chiudere applicazione quando blocco lo schermo ma non va



3 cicli di carica scarica completi (20-100%) e poi potrai ricaricare a qualsiasi percentuale ti trovi. Unica accortezza non far scaricare sempre (volutamente) sotto il 10% fino allo spegnimento automatico.

Ok quindi faccio 3 cicli che arrivo al 20 % e carico fino a 100% per 3 volte. No no mai sotto al 10% la so questa cosa

[Aníkitos]

Ok quindi faccio 3 cicli che arrivo al 20 % e carico fino a 100% per 3 volte. No no mai sotto al 10% la so questa cosa

Bravissimo perché, anche se tutti gli smartphone hanno il sistema di protezione attraverso lo spegnimento automatico prima che la batteria si esaurisca, è possibile che quest'ultima a lungo andare si scalibri Comunque. 👍👋