Iliad - Discussione ufficiale

[OrsoGe]

Ricevuto ieri pomeriggio la seconda Sim con richiesta di portabilità da TRE.
Attivazione e avvio normale.
Ho ricevuto la mail che mi informa che verra avviata la richiesta al mio operatore della portabilita
poi dovrei ricevere SMS.e poter vedere il progresso sul sito nell'area personale
Per ora ancora nulla
Spero in un futuro si possa fare portabilita anche dall'area personale come dicono, cosi posso trasferire anche un altro numero e sono a posto del tutto.,
Nei vari Speedtest, in giro per liguria e basso piemonte, ho potuto notare come e piu "fluida" la rete nelle periferia piuttosto che nei centri molto abitati
Ho trovato diverse volte la rete LTE+ molto piu facilmente sul litorale oppure nell'entroterra magari in mezzo alle colline in posti sperduti...
LTE+ nn l'avevo mai visto con WIND e TRE lo ho visto piu facilmente con -TIM, Con Vodafone non mi ricordo di averlo mai visto.(ho tutti e 4 gli operatori ;-)

Ora attendo che mi dicano qualcosa della portabilita, attivazione sim ieri pomeriggio alle 17. Ricevuta con corriere e firmato sia un foglio di consegna che sul palmare (diversamente dalla precedente)

[pinolambrecchia]

Ho ricevuto la mail che mi informa che verra avviata la richiesta al mio operatore della portabilita
poi dovrei ricevere SMS.e poter vedere il progresso sul sito nell'area personale
Per ora ancora nulla
Spero in un futuro si possa fare portabilita anche dall'area personale come dicono, cosi posso trasferire anche un altro numero e sono a posto del tutto.,

Aspetta e prega.. ;-)

[complicazio]

Ricevuto ieri pomeriggio la seconda Sim con richiesta di portabilità da TRE.
Attivazione e avvio normale.
Ho ricevuto la mail che mi informa che verra avviata la richiesta al mio operatore della portabilita
poi dovrei ricevere SMS.e poter vedere il progresso sul sito nell'area personale
Per ora ancora nulla
Spero in un futuro si possa fare portabilita anche dall'area personale come dicono, cosi posso trasferire anche un altro numero e sono a posto del tutto.,
Nei vari Speedtest, in giro per liguria e basso piemonte, ho potuto notare come e piu "fluida" la rete nelle periferia piuttosto che nei centri molto abitati
Ho trovato diverse volte la rete LTE+ molto piu facilmente sul litorale oppure nell'entroterra magari in mezzo alle colline in posti sperduti...
LTE+ nn l'avevo mai visto con WIND e TRE lo ho visto piu facilmente con -TIM, Con Vodafone non mi ricordo di averlo mai visto.(ho tutti e 4 gli operatori ;-)

Ora attendo che mi dicano qualcosa della portabilita, attivazione sim ieri pomeriggio alle 17. Ricevuta con corriere e firmato sia un foglio di consegna che sul palmare (diversamente dalla precedente)

Per quanto mi riguarda in relazione a MNP nessun sms e nessun progresso nell'area personale.

[OrsoGe]

Aspetta e prega.. ;-)

Per quanto mi riguarda in relazione a MNP nessun sms e nessun progresso nell'area personale.

Io aspetto e prego :-)
Tra l'altro la mia portabilità credo sia gia un prblema visto che nn sono intestatario ma reale utilizzatore hihihihih li ho messi alla prova....;-)
ma che vada se in futuro dal sito si puo fare portabilita ho altri numeri da passare...;-)
Pomeriggio chiamo il 177, con me son sempre stati garbati.... chissa..... magari adesso gli faccio perdere le staffe...;-)

la mia esperienza per adesso è molto positiva a dire il vero, meglio sicuro che con vodafone, dal quale mi stacchero dopo ben 20 anni di fedeltà e prese per il c...o multiple.

Iliad for ever! (gia fui sostenitore di Blu..... e BipBip....... e l'ho preso nel cu...ore....;-) )

[ge350a]

Ordinata domenica 3, accettata da Nexive il 7, ancora deve arrivare, sto in prov. di Salerno.

[doriano71]

Sono stato uno dei primi, ordinata il 30 maggio, arrivata 11 giugno, tutto ok, portabilità effettuata il 13 con credito residuo. GRAZIE ILIAD e @@@@@@ 3 che mi hai quasi raddoppiato il prezzo (avevo 5€ per sempre, portato a 7,99€ ) e tolto il 4g, quindi totale 9€ ed avevo 400 minuti, 400 sms e 4 gb dati.
Non posso lamentarmi del ritardo, capisco le migliaia di richieste che hanno, l'unico errore è stato affidarsi a nexive, ma anche loro hanno dovuto sopperire a migliaia di richieste, nel giro di poche ore, cerchiamo di essere comprensivi.
Il segnale dopo appena, 2 settimane dalla nascita è più che buono, non so se vi ricordate gli altri operatori all'inizio della loro "carriera"
Giudizio finale 9.5/10 per ILIAD

Inviato dal mio LEX820 usando Androidiani App

[pinolambrecchia]

Io aspetto e prego :-)

Pomeriggio chiamo il 177, con me son sempre stati garbati....

Si, ora..........ma non ci capiscono una mazza, tantomeno delle attuali disposizioni di legge. ;-)

[complicazio]

Sono stato uno dei primi, ordinata il 30 maggio, arrivata 11 giugno, tutto ok, portabilità effettuata il 13 con credito residuo. GRAZIE ILIAD e *EDIT*3 che mi hai quasi raddoppiato il prezzo (avevo 5€ per sempre, portato a 7,99€ ) e tolto il 4g, quindi totale 9€ ed avevo 400 minuti, 400 sms e 4 gb dati.
Non posso lamentarmi del ritardo, capisco le migliaia di richieste che hanno, l'unico errore è stato affidarsi a nexive, ma anche loro hanno dovuto sopperire a migliaia di richieste, nel giro di poche ore, cerchiamo di essere comprensivi.
Il segnale dopo appena, 2 settimane dalla nascita è più che buono, non so se vi ricordate gli altri operatori all'inizio della loro "carriera"
Giudizio finale 9.5/10 per ILIAD

Inviato dal mio LEX820 usando Androidiani App

Grazie del feedback ma cerchiamo di moderare i termini, non siamo al bar. Grazie

[kRel]

Stesso identico mio problema. Sta cosa tornerà contro Iliad come un boomerang, anche perchè come ho detto più volte e che ripeto:

Il regolamento è stato reso disponibile sul sito dell’Agcom dal 20 dicembre 2011 e pubblicato sulla G.U. n. 5 del 7 gennaio 2012.
Delibera n. 147/11/CIR
Articolo 14
(Indennizzi)

1. L'operatore recipient(nuovo operatore), quale unico interlocutore del cliente, e'
tenuto a risarcire eventuali ritardi nell'attivazione della
portabilita' del numero, su richiesta del cliente stesso.

Ps
ho citato l'articolo a due operatori differenti ILIAD e indovinate un po'? Hanno attaccato due volte...

Buongiorno a tutti . . .

È inutile prendersa con quei poveracci che stanno al call-center, hanno risposte limitate e pre-complilate e la tua domanda non aveva una risposta da proporre. Purtroppo.

Inutile prendersela. Non è obbligatorio avere Eliad come proprio operatore e secondariamente Eliad non è né il primo né l'ultimo a sparare ca22ate. Io suppongo che non siano ancora del tutto organizzati e ciò è normale.

Per quel che vale, ieri sera - ultimo dei 14 giorni per attuare il ripensamento, ho attuato il ripensamento che dovrebbe dar luogo ad un rimborso che non so se e quando arriverà. Così me ne starò un mesetto ancora col mio vecchio e ben funzionante operatore, e se mi costerà 4€ in più chi se ne frega. Anche perchè nulla so della bontà della copertura del segnale Eliad fuori dai centri abitati, in zone sensibili, come autostrade o piccoli centri.

Il mio consiglio con chi si trova con questo problema è di chiedere il ripensamento, magari aggiungendo in qualche punto del modulo di recesso/ripensamento la causale - non prevista - "Portabilità impossibile/non attuabile"

AGGIORNAMENTO

SONO STATO CONTATTATO DA ILIAD POCHI MINUTI FA A CAUSA DEL RIPENSAMENTO INOLTRATO. NON SO SE SI TRATTA DELLA SOLITA POLITICA DI IMPEDIRE LA FUGA DEI CLIENTI, OPPURE CHE STANNO SISTEMANDO REALMENTE LE PROBLEMATICHE IN CORSA: DA CALL CENTER MI HANNO INFORMATO CHE LA MANCATA ATTIVAZIONE È STATA ORIGINATA DALLA SCELTA DA ME ATTUATA SUL NOME DELL'OPERATORE USCENTE - UNICO DISPONIBILE IN QUEL GIORNO, IN QUEL PROCESSO DI ATTIVAZIONE - AL QUALE OPERATORE USCENTE - SUL SITO ELIAD - ERA ABBINATA LA DICITURA "ESP" CHE SAREBBE - SECONDO L'OPERATORE - LA CAUSA DELLA MANCATA PORTABILITÀ. INOLTRE SEMBRA - SEMPRE SENTENDO L'OPERATORE - CHE PROPRIO MENTRE SI STAVA PARLANDO (GUARDA CASO)
"SI SAREBBE ATTIVATA LA MASCHERA PER INSERIRE UNA SECONDA RICHIESTA DI PORTABILITÀ PER LA MIA ZONA"

Avendo salvato tutte le schermate delle 11 pagine del processo di attivazione compresa la schermata introduttiva, ho potuto constatare che effettivamente la selezione dell'operatore uscente riportava "Fastweb Mobile ESP". Non so se questa è la solita ca22ata sparata per evitare il recesso, oppure ha un fondamento di verità. Fidandomi ho accettato che l'operatore - telefonicamente - re-inserisse nuovamente (a suo dire) la richiesta di portabilità dal mio precedente operatore verso ILIAD. Staremo a vedere . . . Stay tuned

Buonasera,

ho ricevuto via corriere la sim iliad e leggendo la lettera accompagnatoria per la configurazione, parla per android, dalle versioni superiori a 6.
La userei come seconda sim da infilare su un galaxy s con rom cyanogate cm 10 android 4.
Funzionerà solo in sms e telefono senza internet?
Ringrazio per riscontri.

Avendola avuta sino ad oggi ti confermo che sul Huawei Mate 10 Pro con android oreo funziona come seconda sim in tutte le sue caratteristiche: telefonate, sms, dati.

[pinolambrecchia]

Buongiorno a tutti . . .

È inutile prendersa con quei poveracci che stanno al call-center, hanno risposte limitate e pre-complilate e la tua domanda non aveva una risposta da proporre. Purtroppo.

Ma guarda caso, proprio il problema più evidente che si sta verificando in questi giorni?
Un'azienda non può partire in pompa magna e poi farsi cogliere così impreparati, su norme che sono ad appannaggio di tutti!