[UFFICIALE] Viber | Info, Dubbi e Domande

[shishimaru]

Hi,

When exactly does this problem happen?
Do you mean that those notifications don't arrive in your phone when you are connected to 3G, but they do arrive when you are connected to WiFi? (the problem is only on 3G?)

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Ciao,

Quando esattamente questo problema si verifica?
Vuoi dire che tali notifiche non arrivano nel telefono quando si è connessi a 3G, ma arrivano quando si è connessi a una rete WiFi? (il problema è solo su 3G?)

Hi!

I expect notifications to arrive as soon as I connect to 2/3G or wifi, but I only receive them when I open the application. Is this the normal behavior or it's me who has a problem?

[Viber]

Thank you for the clarification

Please note that Viber does not officially support your device yet, and that may be the reason for the problems you are experiencing. Here is the full list of officially supported devices: Is your Android compatible with Viber (system requirements)?
We are continuously working to adapt Viber to more and more devices, and we hope to attend to the problems with your device soon. We apologize for the inconvenience.

In addition, note that at this stage we don't officially support custom ROMs with Viber. Running Viber on a custom ROM results in various side effects (sometimes total lack of functionality), but we can't afford to support all custom ROMs out there. We are continuously working to adapt Viber to more and more ROMS, but meanwhile - you might want to contact the ROM developer for further support - they may be able to resolve this issue.

[shishimaru]

Thank you for the clarification

Please note that Viber does not officially support your device yet, and that may be the reason for the problems you are experiencing. Here is the full list of officially supported devices: Is your Android compatible with Viber (system requirements)?
We are continuously working to adapt Viber to more and more devices, and we hope to attend to the problems with your device soon. We apologize for the inconvenience.

In addition, note that at this stage we don't officially support custom ROMs with Viber. Running Viber on a custom ROM results in various side effects (sometimes total lack of functionality), but we can't afford to support all custom ROMs out there. We are continuously working to adapt Viber to more and more ROMS, but meanwhile - you might want to contact the ROM developer for further support - they may be able to resolve this issue.

Thank you very much for your support. So, the application actually should give me notifications as soon as I connect to 3g or wifi, right? I'll try to tell the ROM developer about this strange issue.

edit: it was my fault. I moved Viber on SD, and notifications don't work properly if the app is on SD. Thanks again for your support!

[Viber]

Thank you very much for your support. So, the application actually should give me notifications as soon as I connect to 3g or wifi, right? I'll try to tell the ROM developer about this strange issue.

edit: it was my fault. I moved Viber on SD, and notifications don't work properly if the app is on SD. Thanks again for your support!

We're glad to hear the problem was solved, and it was our pleasure to help!
Enjoy

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Siamo lieti di sentire il problema è stato risolto, ed è stato un piacere per aiutare!
Enjoy

[elefro90]

Ciao a tutti!Ho un problema con viber...quando sono senza wifi non invia le foto,prova a caricarle e poi non le invia...ultimamente ha iniziato anche a non farmi vedere le foto inviate dai miei contatti...tutto questo quando sono sotto wifi non succede...sapete qual'e il problema?grazie

[Viber]

Ciao a tutti!Ho un problema con viber...quando sono senza wifi non invia le foto,prova a caricarle e poi non le invia...ultimamente ha iniziato anche a non farmi vedere le foto inviate dai miei contatti...tutto questo quando sono sotto wifi non succede...sapete qual'e il problema?grazie

Do you mean that everything works fine on WiFi, and all the problems you described here happen only when connecting to 3G?

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Vuoi dire che tutto funziona bene su WiFi, e tutti i problemi che hai descritto qui capita solo quando ci si connette al 3G?

[elefro90]

Do you mean that everything works fine on WiFi, and all the problems you described here happen only when connecting to 3G?

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Voi dire che tutto funziona bene su WiFi, e tutti i problemi che hai descritto qui capita solo quando ci si connette al 3G?

Allora....da ieri ha iniziato a non aprire foto anche cn wifi..peró le invia cn wifi....quando sono in 3g non le invia mai e quelle che ricevo a volte le apre altre volte no...poi volevo chiedere un'altra cosa...ultimamente il telefono si spegne e per riaccenderlo devo togliere la batteria o tenere premuto il tasto di accensione per circa 30secondi...è collegato???grazie mille

[matteoso]

Ciao,
è possibile bloccare dei contatti, come accade per esempio con WhatsApp?
ho cercato dappertutto, non solo sul sito, ma nessuno parla di questa importante funzione!

Grazie in anticipo!

[Viber]

@elefro90 -

Which devices do you have? Which version of operating system?
Please note that we are planning to release a new update for Viber very soon, and we hope that with that version, the problem will be solved. We will be happy to hear your feedback

@matteoso -

The option of block does not exist yet unfortunately. We are aware of this request from our users, and we hope to add it in the future.

Meanwhile, we invite you to enter our Feature Request page and post your suggestion there, or join an existing similar suggestion. The more people join on a request, the faster it will become reality

You can find it here: Have an idea for a new feature?

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@ elefro90 -

Quali dispositivi hai? Quale versione del sistema operativo?
Si prega di notare che stiamo progettando di rilasciare un nuovo aggiornamento per Viber molto presto, e speriamo che con tale versione, il problema sarà risolto. Saremo lieti di ricevere i tuoi commenti

@ matteoso -

L'opzione di blocco non esiste ancora purtroppo. Siamo consapevoli di questa richiesta da parte dei nostri utenti, e speriamo di aggiungere in futuro.

Nel frattempo, vi invitiamo a entrare nel nostro pagina di richiesta di funzionalità e pubblicare il tuo suggerimento lì, o partecipare a un simile suggerimento esistente. Più persone si uniscono su una richiesta, più veloce diventa realtà

Lo puoi trovare qui: Have an idea for a new feature?

[DSdesign]

Ciao ragazzi, sono diciamo nuovo del forum, ho provato ad effettuare la ricerca ma nulla.
Ho un problema, per sbaglio ho cancellato dei messaggi molto importanti su viber e mi servivano veramente, c'è un modo per poterli recuperare ?
Ve ne sarei molto grato se mi rispondete.
Grazie.