Come LG non ci può fare nulla? Tu hai un dispositivo comprato e pagato e quando si rompe loro non possono farci nulla? A me sembra un po strana come risposta.
Vediamo cosa ci dice @LGMobile di questo caso (se vuoi puoi contattarlp anche tramite PM), sperando che sa darci lumi sulla situazione.
Attendi la sua risposta, solitamente è molto veloce nella risposta e molto esaustivo.