Thread Problemi Connessione 3G (LG L7 II)

[Erpi]

Erpi, che gestore hai? Ho trovato questo video: LG Optimus L7 II - laadimise ajal kaob levi / Signal loss while charging battery - YouTube dove dice che cambiando la sim da Elisa (vodafone) ad altri operatori ha risolto. Il punto è che io ho provato sia wind che h3g (quindi roaming tim) e il problema c'è... Tu per caso hai wind o tre?

Io ho Vodafone Comunque facendo una prova sul terrazzo sembrava già avesse più segnale e non cadesse

[xforest]

Ho notato che il problema si presenta solo se alla stessa presa di corrente sono attaccate altre cose. Ho fatto la prova attaccando il cell a una ciabatta alla quale era collegato anche un ventilatore: se il ventilatore è spento il cell si ricarica e il segnale non va via, ma come lo accendo il segnale viene perso.

[marchrius]

Nel mio caso non cambia niente...

[LGMobile]

Ma capita anche a voi che la ricezione telefonica peggiori di brutto quando il cell è in carica?

edit: il problema lo riscontro solo in 2g.

In merito a questo problema, lo riscontri anche con campo pieno o solo con scarsità di tacche?

[marchrius]

Ciao LG Mobile, sono Qwerty 9999 nell'altro forum (l'utente che ha lo stesso problema, sono sempre io).

Forse con campo pieno è più facile che riprenda segnale, ma è un po' random. Per dirti: io ho Wind e lo devo sempre caricare in "solo 3g", perché in 2g è quasi una certezza che il segnale cada e non lo ritrovi. A volte, smanettando con la modalità aeroplano e facendo "cava e metti" con il cavo di alimentazione, riesco a farglielo riprendere. Ma molte volte no. In più ho notato che spesso il segnale rimane ma in realtà è irraggiungibile.

Ho provato con una sim 3 (che ovviamente va in roaming tim) e cadeva anche quando il segnale 2g tim era al massimo. In definitiva il gsm, in carica, puo' funzionare male in qualunque condizione.

Aggiungo un'altra cosa: ho provato, in 2g, a telefonare al 155 (numero Wind gratuito per i Wind), tanto per far chiacchierare il nastro, e APPENA inserivo il cavo di alimentazione (nello stesso istante) la voce spariva. Dopo qualche secondo cadeva anche la chiamata, e mi dava "nessun servizio". Questo a riprova che qualcosa nella ricezione cambia immediatamente dopo aver inserito l'alimentazione.

[LGMobile]

Ciao LG Mobile, sono Qwerty 9999 nell'altro forum (l'utente che ha lo stesso problema, sono sempre io).

Piacere di ritrovarti. Visto il problema, è decisamente raro stando alle statistiche che ho sottomano, hai pensato di portarlo in assistenza?
Potrebbe essere il telefono che crea interferenza con la sua antenna: di sicuro non è normale che mettendolo in carica, questo cessi di funzionare.

tanto per far chiacchierare il nastro

[marchrius]

Scherzi spero ce l'ho già portato due volte e presto deve farsi il terzo viaggio. Non ricordi?

[LGMobile]

Azz. Vero, avevo associato Qwerty 9999 ad un altro problema.
Chiedo venia per la svista.

Sei tra quei pochi, una decina (vado a memoria perchè non ho il report del sospeso sottomano), che sono stati segnalati come "assistiti due volte in modo assolutamente non soddisfacente".
Ti aggiorno appena mi fanno sapere qualcosa: dammi un help, anche a te avevo chiesto dati del cellulare e dati del centro d'assistenza vero?

[marchrius]

Non ti preoccupare, puo' succedere. Sì, mi avevi già chiesto quei dati, ad ogni modo il centro è il 2m digitech di Milano e l'imei è 356116050049224 (ormai l'ho imparato a memoria ahahah).

Non so a cosa porterà la tua segnalazione ma ti ringrazio per l'interessamento.

[LGMobile]

Sono in attesa di sapere cosa hanno registrato per quel telefono.
Essenzialmente viene fatto un report che fa un sunto del problema e di ciò che hanno eseguito, da lì capire perché per 2 volte non t'hanno risolto il problema potrebbe non essere facile ma almeno ho un'alba di cosa hanno segnato d'aver fatto.
Altrimenti è parlare di aria fritta.

Spero di riuscire a farti avere copertura migliore, non posso impormi ma solo fornire una segnalazione sull'urgenza di questo o quello (la tua è partita ieri intorno le 16); anche perché migliorare l'approccio di LG con i propri clienti è la nostra mission.
O perlomeno la mission del mio team.