Come ho detto in un altro thread, l'esperienza con il customer desk di HTC è pessima.
Rispondono (quando rispondono) persone che si affrettano a dirti il loro nome italiano ma non sono italiani e, cosa grave per un supporto in lingua italiana, non capiscono bene l'italiano.
Devono sempre metterti in attesa per chiedere ai tecnici.... e, quando sono in difficoltà, come per magia..... tu...tu...tu......cade la comunicazione.