Se vuoi aspettare sono sicuro troverai persone più esperte di meciao,dopo domani il corrierie mi viene a ritirare il mio htc one per mandarlo in assistenza, problema foto viola. il mio dubbio è se devo fare un hard reset o no? cioè il telefono va consegnato come nuovo? il backup l ho già fatto cosi quando mi ritornerà (piallato) avro dinuovo tutto, però se non è necessario io glielo spedirei cosi com è tanto non ho nulla di privato anzi magari cosi vedono le foto viola che ho scattato!!!!....ma se mi dite che per forza deve essere conseganto "come nuovo "qualcuno deve spiegarmi come devo fare grazie
Comunque un hard reset non è affatto necessario per mandarlo in assistenza.
Invece devi provvedere a fare un backup dei dati se vuoi mantenere qualcosa (sincronizza la rubrica con gmail e le foto su G+ se non l'hai già fatto e metti su Drive eventuali documenti che non vuoi perdere)