S4 si riavvia

salve a tutti , che dire ... maledetto a me il giorno che ho comprato l' s4 ! mi unisco anche io a questa associazione di utenti s4 riavviabili :( . Anche con la 4.3 il problema del riavvio rimane , me lo faceva anche con la 4.2.2 , quindi escluderei il firmware e come escluderei anche la sd in quanto si e' riavviato pur non avendola. la temperatura della batteria e' 18 gradi e non e' gonfia . Le app sono quelle standard , niente root o rom non ufficiali. knox e' a 0 , quindi non so cosa pensare... 700 euro buttati con un cell di appena 3 mesi. ah dimenticavo fatto tutti i reset del caso , ma il riavvio e' una costante :'(

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Originariamente inviato da Ocelot131

Va bene :) puoi darmi del tu ;)


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

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Allora? cosa hanno detto in assistenza?

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Originariamente inviato da paperoga69

salve a tutti , che dire ... maledetto a me il giorno che ho comprato l' s4 ! mi unisco anche io a questa associazione di utenti s4 riavviabili :( . Anche con la 4.3 il problema del riavvio rimane , me lo faceva anche con la 4.2.2 , quindi escluderei il firmware e come escluderei anche la sd in quanto si e' riavviato pur non avendola. la temperatura della batteria e' 18 gradi e non e' gonfia . Le app sono quelle standard , niente root o rom non ufficiali. knox e' a 0 , quindi non so cosa pensare... 700 euro buttati con un cell di appena 3 mesi. ah dimenticavo fatto tutti i reset del caso , ma il riavvio e' una costante :'(

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Dopo il riavvio "a tradimento" che percentuale di carica visualizzi?

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Originariamente inviato da mitik

Allora? cosa hanno detto in assistenza?

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Ha toccato la batteria ed ha detto che è leggermente gonfia. Io non l'ho notata proprio, cioè mi sembrava normale. Mi fido di loro, anche se ho la sensazione che con la sostituzione della batteria non cambierà niente, perché secondo me è un problema più "interno", e non della batteria.

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Originariamente inviato da Sparvy2011

Dopo il riavvio "a tradimento" che percentuale di carica visualizzi?

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ciao il valore della batteria dopo numerosi riavvii la trovo leggermente calata , credo che sia normale perche' il riavvio mi comporta la vibrazione del maledetto cellulare

Io ancora tutto bene

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Ultime News , oggi dopo l'ennesimo riavvio ho dovuto togliere la batteria ma dopo averlo riacceso ho notato che mancava qualcosa dalle app . sono andato a controllare la sd esterna e il cellulare di sua iniziativa ,mi ha cancellato una sola cartella dove avevo le mie app apk . In pratica sulla sd esterna ho trovato tutto tranne quella cartella misteriosamente cancellata. temperatura e carica sempre ok :(
ammazzerei a chi ha progettato sto schifo di cell , mi rimpiango le mie povere 700 euro :'(

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Originariamente inviato da paperoga69

Ultime News , oggi dopo l'ennesimo riavvio ho dovuto togliere la batteria ma dopo averlo riacceso ho notato che mancava qualcosa dalle app . sono andato a controllare la sd esterna e il cellulare di sua iniziativa ,mi ha cancellato una sola cartella dove avevo le mie app apk . In pratica sulla sd esterna ho trovato tutto tranne quella cartella misteriosamente cancellata. temperatura e carica sempre ok :(
ammazzerei a chi ha progettato sto schifo di cell , mi rimpiango le mie povere 700 euro :'(

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Alcuni cell sono nati male il tuo purtroppo e tra questi😞 vendilo ti conviene, il mio non ha nesunissimo problema come molti altri, non si e mai riavviato.....e tra i primi s4 messi in vendita, io non posso dire che e uno schifo di cell, ne che e stato progettato male, ma nello stesso tempo capisco anche la tua rabbia...700 euro non ce li regala nessuno😪 ciaoo


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Originariamente inviato da tommiv

Alcuni cell sono nati male il tuo purtroppo e tra questi😞 vendilo ti conviene, il mio non ha nesunissimo problema come molti altri, non si e mai riavviato.....e tra i primi s4 messi in vendita, io non posso dire che e uno schifo di cell, ne che e stato progettato male, ma nello stesso tempo capisco anche la tua rabbia...700 euro non ce li regala nessuno😪 ciaoo


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Quoto........

scusate una cosa io ho un s4 mai nessun problema ok sono stato "fortunato" ma se si riavvia di continuo prima di venderlo portatelo in assistenza

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Originariamente inviato da paperoga69

Ultime News , oggi dopo l'ennesimo riavvio ho dovuto togliere la batteria ma dopo averlo riacceso ho notato che mancava qualcosa dalle app . sono andato a controllare la sd esterna e il cellulare di sua iniziativa ,mi ha cancellato una sola cartella dove avevo le mie app apk . In pratica sulla sd esterna ho trovato tutto tranne quella cartella misteriosamente cancellata. temperatura e carica sempre ok :(
ammazzerei a chi ha progettato sto schifo di cell , mi rimpiango le mie povere 700 euro :'(

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Probabilmente il tuo cell ha qualche problema più "profondo", secondo me la strada migliore da percorrere è quella dell'assistenza!:(
A venderlo in questo stato ci perderesti troppi soldi....
Ho letto da qualche parte che se il cell richiede assistenza più di 3 volte si può pretendere la sostituzione con dispositivo nuovo!!!

O come nel mio caso ti sostituuscono la scheda madre. Io ho risolto.

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Originariamente inviato da jabberwocky

O come nel mio caso ti sostituuscono la scheda madre. Io ho risolto.

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ma come hai fatto a farti sostituire la scheda madre?

Ci sono andata la seconda volta e ho scritto a samsung italia su fb incazzata nera. Loro hanno voluto i miei dati e hanno contattato l assistenza per fare un sollecito il giorno dopo l assistenza mi chiama dicendomi che stavano cambiando la scheda madre e che nel pomeriggoo potevo andarlo a prendere

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Originariamente inviato da jabberwocky

Ci sono andata la seconda volta e ho scritto a samsung italia su fb incazzata nera. Loro hanno voluto i miei dati e hanno contattato l assistenza per fare un sollecito il giorno dopo l assistenza mi chiama dicendomi che stavano cambiando la scheda madre e che nel pomeriggoo potevo andarlo a prendere

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ok..magari provo dicendo tramite la chat di samsung...se mi possono cambiare la scheda madre...e vediamo cosa mi dicono...

Prova ma così su due piedi ti diranno che prima vogliono vederlo

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Originariamente inviato da Sparvy2011

Ho avuto anch'io il problema degli spegnimenti e dei successivi tentativi di riavvio multipli, interrotti solo dopo il collegamento alla rete elettrica.
Ho sostituito la batteria (gonfia) in garanzia e ora sembra andare ok!!

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Stessa cosa.

il mio si riavvia ma in condizioni veramente random, e una volta riavviato poi non lo fa più per un po'..
ad esempio succede spesso mentre ricevo una chiamata, appena provo a rispondere si spegne e si riavvia...
La cosa è iniziata subito dopo l'aggiornamento a 4.3

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Originariamente inviato da jabberwocky

Ci sono andata la seconda volta e ho scritto a samsung italia su fb incazzata nera. Loro hanno voluto i miei dati e hanno contattato l assistenza per fare un sollecito il giorno dopo l assistenza mi chiama dicendomi che stavano cambiando la scheda madre e che nel pomeriggoo potevo andarlo a prendere

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Così si fa!!! ;)

Ahahah eh si cavolo

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Originariamente inviato da jabberwocky

Ahahah eh si cavolo

Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

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...se vado in assistenza e gli dico il cel si riavvia...sostituitemi la scheda madre...di sicuro mi dicono di no :/

l' app antutu mi faceva sempre riavviare l' s4 mandandolo in un loop continuo , che solo togliendo la batteria potevo farlo smettere . Ho provato a collegarlo al pc e riavviare di nuovo antutu che ha fatto tutti i test senza riavvio. Deduco che il problema del riavvio sia causato dalla batteria , e invece di mandarlo in assistenza ne ho comprato una su eba* a 18 euro.
domani mi dovrebbe arrivare e faro' di nuovo la prova...
male che vada mi resta solo l'assistenza :(
un cell pagato 699 pochissimi mesi fa ( 3 mesi) gia in mano all' assistenza...

Io ho risolto, pare. Sostituita batteria in assistenza e ora funge.

ho fatto la scansione della batteria ed ho visto che il seriale corrisponde alla serie difettata , cmq domani mi arriva una batteria originale samsung made in corea e speriamo bene . cmq e' una vergogna che un cell del genere presenti un difetto di fabbrica dopo pochi mesi.
Allegato 92685Allegato 92686

Ragazzi scusate ma secondo voi se io porto il telefono al punto vendita dove l ho comprato (acquistato a settembre) e ripeto che i problemi di riavvio continuano ad esserci posso pretendere la sostituzione del cellulare??? io ho anche l assicurazione casco oltre all assicurazione fatta al momento dell acquisto.. vorrei un telefono degno dei 700 euro pagati accidenti! Lo possono sostituire secondo voi?

Ragazzi...ho prenotato un ritiro del telefono :/ gli ho subito detto se mi sostituiscono la scheda madre ma mi hanno detto che controllano loro e vedono cosa fare...speriamo che dopo funzioni tutto bene!! e non si riavvia piu

incredibile....stavo in chat con un operato della samsung gli dovevo mandare dei dati del telefono ma scompare O.o dice che non è al momento disponibile O.o gli scrivo e dopo 15 minuti non ricevo una risposta... ASSURDO!

anche il mio si riavvia? telefono di appena 1 settimana...qualcuno di voi a mai risolto il problema?

ultime news , allora mi e' arrivata la batteria nuova e la prima cosa che ho fatto e' farlo funzionare con le app che mi causavano il riavvio ( quasi tutte) e il telefono AL MOMENTO non si riavvia piu'..
morale della favola 18 euro la batteria e 4 euro la spedizione e un cell di 3 mesi di vita , assurdo....

Salve a tutti potete darmi un vostro parere!?
Ho ricevuto una chiamata,premetto stavo sotto rete wifi..stavo parlando tranquillamente a un certo punto silenzio,ho pensato fosse caduta la linea,guardo il telefono e ho visto che si stava riavviando..appena riavviato ha aggiornato alcune applicazioni.Potrebbe essere dovuto a quello il riavvio? Che durante la chiamata si sia messo ad aggiornare le app automaticamente(ho l opzione di aggiornamento automatico quando Son collegato a rete wifi)e si sia riavviato?Il telefono non era per niente caldo o quant'altro e avendocelo da una decina di giorni non mi ha mai dato un problema..la batteria ha seriale Diversa da quella incriminata ed è Made in Korea e per giunta ha anche una buona autonomia visto che sono al 27% con 1 giorno e 5 ore di utilizzo e 3 ore di screen quindi escluderei batteria ..potete darmi un parere?grazie mille ..

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Originariamente inviato da Cris7887

Salve a tutti potete darmi un vostro parere!?
Ho ricevuto una chiamata,premetto stavo sotto rete wifi..stavo parlando tranquillamente a un certo punto silenzio,ho pensato fosse caduta la linea,guardo il telefono e ho visto che si stava riavviando..appena riavviato ha aggiornato alcune applicazioni.Potrebbe essere dovuto a quello il riavvio? Che durante la chiamata si sia messo ad aggiornare le app automaticamente(ho l opzione di aggiornamento automatico quando Son collegato a rete wifi)e si sia riavviato?Il telefono non era per niente caldo o quant'altro e avendocelo da una decina di giorni non mi ha mai dato un problema..la batteria ha seriale Diversa da quella incriminata ed è Made in Korea e per giunta ha anche una buona autonomia visto che sono al 27% con 1 giorno e 5 ore di utilizzo e 3 ore di screen quindi escluderei batteria ..potete darmi un parere?grazie mille ..

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il mio personale parere è che prima di parlare di un problema aspetta che si verifichi più di una volta, spero per te che non accada :) in caso contrario riscrivici!!!
p.s. visto che ce l hai da così pochi giorni assicurati di avere l' ultima versione aggiornata. Per il resto vai tranquillo, spero di non rivederti da queste parti ahaha

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Originariamente inviato da jabberwocky

il mio personale parere è che prima di parlare di un problema aspetta che si verifichi più di una volta, spero per te che non accada :) in caso contrario riscrivici!!!
p.s. visto che ce l hai da così pochi giorni assicurati di avere l' ultima versione aggiornata. Per il resto vai tranquillo, spero di non rivederti da queste parti ahaha

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Ahah..cmq si ho la versione 4.3 MK8

ragazzi...ho prenotato il ritiro del telefono per mandarlo in assistenza :'( spero che mi sistemano tutto..gli ho detto tutto quello che fa il telefono e i problemi...mi hanno detto che sono stato chiaro e che cercheranno di risolvere tutto...ora aspetto l'email del corriere il ritiro e poi vediamo cosa risolvono...

Vi faccio fare due risate... domani mi ridanno il cell e sapete cosa hanno fatto in 15 giorni dopo che ho esposto tutto il problema? Hanno aggiornato il software senza mettere minimamente mano all'hardware... questi sono pazzi! appena lo ritiro vendita diretta e si ripassa ad iphone definitivamente! Almeno la loro assistenza è seria!

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Originariamente inviato da metrio87

Vi faccio fare due risate... domani mi ridanno il cell e sapete cosa hanno fatto in 15 giorni dopo che ho esposto tutto il problema? Hanno aggiornato il software senza mettere minimamente mano all'hardware... questi sono pazzi! appena lo ritiro vendita diretta e si ripassa ad iphone definitivamente! Almeno la loro assistenza è seria!

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seria??? il mio vecchio iphone 4 non si attivata tramite itunes vado all'eppol store di Bologna e secondo il genio l'iphone della mia morosa non era riparabile però con 245 euro melo sostituivanm con un rigenerato incazzato come una iena vado a casa lo sbudello tutto per venderlo come ricambi...mentre lo smontavi mi sono accorto che cera un contatto della scheda madre leggermente danneggiato...piccola saldatura ad aria calda e magicamente e ripartito....dopo aver tirato tante ma tante madonne ho deciso di venderlo lostesso adesso la mia morosa ha un next turbo con optimus rom e kernel cor_plenus e selo gode da matti e dopo natale gli prendo un bel s4 root una bella rom e kernel e lei per i prossimi 5 anni non cambia telefono e il next lo usa come lettore mp4 visto che é quello che vuole per natale e dimenticavo il next con un utilizzo intenso la batteria dura 52 ore il record quando lavora molto che usa il cell solo per chiamarmi passa i 4 giorni fallo con un iphone il tuo s4 si riavvia?? prima di venderlo melo spedisci?? pago io le spedizioni se risolvo il problema e non ti si riavvia piu mi rimborsi le spedizioni se non risolvo il problema telo compro io....scusate il piccolo sfogo e anche off però sentire dire che l'assistenza eppol é meglio di samsung quando io le prime volte che modificavo il mio vecchio s2 é stato in assistenza 3 volte briccato e 2 volte s3 e tutte e 5 le volte gratis ....se sono fuori luogo cancellate il post e scusate ancora lo sfogo .....

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Originariamente inviato da metrio87

Vi faccio fare due risate... domani mi ridanno il cell e sapete cosa hanno fatto in 15 giorni dopo che ho esposto tutto il problema? Hanno aggiornato il software senza mettere minimamente mano all'hardware... questi sono pazzi! appena lo ritiro vendita diretta e si ripassa ad iphone definitivamente! Almeno la loro assistenza è seria!

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Originariamente inviato da maniaco

seria??? il mio vecchio iphone 4 non si attivata tramite itunes vado all'eppol store di Bologna e secondo il genio l'iphone della mia morosa non era riparabile però con 245 euro melo sostituivanm con un rigenerato incazzato come una iena vado a casa lo sbudello tutto per venderlo come ricambi...mentre lo smontavi mi sono accorto che cera un contatto della scheda madre leggermente danneggiato...piccola saldatura ad aria calda e magicamente e ripartito....dopo aver tirato tante ma tante madonne ho deciso di venderlo lostesso adesso la mia morosa ha un next turbo con optimus rom e kernel cor_plenus e selo gode da matti e dopo natale gli prendo un bel s4 root una bella rom e kernel e lei per i prossimi 5 anni non cambia telefono e il next lo usa come lettore mp4 visto che é quello che vuole per natale e dimenticavo il next con un utilizzo intenso la batteria dura 52 ore il record quando lavora molto che usa il cell solo per chiamarmi passa i 4 giorni fallo con un iphone il tuo s4 si riavvia?? prima di venderlo melo spedisci?? pago io le spedizioni se risolvo il problema e non ti si riavvia piu mi rimborsi le spedizioni se non risolvo il problema telo compro io....scusate il piccolo sfogo e anche off però sentire dire che l'assistenza eppol é meglio di samsung quando io le prime volte che modificavo il mio vecchio s2 é stato in assistenza 3 volte briccato e 2 volte s3 e tutte e 5 le volte gratis ....se sono fuori luogo cancellate il post e scusate ancora lo sfogo .....

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Gli incompetenti sono da tutte le parti e anch'io mi sono spesso trovato bene con l'assistenza samsung. Anche se generalmente va detto che Apple sembra meglio in questo campo.

Cercate di non divagare troppo però sopratutto nel confronto con altri marchi perche sapete benissimo che questo è un argomento che rischia di far andare alla deriva il thread.

Grazie

Quote:

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Originariamente inviato da JacOcaJ

Gli incompetenti sono da tutte le parti e anch'io mi sono spesso trovato bene con l'assistenza samsung. Anche se generalmente va detto che Apple sembra meglio in questo campo.

Cercate di non divagare troppo però sopratutto nel confronto con altri marchi perche sapete benissimo che questo è un argomento che rischia di far andare alla deriva il thread.

Grazie

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Pienamente ragione, colpa mia ;) ma puoi ben capire l'amarezza che ho in corpo!!

come volevasi dimostrare, tempo un giorno e il telefono ha ripreso a riavviarsi... 15 giorni di assistenza eh!!

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Originariamente inviato da metrio87

come volevasi dimostrare, tempo un giorno e il telefono ha ripreso a riavviarsi... 15 giorni di assistenza eh!!

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l'assistenza se gli dici che il telefono si riavvia non ti fanno niente, ti formattano il cel, oppure ti reinstallano il software piu aggiornato senza cancellare niente e BASTA

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Originariamente inviato da mitik

l'assistenza se gli dici che il telefono si riavvia non ti fanno niente, ti formattano il cel, oppure ti reinstallano il software piu aggiornato senza cancellare niente e BASTA

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gli avevo detto anche di aver fatto tutti gli aggiornamenti e reset possibili... cosa suggerisci tu?