Io ho inviato l'email a vita spiegando la situazione e ho aperto anche la contestazione su paypal,anche perchè mandare indietro il telefono a mie spese non se ne parla,fra ss e dogana al ritorno se ne andrebbero almeno un 30-40€ con tempi di attesa lunghissimi....preferisco essere rimborsato per la differenza fra i due modelli a questo punto.