Bartolini non mi traccia il pacco...

Salve a tutti!*
Vorrei porvi un quesito sperando che qualcuno ne sappia più di me a riguardo..ho ordinato da amazon uno smartphone, domenica mi arriva una mail dicendomi che il pacco è stato spedito e fornendomi il n° di tracking.. se lo inserisco nel sito bartolini però mi dice “spedizione non trovata".. Io credo che dopo tre giorni di spedizione si debba sapere come minimo dove si trova sto benedetto pacco, anche perché calcolando sul sito i tempi di consegna mi danno un giorno lavorativo.
Non riesco a capire se amazon mi ha fornito il numero di tracking sbagliato o cosa. D'altronde conosco l'inaffidabilità di Bartolini e mi stupisco ben poco. Mi sembra solo strano che sto pacco in tre giorni non sia nemmeno partito dal deposito, possibile?
Sto iniziando a preoccuparmi ..
Se qualcuno ha più esperienza nel campo mi faccia sapere*;)
Grazie!!

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Originariamente inviato da dfgs55

Salve a tutti!*
Vorrei porvi un quesito sperando che qualcuno ne sappia più di me a riguardo..ho ordinato da amazon uno smartphone, domenica mi arriva una mail dicendomi che il pacco è stato spedito e fornendomi il n° di tracking.. se lo inserisco nel sito bartolini però mi dice “spedizione non trovata".. Io credo che dopo tre giorni di spedizione si debba sapere come minimo dove si trova sto benedetto pacco, anche perché calcolando sul sito i tempi di consegna mi danno un giorno lavorativo.
Non riesco a capire se amazon mi ha fornito il numero di tracking sbagliato o cosa. D'altronde conosco l'inaffidabilità di Bartolini e mi stupisco ben poco. Mi sembra solo strano che sto pacco in tre giorni non sia nemmeno partito dal deposito, possibile?
Sto iniziando a preoccuparmi ..
Se qualcuno ha più esperienza nel campo mi faccia sapere*;)
Grazie!!

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Beh su Amazon puoi stare tranquillo. Scrivi al loro servizio clienti ed esponi il problema... Vedrai che risolvono

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Originariamente inviato da kmd

Beh su Amazon puoi stare tranquillo. Scrivi al loro servizio clienti ed esponi il problema... Vedrai che risolvono

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Eh l'ho comprato da un venditore terzo.. al limite proverò a sentire lui, anche se il problema credo sia del corriere visto che il venditore ha inviato il pacco! da domenica nessuna tracciabilità ancora e Bartolini non ha neppure un numerò verde da chiamare..aspetto e spero.. :frustate::frustate:

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Originariamente inviato da dfgs55

Eh l'ho comprato da un venditore terzo.. al limite proverò a sentire lui, anche se il problema credo sia del corriere visto che il venditore ha inviato il pacco! da domenica nessuna tracciabilità ancora e Bartolini non ha neppure un numerò verde da chiamare..aspetto e spero.. :frustate::frustate:

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Se il venditore è onesto bene, ma vedo che i tempi di spedizione promessi sono già scaduti da un po' di tempo... quindi rivolgiti comunque ad Amazon ... A me è successo di aver pagato l'oggetto ma il venditore non rispondeva più alle mail... Dopo reclamo ho avuto il rimborso da Amazon.

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