Perizia di un vetro è possibile secondo voi?

Buonasera a tutti, vi spiego, la mia ragazza ha un note 8 e da tempo ho montato personalmente la pellicola withestone stome glass non c'è che dire solo che col tempo si è spaccata da un lato, per non rischiare a toglierla io è andata da un negozio di telefonia e ha chiesto se erano in grado di togliere questa benedetta pellicola gli dicono di si..Dopo 5 minuti vede ritornare il tipo con il telefono in mano e preciso vicino il tasto di accensione 5-6 crepe che sembrano delle parentesi sul vetro del display che non c'erano sicuro..logicamente ho parlato con il propietario del negozio e non c'è stato niente da fare lui mi dice che è impossibile che il vetro si lesiona con una paletta in plastica quelle blu per capirci.ora volevo chiedervi magari voi siete molto più informati di me si può fare una perizia su un telefono? Come faccio? Chiedo a voi aiutatemi..