è un sistema interno al telefono, una sua funzione per un perfetto resettaggio, ti scrivo la guida:
da telefono spento:
premete contemporaneamente
volume sù+tasto home+tasto power
finchè non si avviaa una schermata, con il volume andate su e giù
selezionando i wipe che dovete eseguire
date ok con il tasto power
per uscire dalla recovery, dare ok sù reboot sistem now
se vuoi farli devi fare prima un ripristino dati di fabbrica e una formattazione sd interna da telefono acceso, e dopo come ti ho scritto i wipe data e cache, che trovi in quella funzione
salva tutto quello che puoi perchè perderai ogni dato, ok?