[Thread ufficiale]Compri un s3?!ti regalano il tablet!

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Originariamente inviato da Hijacker

Ma che c'entra questa cosa con quello che ho scritto? Io rientro nella promozione, fornisco la documentazione necessaria per parteciparvi, poi con il terminale faccio cosa voglio.

Forse sarà esagerato esigere che vengano spediti uno per uno subito, ma anche dare un lasso di tempo di 6 mesi massimi per la consegna lo è. Ok che è gratuito e non bisognerebbe nemmeno fare questioni, ma queste promozioni aumentano anche il volume d'acquisto del Galaxy S3 e molte persone si convincono a comprarlo in virtù di questo incentivo.

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Sicuramente è un incentivo per comprarlo.
Ma le condizioni per la promozione sono visibili a tutti anche prima di comprarlo, e se ad uno non stanno bene è libero di non comprarlo o aderire.
Il fatto è che te la spacciano diversa da com è, pensando di uscire dal negozio con due prodotti, è qui che casca l'asino :)


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Originariamente inviato da bassplayer84

Sicuramente è un incentivo per comprarlo.
Ma le condizioni per la promozione sono visibili a tutti anche prima di comprarlo, e se ad uno non stanno bene è libero di non comprarlo o aderire.
Il fatto è che te la spacciano diversa da com è, pensando di uscire dal negozio con due prodotti, è qui che casca l'asino :)


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Forse semplicemente perché se leggo: prendi un Samsung Galaxy S3 e ricevi un Galaxy Tab in regalo non mi viene automaticamente logico pensare che potrebbero volerci mesi per riceverlo.. Ovvio che se il tutto compare sul regolamento, non ho di che lamentarmi, ma almeno potevano scrivere anche questo a caratteri cubitali insieme alla parola 'REGALO'.

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Originariamente inviato da powerfrank

Ragazzi a me è arrivata un' email dicendo che non posso partecipare alla promozione citando le possibile cause ecco il testo:

Ti informiamo che la tua prova di acquisto non ti permette di partecipare all'iniziativa.

I possibili motivi sono:

la data riportata sulla prova d'acquisto non é compresa tra il 25 agosto 2012 e il 30 settembre 2012; la descrizione riportata sulla prova di acquisto non è "Samsung Galaxy S III"; il Samsung Galaxy SIII per cui ci hai inviato la prova di acquisto, è un prodotto acquistato in vendita abbinata con uno Smart TV Samsung serie 7000 o 8000 da 46" in su.

A mio dire io ho tutte le carte in regola, domani chiamo il call center e mi faccio spiegare i motivi.....

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spiegaci meglio cosi si puo capire perche te l'hanno rifiutata , quando lo hai comprato e dove?

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Originariamente inviato da xReMaximus

A me è in attesa merce dal 1 Settembre :(

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Idem!
Secondo me spediranno in blocco arrivati ad un certo tot.

Qualcuno sa se col contrassegno si paga di più oppure si pagano sempre 9,90 €?

Mi è arrivata l'E-mail di validazione acquisto!!
Qualcuno sa se nella procedura del pagamento dei 9,90 euro e possibile cambiare l'indirizzo di spedizione?
Grazie

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Originariamente inviato da lillodrop

Mi è arrivata l'E-mail di validazione acquisto!!
Qualcuno sa se nella procedura del pagamento dei 9,90 euro e possibile cambiare l'indirizzo di spedizione?
Grazie

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Io avevo sbagliato quello di mia sorella, ho chiamato il call center e mi hanno detto che lo sistemano loro...

grazie della risposta, ma sai se nella fase di pagamento posso cambiarlo in quanto i campi della prima schermata non mi permette di modificarli e neppure di scrivere eventuali note, magari lo permette nella pagina successiva?

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Originariamente inviato da lillodrop

grazie della risposta, ma sai se nella fase di pagamento posso cambiarlo in quanto i campi della prima schermata non mi permette di modificarli e neppure di scrivere eventuali note, magari lo permette nella pagina successiva?

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No purtroppo non si può più modificare. Per questo ho chiamato il call center, loro mi hanno detto di continuare comunque l'operazione, poi lo correggevano loro direttamente.

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Originariamente inviato da oretovalley

No purtroppo non si può più modificare. Per questo ho chiamato il call center, loro mi hanno detto di continuare comunque l'operazione, poi lo correggevano loro direttamente.

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ah ho capito, allora procedo con il pagamento e domani chiamo il call center per far cambiare l'indirizzo.
Grazie per l'info

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Originariamente inviato da Hijacker

Forse semplicemente perché se leggo: prendi un Samsung Galaxy S3 e ricevi un Galaxy Tab in regalo non mi viene automaticamente logico pensare che potrebbero volerci mesi per riceverlo.. Ovvio che se il tutto compare sul regolamento, non ho di che lamentarmi, ma almeno potevano scrivere anche questo a caratteri cubitali insieme alla parola 'REGALO'.

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Si chiama marketing, sai cos'è? :)
Se la gente leggesse tutto prima di comprare, questa promo avrebbe attirato un decimo dei clienti, ma dal centro commerciale che espone il poster con l'offerta dove l 80% di persone crede di uscire subito con due prodotti in mano, ad andare a leggere il regolamento, ti assicuro che cè una differenza abissale... Da regalo a concorso a premi si passa, con tutto l'iter che ne consegue dove 1 su 5 si perde per strada o si dorme qualcosa.... Fidati, nulla è regalato a questo mondo


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Questo significa che una volta che hanno finito i tablet il resto delle persone non avranno niente?

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Originariamente inviato da oretovalley

Questo significa che una volta che hanno finito i tablet il resto delle persone non avranno niente?

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Ma non c'è un limite a quanti ne consegneranno, solo una stima nel regolamento... Quante paranoie raga :)


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Originariamente inviato da oretovalley

Questo significa che una volta che hanno finito i tablet il resto delle persone non avranno niente?

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anche se dovessero finire (improbabilissimo), riceverei un premio diverso dello stesso valore.

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Originariamente inviato da salvop291

anche se dovessero finire (improbabilissimo), riceverei un premio diverso dello stesso valore.

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Cosa che non mi dispiacerebbe a dire il vero.. :)

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Originariamente inviato da Hijacker

Cosa che non mi dispiacerebbe a dire il vero.. :)

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*riceveresti.

ho saputo che prima di questa promo c'è ne stata una che davano un buiono di 100€ da spendere i accessori ma a dirla tutta preferisco il tablet.

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Originariamente inviato da Steve46

Qualcuno sa se col contrassegno si paga di più oppure si pagano sempre 9,90 €?

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No sempre lo stesso, 9.90 euro per entrambi i metodi di pagamento.

mo pure la domenica lavorano per confermare le prove? boh da come scriveva quello di prima che aspetta da 15\18 pareva romano.... JE STAREMO SULLE PALLE! -.-

Raga, qualcuno di voi l'ha comprato da Neophonia Store ? com'è come sito ? da quanto sto vedendo hanno il prezzo più basso...530€

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Originariamente inviato da andrea90rm

mo pure la domenica lavorano per confermare le prove? boh da come scriveva quello di prima che aspetta da 15\18 pareva romano.... JE STAREMO SULLE PALLE! -.-

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quello de prima ancora aspetta!;) ma domani je cappotto il call center, m'hanno preso in giro abbastanza direi!

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Originariamente inviato da Edo995

Raga, qualcuno di voi l'ha comprato da Neophonia Store ? com'è come sito ? da quanto sto vedendo hanno il prezzo più basso...530€

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guarda io ho comprato da neophonia, il sito è ottimo, cellulare arrivato nei tempi e corrispondente alla descrizione, solo che ora ho il dubbio che ci siano problemi con le fatture inviate da Neophonia....cioè io l'ho caricata una settimana fa e sto ancora in attesa di convalida...questo non vuol dire che non me la convalideranno, sto solo dicendo che forse fanno problemi con questa fattura, anche se è tutto in regola: dicitura, prezzo, imei, data...boh!! c'è qualcuno che l'ha comprato da neophonia ed ha avuto la propria fattura convalidata?

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Originariamente inviato da Dieghermaister

quello de prima ancora aspetta!;) ma domani je cappotto il call center, m'hanno preso in giro abbastanza direi!

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ahaha pure io domani..! vedemo domani come andrà

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Originariamente inviato da Dieghermaister

guarda io ho comprato da neophonia, il sito è ottimo, cellulare arrivato nei tempi e corrispondente alla descrizione, solo che ora ho il dubbio che ci siano problemi con le fatture inviate da Neophonia....cioè io l'ho caricata una settimana fa e sto ancora in attesa di convalida...questo non vuol dire che non me la convalideranno, sto solo dicendo che forse fanno problemi con questa fattura, anche se è tutto in regola: dicitura, prezzo, imei, data...boh!! c'è qualcuno che l'ha comprato da neophonia ed ha avuto la propria fattura convalidata?

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capito, grazie :) ora mi basta solo sapere se a qualcuno che l'ha preso da lì è stata confermata la fattura, così lo ordino in tutta tranquillità *.*

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Originariamente inviato da andrea90rm

ahaha pure io domani..! vedemo domani come andrà

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Quindi non ho capito il sito a tempi lunghi di spedizioni o brevi?

C' da dire che l'iter è bello lungo, un sacco di email di attivazione dell'account e un sacco di email di conferma e riepilogo, ma ne vale la pena :)

io credo che la differenza la faccia la ditta a cui samsung ha appaltato il tutto. esempio , per il buono dei 100 euro è stato appaltato a db80 che ci ha fatto vedere i sorci verdi :D c'e' gente che sul treadh ufficiale parla di 45 giorni di attesa tutt'ora , e che prova a chiamare ed ovviamente non hanno risposta.
questo tablet francamente non so a chi è stato appaltato ma il sito in cui si viene portati si chiama service jakala ,quindi si spera sia meglio

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Originariamente inviato da ginepraio

io credo che la differenza la faccia la ditta a cui samsung ha appaltato il tutto. esempio , per il buono dei 100 euro è stato appaltato a db80 che ci ha fatto vedere i sorci verdi :D c'e' gente che sul treadh ufficiale parla di 45 giorni di attesa tutt'ora , e che prova a chiamare ed ovviamente non hanno risposta.
questo tablet francamente non so a chi è stato appaltato ma il sito in cui si viene portati si chiama service jakala ,quindi si spera sia meglio

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Jakala è l'azienda che gestisce i regali per i nuovi abbonamenti SKY, per la cronaca a me personalmente il regalo credo sia arrivato dopo 4-5 mesi......

Appena arrivata mail di convalida prova di acquisto e ho proceduto subito al pagamento...ora non resta che mettersi il cuore in pace e aspettare....


Inviato con Galaxy Tab 2 10.1'

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Originariamente inviato da dmarone31

Appena arrivata mail di convalida prova di acquisto e ho proceduto subito al pagamento...ora non resta che mettersi il cuore in pace e aspettare....


Inviato con Galaxy Tab 2 10.1'

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Ma come a quest'ora?? Io inizio davvero a non capirci nulla...Stanno facendo gli straordinari alla Samsung? :-)

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Originariamente inviato da lucmast80

Ma come a quest'ora?? Io inizio davvero a non capirci nulla...Stanno facendo gli straordinari alla Samsung? :-)

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Oh ma raga secondo voi il sistema che gira le mail è una persona che scrive a mano la mail da Outlook e ve la gira?
Ci sarà un server che invia in automatico, nel momento che l'operatore convalida, e molto probabilmente il db che spara le mail lo fa in qualunque ora a seconda del carico di lavoro, anche 24-48 ore dopo se il carico di lavoro è alto...
Mi sa vi serve qualche lezione di informatica :)


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Originariamente inviato da lillodrop

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Originariamente inviato da ginepraio
io credo che la differenza la faccia la ditta a cui samsung ha appaltato il tutto. esempio , per il buono dei 100 euro è stato appaltato a db80 che ci ha fatto vedere i sorci verdi :D c'e' gente che sul treadh ufficiale parla di 45 giorni di attesa tutt'ora , e che prova a chiamare ed ovviamente non hanno risposta.
questo tablet francamente non so a chi è stato appaltato ma il sito in cui si viene portati si chiama service jakala ,quindi si spera sia meglio

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Jakala è l'azienda che gestisce i regali per i nuovi abbonamenti SKY, per la cronaca a me personalmente il regalo credo sia arrivato dopo 4-5 mesi......

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Confermo..regalo di sky arrivato dopo circa 4-5 mesi..speriamo che sia cambiata.. mah..


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Frusinate

Confermo..regalo di sky arrivato dopo circa 4-5 mesi..speriamo che sia cambiata.. mah..


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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ma daiiii ???
davvero?
a me quello di sky mi arrivo dopo 8 mesi. siamo messi bene :D

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Originariamente inviato da Edo995

mi basta solo sapere se a qualcuno che l'ha preso da lì è stata confermata la fattura, così lo ordino in tutta tranquillità *.*

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Io l'ho preso lì e mi hanno confermato la ricevuta.
Ho concluso tutta la procedura e aspetto solo che me lo spediscano.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

Ragazzi, sono deluso, mi serve un vostro consiglio.
Ho comprato un S3 con un abbonamento Tim.
Tutto in regola per quanto riguarda l'offerta: (data di acquisto il 4 Settembre, non e' acquistato in vendita abbinata con uno Smart TV Samsung ecc. )

Ho fatto tutto i step finché arrivava l'email di “invalidità prova di acquisto” il giorno 10 Settembre (Domenica).

Ora non posso più accendere con il pass a quel link che mi davano per fare l'upload (quando lo metto, dice la stessa notizia e non c'è' ne un altro modo di fare un upload ad un altra prova.

Il documento che ho messo e' eguale a questo di fatamorgana87 (lui ha messo la foto - io non posso rimettere il link per le regole del forum ma e' la proposta del contrato)
pero la mia aveva due cose aggiunte: lo scontrino del acquisto della Tim dove c'e' scritto solo Samsung G. piu il IMEI scritto a mano dal venditore con un stampo del venditore.

Ho presso quella offerta proprio per questo “regalo” verificando con il venditore che e' fattibile.

Qualche giorno fa ho gia parlato con il call center e non sembra che fanno qualcosa attiva altro che ripetere le cose già scritte nel sito.

Any ideas?!

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Originariamente inviato da Nuk

Ragazzi, sono deluso, mi serve un vostro consiglio.
Ho comprato un S3 con un abbonamento Tim.
Tutto in regola per quanto riguarda l'offerta: (data di acquisto il 4 Settembre, non e' acquistato in vendita abbinata con uno Smart TV Samsung ecc. )

Ho fatto tutto i step finché arrivava l'email di “invalidità prova di acquisto” il giorno 10 Settembre (Domenica).

Ora non posso più accendere con il pass a quel link che mi davano per fare l'upload (quando lo metto, dice la stessa notizia e non c'è' ne un altro modo di fare un upload ad un altra prova.

Il documento che ho messo e' eguale a questo di fatamorgana87 (lui ha messo la foto - io non posso rimettere il link per le regole del forum ma e' la proposta del contrato)
pero la mia aveva due cose aggiunte: lo scontrino del acquisto della Tim dove c'e' scritto solo Samsung G. piu il IMEI scritto a mano dal venditore con un stampo del venditore.

Ho presso quella offerta proprio per questo “regalo” verificando con il venditore che e' fattibile.

Qualche giorno fa ho gia parlato con il call center e non sembra che fanno qualcosa attiva altro che ripetere le cose già scritte nel sito.

Any ideas?!

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Richiama il Call center fino a quando non trovi un addetto che sbrogli la pratica..non puoi fare altro. Per curiosità, che numero stai chiamando?

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Originariamente inviato da Felix666

Richiama il Call center fino a quando non trovi un addetto che sbrogli la pratica..non puoi fare altro. Per curiosità, che numero stai chiamando?

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Il numero indicato da loro: 800 178031
di più ho provato con i indirizzi mail che hanno mandato finora ma sono tutti "noreply" o quello del samsung team che non arriva al destinatario.

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Originariamente inviato da bassplayer84

Oh ma raga secondo voi il sistema che gira le mail è una persona che scrive a mano la mail da Outlook e ve la gira?
Ci sarà un server che invia in automatico, nel momento che l'operatore convalida, e molto probabilmente il db che spara le mail lo fa in qualunque ora a seconda del carico di lavoro, anche 24-48 ore dopo se il carico di lavoro è alto...
Mi sa vi serve qualche lezione di informatica :)


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In effetti abbiamo proprio bisogno di qualche lezione di informatica.. Specie sull'utilizzo degli smile dato che non si comprende il senso ironico delle nostre risposte e le stesse possono risultare irritanti..

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Originariamente inviato da Felix666

Richiama il Call center fino a quando non trovi un addetto che sbrogli la pratica..non puoi fare altro. Per curiosità, che numero stai chiamando?

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al Call center del 'Samsung Exclusive' non posso chiamare perché non mi e' arrivata la busta con il codice di 5 cifre...
al numero verde indicato sopra e che e' stata inviata via mail dicono che ha visto il mio documento e anche il scontrino attaccato, ma non mi poteva dire che cosa non va bene e non e' lei che lo fa, po' solo aprire la pratica e qualcuno me contatterà entro 72 ore...
ha confermato che non c'e' ne un modo di rimandare altri documenti via mail o via upload.
e non mi poteva dire che altri documenti posso andare a cercare intanto.

se avessi saputo che e' cosi difficile di avere un “regalo” promesso non l'avrei mai comprato, non ora e non in questo modo, sicuramente non con la garanzia italiana che normalmente costa di più di quella europea.

Che delusione Samsung Italia...

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Originariamente inviato da Nuk

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Originariamente inviato da Felix666
Richiama il Call center fino a quando non trovi un addetto che sbrogli la pratica..non puoi fare altro. Per curiosità, che numero stai chiamando?

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al Call center del 'Samsung Exclusive' non posso chiamare perché non mi e' arrivata la busta con il codice di 5 cifre...
al numero verde indicato sopra e che e' stata inviata via mail dicono che ha visto il mio documento e anche il scontrino attaccato, ma non mi poteva dire che cosa non va bene e non e' lei che lo fa, po' solo aprire la pratica e qualcuno me contatterà entro 72 ore...
ha confermato che non c'e' ne un modo di rimandare altri documenti via mail o via upload.
e non mi poteva dire che altri documenti posso andare a cercare intanto.

se avessi saputo che e' cosi difficile di avere un “regalo” promesso non l'avrei mai comprato, non ora e non in questo modo, sicuramente non con la garanzia italiana che normalmente costa di più di quella europea.

Che delusione Samsung Italia...

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Ed io ancora sto aspettando la convalida della fattura.....ottavo giorno...


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Dieghermaister

Ed io ancora sto aspettando la convalida della fattura.....ottavo giorno...


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Non iniziamo a lagnarci anche oggi che poi ci riprendono Dieghemaister e dicono che siamo paranoici :-)