Io ho aggiornato da kies senza nessun reset e non ho alcun problema....a dire il vero.
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Potresti provare con un soft clean sempre col firmware di jelly bean. Qui trovi la guida:
https://www.androidiani.com/forum/mo...elly-bean.html
Perderesti comunque tutti i dati del telefono. :P
a parte il fatto che io ero e sono calmo, ho solo chiesto se aveva per caso fatto delle prove, quindi non so cosa abbia da agitarsi ma va beh :D
comunque vedi, lo dici anche tu che lei lo usa in modo e tu in un altro, perciò non puoi dire uno dura più dell'altro, magari tua figlia lo usa il doppio rispetto a te, poi può essere che l'iphone sia un pò più vecchio e se lo ha usato molto la batteria si sia consumata e la durata dura meno, ci sono tanti fattori da vedere..comunque rimangono due ottimi smartphone, sia l'uno che l'altro :)