[UFFICIALE] Thread ASSISTENZA Samsung

[Nick991]

Ragazzi salve..io ho portato il mio s3 in assistenza in un centro 3..mi hanno detto che lo spedivano direttamente alla samsung...infatti poche ore dopo mi arriva il messaggio del mio imei e un codice SAT...dove li devo inserire???




Inviato dal mio GT-N7100 usando Androidiani App

[cristian93]

Ragazzi salve..io ho portato il mio s3 in assistenza in un centro 3..mi hanno detto che lo spedivano direttamente alla samsung...infatti poche ore dopo mi arriva il messaggio del mio imei e un codice SAT...dove li devo inserire???

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Y2K inserisci qui il tuo imei e avrai il tracking di tutto quello che stanno facendo al tuo cell!

[Nick991]

Nada non va..già ho provato ieri


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[STREAK17]

salve ,sono nero ,ho mandato un note n7102 alla sst (fuori garanzia,non trovo piu la fattura) ora dopo 10 giorni mi sento dire che non e gestibile perchè e destinato al mercato cinese,che significa il prodotto però e samsung originale ,e adesso cosa posso fare? premetto che sono disponibile anche alla riparazione a pagamento (problema col software che non vede la memoria interna del tel ) al call center mi e stato detto che il prodotto e stato rispedito ieri a torino ,ma che modi sono ! almeno chiamatemi e ditemi : guardi per riparere ci vogliono 100€ lo ripariamo ? non ho parole !!!!

[shev100]

salve ,sono nero ,ho mandato un note n7102 alla sst (fuori garanzia,non trovo piu la fattura) ora dopo 10 giorni mi sento dire che non e gestibile perchè e destinato al mercato cinese,che significa il prodotto però e samsung originale ,e adesso cosa posso fare? premetto che sono disponibile anche alla riparazione a pagamento (problema col software che non vede la memoria interna del tel ) al call center mi e stato detto che il prodotto e stato rispedito ieri a torino ,ma che modi sono ! almeno chiamatemi e ditemi : guardi per riparere ci vogliono 100€ lo ripariamo ? non ho parole !!!!

Se è un problema software perché non provi tu a mettere un firmware pulito, originale?

[STREAK17]

Se è un problema software perché non provi tu a mettere un firmware pulito, originale?

ti garantisco che le ho provate di tutte e quella della sst era l'ultima possibilità,guardate un po che mi hanno risposto:
Buongiorno,
no il prodotto viene reso perchè
SAMSUNG GT-N7102 NON GESTITO PERCHè DESTINATO AL MERCATO CINESE
Buona giornata
Glenda
allora io mi chiedo ,perchè quando vi ho contattato e dato l'imei del tel mi avete detto di portarlo al centro a torino che poi ve lo spediva a voi? non potevate dirmi subito di no? però i 10€ di cauzione ve li siete tenuti ,samsung sei una ladra

[shev100]

ti garantisco che le ho provate di tutte e quella della sst era l'ultima possibilità,guardate un po che mi hanno risposto:
Buongiorno,
no il prodotto viene reso perchè
SAMSUNG GT-N7102 NON GESTITO PERCHè DESTINATO AL MERCATO CINESE
Buona giornata
Glenda
allora io mi chiedo ,perchè quando vi ho contattato e dato l'imei del tel mi avete detto di portarlo al centro a torino che poi ve lo spediva a voi? non potevate dirmi subito di no? però i 10€ di cauzione ve li siete tenuti ,samsung sei una ladra

Cavolo bel problema allora. Ma secondo me dipende da centro a centro e forse non tanto da Samsung. Anche io ho avuto un problema con un centro assistenza, ma in un altro hanno risolto.
E se provassi a sentire direttamente la Samsung al servizio clienti?

[STREAK17]

Cavolo bel problema allora. Ma secondo me dipende da centro a centro e forse non tanto da Samsung. Anche io ho avuto un problema con un centro assistenza, ma in un altro hanno risolto.
E se provassi a sentire direttamente la Samsung al servizio clienti?

ciao ,provato telefonato al numero verde ,signorina gentile ma non cpaiva nulla di italiano ,alla fine ha trovato che il mio tel era stato rifiutato dalla sst ,ma nello stesso tempo mi diceva di tel alla sst ,e un contro senso ,se leggi che me l'anno rifiutato perche solo per mercato cinese (e qui vorrei proprio capire il perche) che cavolo mi dici di chiamarli? oltre tutto li avevo gia' contattati prima di telefonare a voi samsung italia

[thevenny]

Vi informo che il mio S3 è tornato oggi dall'assistenza (SST, era in garanzia europa) dopo un mese di "degenza", è stato passato in garanzia per Sudden Death anche se era rootato e montava la MIUI.

Torno a godermelo finchè non me ne libererò a favore di un bel HTC One

[Nick991]

Ragazzi salve..io ho portato il mio s3 in assistenza in un centro 3..mi hanno detto che lo spedivano direttamente alla samsung...infatti poche ore dopo mi arriva il messaggio del mio imei e un codice SAT...dove li devo inserire???




Inviato dal mio GT-N7100 usando Androidiani App

ragazzi il 21 consegnato il 23 riparato..il 27 tornato nuovo e funzionante!! pure con lo status custom lo aggiustano!! grande samsung!!