[UFFICIALE] Thread ASSISTENZA Samsung

[flightman]

Eccomi...
Allora ieri sera ho scoperto una cosa che mi ha lasciato così :o. In pratica ho scoperto che il mio Samsung NON E' MAI STATO IN AVARIA !!!!!
Appena acceso il cell, si è subito connesso al WiFi ed appariva funzionare tutto; una volta fatto il ripristino con Kies, ripetendo tutte le operazioni (in sequenza) che ho eseguito le due precedenti volte al ritorno dall'assistenza (configurazioni varie, scarico ed installazione di varie app, disposizione di icone ed impostazioni di notifiche e suonerie) sono poi arrivato all'installazione dell'antivirus. Bene mi collego al sito, lo scarico e lo installo, avendolo acquistato mi appresto ad inserire il codice di attivazione ed appena attivato.............. indovinate?????????????
Ebbene si... TUTTI I PROBLEMI ERANO CREATI DALL'ANTIVIRUS !!!!!!!!!!!!!! Ho ripercorso mentalmente tutte le operazioni fatte anche in precedenza ed ho ricollegato il fatto che anche le volte precedenti una volta istallato l'AV il cellulare ha iniziato a fare i capricci; ovviamente potete ben capire che non è semplice collegare l'operazione di istallazione di una APP con la problematica suddetta riguardante il WiFi.
l'AV in questione è il Kaspersky. Mi si è accesa una lampadina ed ho immediatamente provato a disinstallarlo e come per magia il tutto HA RIPRESO A FUNZIONARE!!!

Ho quindi fatto una ricerca in rete e mi imbatto in questo thread: Kaspersky Lab Forum > Problema Kaspersky Mobile

Ho provato (come suggerito nel thread) ad installare la versione in inglese e tutto funziona.
Ovviamente ho scritto una mail (non proprio amichevole) alla kaspersky Italia (su 7 mesi di vita del cellulare, per 2 mesi tra invii e ricezioni in garanzia non ho potuto usarlo, senza contare che non ho usufruito di 2 mesi di licenza pagata dell'antivirus).

Viene da fare comunque una considerazione riguardo l'assistenza Samsung; come mai loro RISCONTRANO I PROBLEMI se il cellulare problemi non ne ha???

Beh spero che quanto scritto serva a qualcuno.... Il mio S3 sta funzionando alla grande e non certo perchè è stata sostituita la PBA!!!

[cristian93]

Eccomi...
Allora ieri sera ho scoperto una cosa che mi ha lasciato così :o. In pratica ho scoperto che il mio Samsung NON E' MAI STATO IN AVARIA !!!!!
Appena acceso il cell, si è subito connesso al WiFi ed appariva funzionare tutto; una volta fatto il ripristino con Kies, ripetendo tutte le operazioni (in sequenza) che ho eseguito le due precedenti volte al ritorno dall'assistenza (configurazioni varie, scarico ed installazione di varie app, disposizione di icone ed impostazioni di notifiche e suonerie) sono poi arrivato all'installazione dell'antivirus. Bene mi collego al sito, lo scarico e lo installo, avendolo acquistato mi appresto ad inserire il codice di attivazione ed appena attivato.............. indovinate?????????????
Ebbene si... TUTTI I PROBLEMI ERANO CREATI DALL'ANTIVIRUS !!!!!!!!!!!!!! Ho ripercorso mentalmente tutte le operazioni fatte anche in precedenza ed ho ricollegato il fatto che anche le volte precedenti una volta istallato l'AV il cellulare ha iniziato a fare i capricci; ovviamente potete ben capire che non è semplice collegare l'operazione di istallazione di una APP con la problematica suddetta riguardante il WiFi.
l'AV in questione è il Kaspersky. Mi si è accesa una lampadina ed ho immediatamente provato a disinstallarlo e come per magia il tutto HA RIPRESO A FUNZIONARE!!!

Ho quindi fatto una ricerca in rete e mi imbatto in questo thread: Kaspersky Lab Forum > Problema Kaspersky Mobile

Ho provato (come suggerito nel thread) ad installare la versione in inglese e tutto funziona.
Ovviamente ho scritto una mail (non proprio amichevole) alla kaspersky Italia (su 7 mesi di vita del cellulare, per 2 mesi tra invii e ricezioni in garanzia non ho potuto usarlo, senza contare che non ho usufruito di 2 mesi di licenza pagata dell'antivirus).

Viene da fare comunque una considerazione riguardo l'assistenza Samsung; come mai loro RISCONTRANO I PROBLEMI se il cellulare problemi non ne ha???

Beh spero che quanto scritto serva a qualcuno.... Il mio S3 sta funzionando alla grande e non certo perchè è stata sostituita la PBA!!!

lo dico sempre..gli antivirus sui telefoni sono INUTILI come sono inutili su UBUNTU , MAC e WINDOWS 8 (perchè ha il suo integrato e fa casino) altrimenti tutti gli altri windows hanno bisogno di antivirus.. BASTA android così come iOS non ha bisogno di antivirus.. e comunque stai sereno che se te l'hanno sostituita è perchè un problema c'era davvero

[flightman]

Non sono affatto daccordo ne sull'inutilità degli antivirus ne sul discorso sostituzione scheda.

[cristian93]

Non sono affatto daccordo ne sull'inutilità degli antivirus ne sul discorso sostituzione scheda.

Sicuramente avrai ragione.. samsung e google dovrebbero impare da te. Saluti

[flightman]

Io ho espresso un parere tu sei invece offensivo. Non ho intenzione di iniziare una polemica con un ragazzetto. Bye

[cristian93]

Io ho espresso un parere tu sei invece offensivo. Non ho intenzione di iniziare una polemica con un ragazzetto. Bye

non sono offensivo ma non posso nemmeno lasciarti credere di aver ragione. Saluti.

[gsa390]

Salve ragazzi volevo porvi una domanda; ho già letto in prima pagina che non sono (ovviamente) accettati in assistenza telefoni rootati o con rom moddate. Ma vorrei capire, se chi come me, ha semplicemente sbrandizzato il terminale, mettendo il firmware italiano ufficiale, può cmq avere problemi...

[cristian93]

Salve ragazzi volevo porvi una domanda; ho già letto in prima pagina che non sono (ovviamente) accettati in assistenza telefoni rootati o con rom moddate. Ma vorrei capire, se chi come me, ha semplicemente sbrandizzato il terminale, mettendo il firmware italiano ufficiale, può cmq avere problemi...

in teoria si (perchè qualsiasi firmware diverso da quello del paese di fabbrica è fuori garanzia) in pratica no, io avevo un brand vodafone tedesco e me lo hanno ridato con il firmware italiano no brand quindi basta che il firm sia originale samsung e che non risultino mod in modalità odin altrimenti sei fregato se controllano

[gsa390]

in teoria si (perchè qualsiasi firmware diverso da quello del paese di fabbrica è fuori garanzia) in pratica no, io avevo un brand vodafone tedesco e me lo hanno ridato con il firmware italiano no brand quindi basta che il firm sia originale samsung e che non risultino mod in modalità odin altrimenti sei fregato se controllano

Ma il mio era un brand 3 italiano, ho solo messo il firmware italiano pulito...

[cristian93]

Ma il mio era un brand 3 italiano, ho solo messo il firmware italiano pulito...

non c'entra nulla qualsiasi firm diverso da quello di fabbrica porta la garanzia a farsi benedire.. questo in linea teoria in pratica te l'ho detto! basta che sia samsung originale