[UFFICIALE] Thread ASSISTENZA Samsung

Una domanda:
Io ho un s3 acquistato dagli stockisti con garanzia europea e mi è arrivato la versione tedesce (il csc è DBT) posso comunque iscrivermi a Samsung Exclusive o vale solo per i telefoni con CSC italiano?

Vale solo per gli italiani

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Telefobo ritirato. Display sostituito e di conseguenza problema risolto. Oggi Samsung mi ha chiamato per chiedere parere su qualità della loro assistenza, di quella exclusive e di quella del centro cui l'avevo portato. Per quanto riguarda il mio caso, massimi voti a Samsung!!

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Originariamente inviato da ettoz

Telefobo ritirato. Display sostituito e di conseguenza problema risolto. Oggi Samsung mi ha chiamato per chiedere parere su qualità della loro assistenza, di quella exclusive e di quella del centro cui l'avevo portato. Per quanto riguarda il mio caso, massimi voti a Samsung!!

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Beato te :(
Io mi sa che partirò col mio htc magic 1.5 :bd:
Ad oggi non mi sanno dire ancora nulla, credo se ne riparlerà dopo le feste; ho letto in giro che sono molto lenti nel sostituire il telefono
(sono samsung exclusive)

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Originariamente inviato da dav892111

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Originariamente inviato da ettoz
Telefobo ritirato. Display sostituito e di conseguenza problema risolto. Oggi Samsung mi ha chiamato per chiedere parere su qualità della loro assistenza, di quella exclusive e di quella del centro cui l'avevo portato. Per quanto riguarda il mio caso, massimi voti a Samsung!!

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Beato te :(
Io mi sa che partirò col mio htc magic 1.5 :bd:
Ad oggi non mi sanno dire ancora nulla, credo se ne riparlerà dopo le feste; ho letto in giro che sono molto lenti nel sostituire il telefono
(sono samsung exclusive)

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Se ancora non è in viaggio la ve do dura. C'è la possibilità che ti arrivi tra 27 28 e 29 ma ti consiglio di scrivere il prima possibile a Samsung tramite exclusive con il servizio chat.

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Originariamente inviato da ettoz

Se ancora non è in viaggio la ve do dura. C'è la possibilità che ti arrivi tra 27 28 e 29 ma ti consiglio di scrivere il prima possibile a Samsung tramite exclusive con il servizio chat.

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Tempo perso....li avrò contattati una decina di volte (anche di più forse), non sanno dirmi niente oltre al "deve attendere qualche altro giorno"

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Originariamente inviato da dav892111

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Originariamente inviato da ettoz
Se ancora non è in viaggio la ve do dura. C'è la possibilità che ti arrivi tra 27 28 e 29 ma ti consiglio di scrivere il prima possibile a Samsung tramite exclusive con il servizio chat.

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Tempo perso....li avrò contattati una decina di volte (anche di più forse), non sanno dirmi niente oltre al "deve attendere qualche altro giorno"

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Per lo meno ti hanno garantito la sostituzione no? Io ti ripeto. Stressali tutti i giorni. Io ho fatto così e dopo un po' hanno preso la briga di ascoltarmi e andare a prendere il mio telefono e metterlo in cima della lista


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Originariamente inviato da ettoz

Per lo meno ti hanno garantito la sostituzione no? Io ti ripeto. Stressali tutti i giorni. Io ho fatto così e dopo un po' hanno preso la briga di ascoltarmi e andare a prendere il mio telefono e metterlo in cima della lista


Inviato dal mio GT-I9100 usando Androidiani App

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Si si quello è sicuro, mi hanno specificato anche il colore :D
Credimi, li contatto quasi tutti i giorni, forse la procedura della sostituzione è lenta e non sarà neanche colpa loro....aspettiamo e vediamo che succede.
Se dopo il 7 gennaio ancora non sanno dirmi nulla allora mi incazzo :)

Dell'Ace Plus di mia sorella riportato al negozio ancora nessuna traccia intanto... non risulta ancora registrato sul future service dopo due settimane... chissà dove sarà finito...

Khttp://img.tapatalk.com/d/13/12/30/2yhu8yda.jpg

Per evitare di aprire un altro topic, chiedo qua. Vedete la striscia in alto di colore diverso? Secondo me è qualcosa tipo un effetto memoria dello schermo (infatti è proprio dove c'è sempre la barra notifiche)
Secondo voi passa in garanzia come difetto oppure no?

Aprite l'immagine per vedere meglio. Dal vivo è molto più evidente