[Ufficiale] Problemi e Dubbi Display Galaxy S4 (Info & Consigli)

Salve a tutti, ho da circa 6 mesi il galaxy s4 ..sinceramente non mi ha mai dato problemi , ho effettuato tutti gli aggiornamenti presenti fino ad oggi.
lo tengo con cura quindi ho applicato sullo schermo una pellicola protettiva e nella parte posteriore ho la custodia in plastica, ma da circa una settimana noto una specie di bolla d'aria o Macchia con piccole venature che sta nella parte alta sinistra dello schermo.. ho pensato che si fosse creata sotto la pellicola in plastica , invece ieri togliendola per sostituirla noto che questa se si puo chiamare BOLLA o MACCHIA fatta di piccole venature sta all'interno ! premetto che il cell non mi è mai caduto non ha nemmeno un graffio. preciso anche che questa "COSA" non influisce nel touch e nei colori.. ma ci sta', sta li . a schermo nero si nota alla grande. è lunga circa 1 cm e mezzo e larga mezzo cm... cosa puo essere successo ?
il mio cellulare è ancora in garanzia , l'ho acquistato con abbonamento presso la WIND ed in piu sono iscritto alla samsung exclusive ed Exclusive Safety Care .
qual'e' il primo passo da compiere in questi casi ? io non vorrei sbrosare un centesimo visto e considerato che il cell è intatto e quindi non è dipeso il tutto per colpa mia . Qualcuno che ha gia affrontato cose del genere puo' indicarmi come muovermi ????

grazie a tutti.

Sì sta scollando il display interno.
Caso simile al tuo:

https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=322424
Samsung Galaxy S4 (i9505) Display Interno Rotto

Continua in quel thread...ti sapranno dare delle dritte.

Chiudo....

Salve a tutti, ho da circa 6 mesi il galaxy s4 ..sinceramente non mi ha mai dato problemi , ho effettuato tutti gli aggiornamenti presenti fino ad oggi.
lo tengo con cura quindi ho applicato sullo schermo una pellicola protettiva e nella parte posteriore ho la custodia in plastica, ma da circa una settimana noto una specie di bolla d'aria o Macchia con piccole venature che sta nella parte alta sinistra dello schermo.. ho pensato che si fosse creata sotto la pellicola in plastica , invece ieri togliendola per sostituirla noto che questa se si puo chiamare BOLLA o MACCHIA fatta di piccole venature sta all'interno ! premetto che il cell non mi è mai caduto non ha nemmeno un graffio. preciso anche che questa "COSA" non influisce nel touch e nei colori.. ma ci sta', sta li . a schermo nero si nota alla grande. è lunga circa 1 cm e mezzo e larga mezzo cm... cosa puo essere successo ?
il mio cellulare è ancora in garanzia , l'ho acquistato con abbonamento presso la WIND ed in piu sono iscritto alla samsung exclusive ed Exclusive Safety Care .
qual'e' il primo passo da compiere in questi casi ? io non vorrei sbrosare un centesimo visto e considerato che il cell è intatto e quindi non è dipeso il tutto per colpa mia . Qualcuno che ha gia affrontato cose del genere puo' indicarmi come muovermi ????

grazie a tutti.

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Originariamente inviato da gladiatorerm81

Salve a tutti, ho da circa 6 mesi il galaxy s4 ..sinceramente non mi ha mai dato problemi , ho effettuato tutti gli aggiornamenti presenti fino ad oggi.
lo tengo con cura quindi ho applicato sullo schermo una pellicola protettiva e nella parte posteriore ho la custodia in plastica, ma da circa una settimana noto una specie di bolla d'aria o Macchia con piccole venature che sta nella parte alta sinistra dello schermo.. ho pensato che si fosse creata sotto la pellicola in plastica , invece ieri togliendola per sostituirla noto che questa se si puo chiamare BOLLA o MACCHIA fatta di piccole venature sta all'interno ! premetto che il cell non mi è mai caduto non ha nemmeno un graffio. preciso anche che questa "COSA" non influisce nel touch e nei colori.. ma ci sta', sta li . a schermo nero si nota alla grande. è lunga circa 1 cm e mezzo e larga mezzo cm... cosa puo essere successo ?
il mio cellulare è ancora in garanzia , l'ho acquistato con abbonamento presso la WIND ed in piu sono iscritto alla samsung exclusive ed Exclusive Safety Care .
qual'e' il primo passo da compiere in questi casi ? io non vorrei sbrosare un centesimo visto e considerato che il cell è intatto e quindi non è dipeso il tutto per colpa mia . Qualcuno che ha gia affrontato cose del genere puo' indicarmi come muovermi ????

grazie a tutti.

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La cosa più semplice e veloce è andare personalmente in un centro Samsung city point e spiegare il tutto.
Ti avviso già, al 99% ti rimandano indietro a calci in culo, purtroppo è una garanzia e assistenza post-vendita fasulla.

l'ho mandato in garanzia e mi hanno rispedito a calci non riconscendo la garanzia e mi hanno detto ke dovevo rimandarlo di nuovo ma senza garanzia a PAGAMENTO ovviamente per fragar soldi a me non e caduto ma...
e così ho fatto e ora e stato riparato aggiornato e controllato e tornerà indietro grazie dovro pagare..
GRAZIE SAMSUNG.....

Salve, sono nuovo del forum quindi chiedo scusa se ho sbagliato post e modalità d'intervento...
Due settimane fa mi è caduto il cellulare (s4 appunto) rotto lo schermo esterno ma tutto il resto funzionante, l'ho portato da un amico che mi ha sostituito il vetrino esterno ma da quel momento ogni tanto lo schermo diventa nero e non si "riattiva" più, provato a staccare la batteria etc, aggiornamenti software etc etc ma il problema persiste a cadenze temporali differenti, a volte il cellulare funziona regolarmente per un paio di giorni altre non si accende mai facendomi vedere nemmeno la scritta iniziale....
Come posso intervenire senza dover spendere 200 euro per cambiare tutto il monitor? Anche perchè come detto a volte funziona perfettamente per gg.
Grazie e aspetto vostre NEWS

Domanda da fare qua:

https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=304407

P.s. passa in sezione benvenuto e presentati cortesemente al forum.

OK, stasera posto la presentazione che ora sono via

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Originariamente inviato da royy7

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Originariamente inviato da mitnicko

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