Non ne ho idea, spero non ci siano sorprese...
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MNP Sarebbe il Mobile number portability che non hai fatto tu da quello che ho capito !!! non hai fatto un passaggio se hai dato la tua Vodafone. Ovvero hai fatto un passaggio interno ma non un MNP .
Quindi in quel negozio: tu con la tua vodafone sim hai fatto solo AUTORICARICA 29€ e Attivazione 10€ al mese per 30 mesi e NIENTE SMART 350
In questo modo io portando la mia vodafone con 10 euro dentro con tariffa che non so nemmeno cosa ho perchè sarà un anno che era nel cassetto, dovrei fare tutto A GRATIS ! Mi confermi?
In pratica non ti hanno nemmeno fatto pagare i 19 € da VODAFONE a VODAFONE...
Grazie
sullivan
sono già in chat e l'operatore sta...operando
edit: "attendere prego"
edit: di seguito riporto la chat appena terminata (mio nome....sono io, eh eheh ):
info: Per favore attendi la risposta di un operatore.
info: Tutti gli operatori sono momentaneamente occupati. Grazie per l'attesa, un operatore sarà disponibile a breve.
info: Benvenuto in Vodafone. Sei ora in chat con Massimo.
Massimo: Ciao, in cosa posso esserti utile?
Mio nome: ciao
Mio nome: il 18/05 ho preso un S4 con la promo vodafone
Mio nome: tutto ok.
Mio nome: ho registrato la sim sul 190 fai da te
Mio nome: e alla voce "telefono facile"
Mio nome: ci sono i dati del mio contratto
Mio nome: mi chiedevo
Mio nome: perchè se le rate sono 30 la scadenza vincolo è 11/06/2016, ovvero 3 anni?
Mio nome: il numero è 340xxxxxxx
Massimo: Per favore attendi qualche minuto
Mio nome: ok...
Massimo: (Mio nome) io vedo 19/12/2015
Mio nome: io no
Mio nome: io vedo quello che ti ho detto ovvero 11/06/2016
Massimo: (mio nome) è starnissimo
Mio nome: lo so
Massimo: mi fornisic user e psw
Mio nome: xxxxxxxxx xxxxxxxxl
Massimo: Per favore attendi qualche minuto
Mio nome: tanto poi la cambio....
Massimo: (Mio nome) che percorso hai segutio
Mio nome: Servizi e Promozioni Attive sulla tua SIM>telefono facile
Massimo: (mio nome) è un errore del sito
Massimo: non preoccuoparti
Mio nome: sicuro???
Massimo: anche sotto vedi 30 rate
Mio nome: ormai è quasi una settimana
Massimo: assolutamente si
Mio nome: si lo vedo le rate son giuste, ma la data no
Massimo: (Mio nome) lo faccio presente al reparto tecnico
Massimo: ma ti riperto la scdenza è quella che vediamo sui nostri sistemi
Mio nome: ho conreollato perchè non sono l'unico
Mio nome: e perchè in un forum
Mio nome: un altro utente
Mio nome: ha lo stesso problema con la stessa data
Mio nome: avendolo comprato lo stesso giorno , il 18/05
Massimo: (Mio nome) non preoccuparti fa fede la scadwenza sui nostri sistemi
Massimo: comunque grazie per la segnalazione
Mio nome: beh, non è che sono tranquillo
Mio nome: se la scadenza sui vostri sistemi fosse stata 2020? faceva fede quella?
Massimo: (Mio nome) ti ripeto fidadi di me
Massimo: no
Massimo: (Mio nome) puoi anche stampare la chat al termine
Mio nome: ok,
Massimo: ti ripeto faccio la segnalazione è sistemiamo tutto
Mio nome: va bene, aspetterò che la data venga corretta.
Mio nome: tempi?
Massimo: non posso darti una tempistica
Mio nome: ok... allora possiamo chiudere
Mio nome: grazie
Massimo: Ti ringrazio per aver utilizzato il nostro servizio di chat. Premendo il tasto Chiudi avrai la possibilità di inviarci il tuo giudizio sul servizio di Web Chat.
Comprato oggi a Conegliano, come consigliato da Valient13. Grazie per avermi fatto risparmiare ulteriori 150 euro, visto che non ero a conoscenza che in Veneto fosse ancora più conveniente.
Unica cosa: ho dovuto prendere una tessera Vodafone con nuovo numero a 35 euro per averlo.... cmq ho risparmiato ulteriori 115 euro.... :)
pubblico una mia chat l'operatrice "Francesca" della vodafone che continua ad insistere che sono previste penali se si disattiva l'opzione smart350:
Informazioni generali
Orario di inizio chat May 24, 2013 1:23:02 PM EST
Orario di fine chat May 24, 2013 2:28:19 PM EST
Durata 01:05:16
Operatore Francesca
Trascrizione della chat
giuseppe: ok... molto gentile... un'altra domanda: ho acquistato l's4 come da offerta promozionale in veneto, e da negozio e mi hanno obbligato ad attivare smart350... se volessi disattivare l'opzione predetta ci sono penali da pagare di qualsiasi tipo?
Francesca: hai attivato una sim ricaricabile?
Francesca: hai attivato la ricarica automatica?
giuseppe: sim ricaricabile e ricarica automatica...
Francesca: perfetto
Francesca: allora devi lasciare attiva ricarica automatica,
Francesca: ma puoi cambiare offerta
Francesca: ovviamente un offerta che ti consenta ogni mese di far arrivare una ricarica automatica
Francesca: questo vuol dire che devi consumare credito ogni mese, arrivare alla soglia di 5 euro per far scattare la ricarica
giuseppe: se disattivo smart 350 mi rimane vodafone 12 mi sembra... e comunque una operatrice del 190 si è informata dicendomi che la posso disattivare senza penali. faccio la domanda anche a lei perchè ci sono risposte discordanti sia sulle chat che sui forum!!
giuseppe: poi un mio collega l'ha acquistato da un negozio in cui non è stato obbligato ad attivare questa offerta, ha solo attivato la ricarica automatica...
giuseppe: quindi se ha un piano a consumo come fa ad essere obbligato ogni mese a fare un'autoricarica? sul comntratto non lo leggo!!
Francesca: infatti, non hai penali a menochè tu non disattivi la ricarica automatica
Francesca: hai un piano a consumo, ma ti è stata attivata una promo che ti comporta un costo mensile e pertanto ti fa utilizzare la ricarica automatica
Francesca: questa è la condizione
Francesca: se disattivi promo e non usufruisci di ric. automatica scatta la penale
giuseppe: quindi ricapitolando, io non disattivo la promo.. pago le rate del telefono e lascio un piano a consumo... ma se non consumo più della soglia minima non accedo all'autoricarica, potrei anche ricaricare da internet, questo non va bene?
Francesca: no
giuseppe: ho davanti a me il contratto - modulo telefono a rate, ed al punto 4.2 si dice che con l'acquisto di un terminale e sim ricaricabile il cliente potrà beneficiare dello sconto
giuseppe: indicato sulla rata mensile prevista per il pagamento del telefono a condizione di tenere attiva la sim per tutta la durata dell'offerta
giuseppe: per beneficiare di talwe sconto il cliente non sarà tenuto ad effettuare nessuna ulteriore azione di spesa sulla sim
giuseppe: mi riferisco a ""Condizioni di contratto - modulo telefono a rate cdc""
giuseppe: dice inoltre che in caso di recesso anticipato o disattivazione della sim, il cliente sarà tenuto al pagamento delle rate residue ed il corrispettivo ancora dovuto verrà ricalcolato senza il beneficio dello sconto indicato sia per le rate residue che per quelle già corrisposte...
Francesca: l'offerta prevede che se disattivi ricarica automatica prima della scdenza delle rate del telefono paghi un corrispettivo di 70 euro
giuseppe: ok, ma mi dice dove è scritto, o se lo sa per certo, che sono costretto ad usare per tutta la durata del contratto di acquisto del telefono (ho 2 contratti, l'altro dell'attivazione della ricaricabile) la tariffa smart350??
giuseppe: tra l'altro il contatto dell'attivazione della ricaricabile mi riporta come piano telefonico base Vodafone 12, ed offerte aggiuntive Nessuna; la smart 350 me l'hanno attivata solo per ricavarci un compenso, e ci sono riusciti, ma ora vedo che si può disattivare, non è detto che lo faccia, ma volgio essere sicuro che non ci siano penali come diceva lei prima!!
Francesca: lo trovi in "vincolo telefono no problem" che è l'offrta che hai sottoscritto
giuseppe: mi potrebbe allegare il link così me lo vado a leggere, o mi dia possibilità di trovarlo.. grazie
giuseppe: l'offerta comunque leggo sul contratto si chiama "GOLD 10 RIC GALAXY S4 16GB+RA VENETO
Francesca: esatto
giuseppe: sul sitop vodafone dove trovo il "vincolo telefono no problem"?
Francesca: se vai in samsung galaxy s4
Francesca: sul sito e ti compare nel riquadro rosso l'opsione 350
Francesca: in basso trovi dettagli offerta
Francesca: in caso di disattivazione anticipata di ric automatica devi corrispondere il sorrispettivo dello sconto avuto e cioè70 euro
Francesca: giusto
Francesca: ?
Francesca: Samsung Galaxy S4 16 GB: prezzo Samsung Galaxy S4 16 GB in offerta - Vodafone
giuseppe: si
Francesca: questo è quanto
Francesca: Ti ringrazio per aver utilizzato il nostro servizio di chat. Premendo il tasto Chiudi avrai la possibilità di inviarci il tuo giudizio sul servizio di Web Chat.
Francesca: ci sei?
giuseppe: stavo guardando se trovo quello che mi dice...
Francesca: perfetto
Francesca: Ti ringrazio per aver utilizzato il nostro servizio di chat. Premendo il tasto Chiudi avrai la possibilità di inviarci il tuo giudizio sul servizio di Web Chat.
info: La sessione di chat è stata chiusa dall'operatore.
io continuo ad andare per logica anche perchè non vedo sul contratto dove c'è scritto che c'è la penale...
solo al punto 2.2 si parla di piano smart500, ma nooi abbiamo il 350 mi sembra quindi?? sono sicuro che dice cavolate!! se ho altre notizie farò sapere!!
Due domande.
Visto e considerato che è un servizio in abbonamento, cioè associato a carta di credito, c'è da pagare anche la tassa di concessione governativa di 5 euro e rotti?
Ho letto che con autoricarica il prezzo scende da 99 a 29 euro.
Attivando il servizio di ricarica automatica, la ricarica mensile minima non è di 15 euro?? (almeno nel sito vodafone così dicono)
Questo hanno detto a me oggi pomeriggio...bisogna dire che è una giungla di versioni diverse!
Orario di inizio chat May 24, 2013 12:06:12 PM EST
Orario di fine chat May 24, 2013 12:14:51 PM EST
Durata 00:08:38
Operatore Ursula
Trascrizione della chat
info: Per favore attendi la risposta di un operatore.
info: Benvenuto in Vodafone. Sei ora in chat con Ursula.
Ursula: Ciao, in cosa posso esserti utile?
io: ciao, ho aderito all'offerta s4 veneto e ho attivato contestualmente una sim nuova con la smart 350. Vorrei sapere nel caso volessi disdire la smart 350 andrei a pagare penali, tipo pagare il telefono a prezzo pieno anziché 329 €.
Ursula: assolutamente no. Puoi disdire l'offerta ma se mantieni il numero attivo non paghi alcuna penale
io: Questo in qualsiasi momento decidessi di disdire, giusto?
Ursula: giusto
Ursula: posso esserti ancora d'aiuto?
io: Posso chiederti di controllare che l'autoricarica sia attiva?
io: Non riesco a vederlo dal sito
Ursula: controllo subito
Ursula: e' vero da sito al momento non e' visibile ma il servizio ti confermo essere attivo
io: Perfetto! Gentilissima e competente! Ti ringrazio!
Ursula: Ciao e grazie per aver chattato con noi. Premendo il tasto Chiudi avrai la possibilità di inviarci il tuo giudizio sul servizio di Web Chat.
Oggi ancora problemi con vodafone... 6 negozi girati e nessuno ha i galaxy... Caso o tutto programmato?
Per quanto riguarda il fatto della cdc che puo essere intestata ad altro soggetto nessun negozio lo vuole fare, non so il motivo.. Allora ho deciso di chiamare il 190 e registrare tutto.
Ho tutto registrato domani parto alla conquista.. Ho chiamato anche un centro vodafone one che mi ha dato la conferma della disponibilità.. Sempre chiedendomi prima della conferma.. Per abbonamento o per l'acquisto?...ancora non ho capito il motivo... Comunque ho risp devo pensare e mi ha detto venga domani al centro e vediamo... Credo si fatta! Avrò il mio s4! XD
Inviato dal mio SGSIII usando Androidiani App
e' capitato anche a me. Ho visto i telefoni nella loro bella confezione beige ma in un posto mi hanno semplicemente detto che erano pLenotati ha ha ha e non ci fai nulla e nell'altro mi hanno detto che quelli li vendevano a prezzo pieno e non aderivano all'offerta anche se dietro la commessa c'era un bel poster della vodafone con la promo Veneto ben visibile :cool:
Ciao a tutti, ho letto molti post di questo thread ma sono molto confuso anche perchè questi operatori continuano a dare indicazioni diverse...io sono tim, sono di bolzano, e vorrei tenere tim perchè mi trovo bene, quindi l'idea sarebbe di prendere l'S4 (anche fuori veneto visto che sono finiti ovunque e mi partono un 40-50 euro tra benzina e autostrada e giri per trovare un negozio che li abbia ancora) e prendere una nuova SIM con o senza promozioni e altro, ma sono qui per chiedervi quale sia la cosa migliore da fare nella mia situazione...pensavo di prendere appunto sim nuova + s4 e evitare solo di fare scadere la sim, tipo 10€ all'anno di ricarica o roba simile...
consigli?
Galaxy S4: l'offerta Vodafone a 329 Euro (Veneto) o 479 (resto d'Italia)
affidabili e veritiere queste informazioni?
grazi emille.
se vi posso dare un consiglio andate in un centro UNIEURO credo anche da altre parti e fatevi dare delle schede TIM a GRATIS che poi porterete nei centri Vodafone se vi obbligano a fare gli MNP o passaggi da operatori diversi.
Io oggi ne ho prese 2 di schede TIM in un centro Unieuro e non mi hanno chiesto un cent per attivarle a nome mio. L'attivazione e' IMMEDIATA, sono arrivato a casa l'ho messa nel telefonino e poi mi sono iscritto sul sito tim.it dove ho verificato che oltre ad essere con l'anagrafica gista c'erano dentro Ben 5 euro che se non sbaglio a detta di un'addetta di un centro Vodafone il credito si puo' trasferire e magari ci e' utile per le soglie.. autoricarica...
Io fossi in voi mi presenterei nei centri dove vogliamo prendere gli S4 con una scheda di altro operatore che non ce ne frega, in caso richiedessero l'MNP per non dare il nostro numero personale.
Il mio consiglio visto che ho tutti gli operatori e pure 4 straniere e' di buttar via le TIM che tim..cul...no poi fai te...
Non capisco come fai a trovarti bene. Io farei una squadra di amici e andrei alla ricerca magari telefonando prima nei negozi del Veneto... per dividere le spese di benzina...autostrada... panini...
ne vale la pena credo, ma intanto visto che mancano altri giorni farei le telefonate giuste prendendo indirizzi anche dal forum, dicendo che sei seriamente interessato e disposto a mandare la documentazione come copia documento o fotocopia sim di altro operatore.... al loro numero fax o email e gli dai il tuo numero di telefono che quando sono disponibili parti ... e le vai a prendere....
Cosi' farei.
Sullivan
Pensateci un po' come mai la TIM regala le schede con ben 5 eurini dentro? forse per battere la concorrenza ha ha ha
ok quindi eventualmente, nuova scheda tim, vado alla vodafone faccio la portabilità con autoricarica (come funziona?) senza la smart350? e poi come vado avanti? devo disattivare qualcosa?
dove posso prendere una scheda di qualsiasi operatore gratis o a poco prezzo?
Io ho girato 4 centri vodafone a padova e mi han detto tutti una cosa diversa.... non so più a chi credere
qualcuno sa dirmi se quel link che ho postato (che riassume tute le mie domande) è affidabile e veritiero? o si sa qualcosa di piu sicuro?
qualcuno mi chiarisce il discorso della portabilità che paghi 17€ in più? cos'è la portabilità?
mi hanno attivato la smart 350 LE, la ricarica automatica, ho versato 29 euro e 20 per la sim con 15 euro di ricarica...
mezz'ora per fare tutto e sono partito col mio s4 brand vodafone, che comunque ti permette di cancellare o disabilitare tutte le app vodafone se non ti servono...
e poi hai disattivato sia smart350 , sia autoricarica? poi devi comunque tenere la scheda sim attiva facendo una piccola ricarica all anno?
io non mi sono smazzato tanto... abito in veneto sono andato al centro vodafone più vicino (sabato scorso di promeriggio) e li avevano gia finiti (c'era una coda pazzesca sembrava che li regalassero ;P) lo ho prenotato e li martedì successivo sonoa ndato a ritirarlo.
Gli ho detto che non volevo passare il mio numero in vodafone loro hanno insistito che bisognava fare un passaggio e mi hanno fornito loro una sim (un numero della 3 O_O).
mi hanno attivato la smart350 che disattiverò alla fine di questo mese cosi me la prendo comoda ad andare a cambiare la mia sim in una micro sim...
molto soddisfato del mio acquisto ;)
per dovere di cronaca, ecco cosa dice invece l'ultimo operatore:
Orario di inizio chat May 24, 2013 3:31:22 PM EST
Orario di fine chat May 24, 2013 3:55:25 PM EST
Durata 00:24:02
Operatore Luigi
Trascrizione della chat
info: Per favore attendi la risposta di un operatore.
info: Benvenuto in Vodafone. Sei ora in chat con Luigi.
giuseppe: ho acquistato un galaxy s4 come da offerta promozionale in veneto, e da negozio mi hanno obbligato ad attivare smart350... se volessi disattivare l'opzione predetta ci sono penali da pagare di qualsiasi tipo?
Luigi: Ciao, dimmi pure :-)
giuseppe: salve... ho scritto prima di salutare!!
Luigi: ciao giuseppe
Luigi: hai versato anche un contributo iniziale in anticipo giusto?
giuseppe: ciao Luigi... si, 29 euro perchè ho attivato al'autoricarica
Luigi: ok dammi un istante che controollo
Luigi: grazie
giuseppe: ho davanti a me il contratto - modulo telefono a rate, ed al punto 4.2 si dice che con l'acquisto di un terminale e sim ricaricabile il cliente potrà beneficiare dello sconto indicato sulla rata mensile prevista per il pagamento del telefono a condizione di tenere attiva la sim per tutta la durata dell'offerta... mi riferisco a ""Condizioni di contratto - modulo telefono a rate cdc"" per beneficiare di tale sconto il cliente non sarà tenuto ad effettuare nessuna ulteriore azione di spesa sulla sim; dice inoltre che in caso di recesso anticipato o disattivazione della sim, il cliente sarà tenuto al pagamento delle rate residue ed il corrispettivo ancora dovuto verrà ricalcolato senza il beneficio dello sconto indicato sia per le rate residue che per quelle già corrisposte
Luigi: eccomi,grazie per l'attesa
Luigi: se disattivi il pacchetto paghi la rimanenza della rate restanti per il termine utile dei 30 mesi
Luigi: sei ancora in chat?
giuseppe: io parlo solo dell'opzione smart 350LE... sul contratto non lo leggo e sappi che sul modulo che ho firmato ho vodafone 12 e non smart 350 come piano tariffario...
giuseppe: le rate del telefono le pago, ma visto che è ricaricabile posso sempre cambiare piano, o no? si parla solo di tenere attiva la sim!!
Luigi: allora giuseppe,se tu disattivi il pacchetto per intero comprensivo di sim,ovvero,getti la scheda e tieni solo il cell,allora paghi la penale in merito al cellulare
Luigi: se lasci sim attiva disattivando solo l'opzione,continui a pagare le rate su carta credito e mantieni il numero attivo col piano tariffario base
Luigi: che nel tuto caso ,come tu stesso mi confermi,è vodafone 12
Luigi: certo solo in caso di disattivazione totale sim :-)
giuseppe: quindi l'opzione smart 350 è disattivabile senza penali, basta tenere attiva la ricarica automatica e la sim e pagare le rate del telefono. Confermi?
Luigi: si si giuseppe
Luigi: :-)
giuseppe: sai non è che mi son rincoglionito, ma prima di te, una certa Francesca mi ha perfettamente detto il contrario, ed ha insistito; mi son letto il contratto sia quelli firmati all'atto dell'acquisto (due)che le condizioni generali... comunque ti ringrazio!!
Luigi: no no giuseppe,anzi chiedo venia per la collega
Luigi: ma ti confermo che è esattamente come hai anche tu lettto e compreso :-)
giuseppe: ok grazie... ora pubblico sul forum!! ce ne fossero come te...
Luigi: per cui puoi stare tranquillo in merito,le info sono quelle indicate anche sul contratto che tu possiedi :-)
Luigi: figurati,grazie a te :-)
Luigi: Ciao e grazie per aver chattato con noi. Premendo il tasto Chiudi avrai la possibilità di inviarci il tuo giudizio sul servizio di Web Chat.
l'autoricarica non la devi disattivare senno ti addebitano lo sconto di 70 euro che i hanno fatto all' acquisto... comunque se non utilizzi la sim e disattivi la smart il credito non andrà mai sotto la soglia di autoricarica....
io credo comunque che su una nuova sim non sia nemmeno necessario fare una ricarca all anno perche la sim ha una durata di 2 o 3 anni.
si MNP cosi' loro sono contenti e fai la cosiddetta autoricarica per pagare solo 29 euro e non 99
poi c'e' chi dice che abilitano obbligaoriamente la SMART 350 c'e' chi dice di no ma ci sono anche quelli che l'hanno presa nel... nel senso che sono usciti dal negozio pensando che non l'avessero attivata ma invece SI, in questo caso va disattivata magari non subito tanto 9,90 l'hanno gia' presi e poi usarla nel mese.
Ciao