Allora la procedura corretta per vedere se il problema é comune o solo di pochi é questa : aprite la fotocamera.... In alto a destra c'è l'ingranaggio che se viene selezionato mostra un menù a tendina, in quest'ultimo c'è un'icona a forma di microfono che a me di default si presenta sulla stato "off"... Cliccandoci sopra dopo pochi secondi la fotocamera va in crash e torna alla home mostrando il messaggio di chiusura forzata... Provate e postate il risultato per capire che tipo di problema può essere