Thread Problemi & Dubbi Connessione 3G/4G (Galaxy S5)

[xXx_Enzo_xXx]

Ciao a tutti,
spero di aver azzeccato a postare qui la mia domanda...ho letto il post di Crisfolies e anche io riscontro problemi da ieri sera. Ho un galaxy s5 no brand ita comprato in negozio fisico a maggio 2014 operatore H3G, finora ha sempre funzionato bene sia in chiamate che traffico dati. Poi ieri improvvisamente sono diventata irrangiungibile in ricezione chiamate, il traffico dati funziona solo col wifi e l'unica cosa che riesco a fare sono le chiamate in uscita. I simboli h+ e 3g sono scomparsi dal mio display, sono andata in info dispositivo - stato e trovo scritto rete: 3 Ita / stato del servizio: in servizio / stato rete mobile: disconnesso. Qualcuno di voi gentilmente saprebbe dirmi cosa può essere successo? stamattina ho chiamato la 3 e mi hanno detto che nella mia zona non ci sono disservizi, peraltro ho sentito telefonicamente altri amici che hanno 3 e a loro funziona tutto quindi temo che il problema sia il mio telefono...chiedo scusa se ho sbagliato a postare qui il messaggio, grazie

Riavviato il terminale?
Proverei togliere la batteria, sim e rimontare il tutto
Prova controllare se l'imei: *#06# (dal dialer) se corrisponde a quello sulla scatola o quello riportato sotto la batteria
Provare con un ripristino dati fabbrica

[Canca75]

Si ho provato a riavviare già diverse volte, togliendo batteria e sim ma non è cambiato nulla..col ripristino dati fabbrica cosa perdo? ho solo qualche app che posso reinstallare ma molti messaggi, alcuni mi interessa conservarli..

[kmd]

Si ho provato a riavviare già diverse volte, togliendo batteria e sim ma non è cambiato nulla..col ripristino dati fabbrica cosa perdo? ho solo qualche app che posso reinstallare ma molti messaggi, alcuni mi interessa conservarli..

Col ripristini perdi tutto... salva quindi il necessario magari sincronizzando la rubrica su gmail e sms/registro chiamate sull'account samsung...

[terenzetto]

Ciao, io ho risolto mandando in riparazione tramite club exclusive. Ti ritirano gratuitamente il telefono a casa e riconsegnano (se è in garanzia) e a me ora sembra di avere un altro dispositivo!!! Naviga da Dio, finalmente fa anche le foto davvero bene e sono stati rapidissimi!

La cosa curiosa è che con sim ed operatore Tre non ho avuto nessun problema in merito....
Valuterò anche questa opzione
Grazie

[Cocoziosa]

Io ho sim Vodafone e brand Tim!

[Canca75]

Ragazzi ho risolto e volevo condividere con voi: praticamente ho inserito la mia Sim nello Smart Phone di mio fratello e abbiamo verificato che funziona regolarmente..poi l'ho reinserita nel mio e magicamente ha ripreso a funzionare sia in chiamata che traffico dati (infatti sul display è riapparso il simbolo 3g/h+). Lo stato della rete, dentro info dispositivo, ora risulta collegato. Grazie mille, in particolare a Enzo

[bear85roma]

Buongiorno a tutti, è una settimana che vivo l'incubo del 4g Lte.. ho un piano abbonamento top unlimeted plus con 7gb di traffico internet comprensivo di Lte, attivata l'opzione in estate mi sono accorto dopo un pò di non navigare mai in 4g in nessuna parte d'Italia, lavorando con Trenitalia e trovandomi molto spesso a Milano e Torino pensavo fosse strano.. mi sono accorto di avere una sim vecchia di 6 anni e così circa un mese fa ho sostituito la sim con una nuova, niente da fare, in pieno centro di Milano solo 3G o H+.. premesso che ho un S5 brand Tim, mai avuto problemi a navigare in 3g, rimandata la configurazione specifica dal portale H3g, provati altri profili settati manualmente, messo un profilo con gli stessi parametri di un note 4 con connessione H3g di un mio amico che a Roma naviga tranquillamente in 4g, per togliermi il dubbio ho messo una sim Tim nel mio S5 ed il 4g me lo ha agganciato subito, quindi nessun problema del telefono.
Ieri a Milano ho sostituito un altra volta la Sim in un centro 3, dove c'era piena copertura Lte.. niente nessun aggancio alla linea 4g.. ho aperto segnalazione tramite call center 3, mi ha chiesto se la connessione fosse sul profilo giusto del telefono, ovviamente si, ho elencato i parametri della configurazione del telefono e sono giusti, sto impazzendo non ho altre soluzioni,qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema e può aiutarmi?
Grazie infinite

[xXx_Enzo_xXx]

Buongiorno a tutti, è una settimana che vivo l'incubo del 4g Lte.. ho un piano abbonamento top unlimeted plus con 7gb di traffico internet comprensivo di Lte, attivata l'opzione in estate mi sono accorto dopo un pò di non navigare mai in 4g in nessuna parte d'Italia, lavorando con Trenitalia e trovandomi molto spesso a Milano e Torino pensavo fosse strano.. mi sono accorto di avere una sim vecchia di 6 anni e così circa un mese fa ho sostituito la sim con una nuova, niente da fare, in pieno centro di Milano solo 3G o H+.. premesso che ho un S5 brand Tim, mai avuto problemi a navigare in 3g, rimandata la configurazione specifica dal portale H3g, provati altri profili settati manualmente, messo un profilo con gli stessi parametri di un note 4 con connessione H3g di un mio amico che a Roma naviga tranquillamente in 4g, per togliermi il dubbio ho messo una sim Tim nel mio S5 ed il 4g me lo ha agganciato subito, quindi nessun problema del telefono.
Ieri a Milano ho sostituito un altra volta la Sim in un centro 3, dove c'era piena copertura Lte.. niente nessun aggancio alla linea 4g.. ho aperto segnalazione tramite call center 3, mi ha chiesto se la connessione fosse sul profilo giusto del telefono, ovviamente si, ho elencato i parametri della configurazione del telefono e sono giusti, sto impazzendo non ho altre soluzioni,qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema e può aiutarmi?
Grazie infinite

L'ultima prova mancante forse fondamentale, provare la tua sim su un terminale che supporta il 4G...

[bear85roma]

Oggi proverò la mia sim sull'S5 della mia fidanzata.. il problema è che non so se saremo in una zona coperta da Lte da parte di H3g..

[xXx_Enzo_xXx]

Oggi proverò la mia sim sull'S5 della mia fidanzata.. il problema è che non so se saremo in una zona coperta da Lte da parte di H3g..

Appunto se non c'è copertura, la risposta e scontata

Se lei riceve e tu no con lo stesso telefono e un problema legato alla sim ecc..


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