Problemi navigazione TIM

**snusnu** · 12-12-14 22:24

Originariamente inviato da wlf

Questo conferma quanto avevo ipotizzato, se rileggete i miei vecchi post, avevo dei dubbi sull'H+

Grazie wlf per il tuo supporto. Effettivamente anche io nutrivo gli stessi dubbi sull'H+, tant'è che avevo sviluppato un piccolo programma in Tasker che ogni 15min faceva un ping a google e reimpostava la connessione se questo falliva. Lungi da me pensare però che il problema fosse il tempo di lease coosì basso.

Metto il maiuscolo: PURTROPPO L'ASSISTENZA TECNICA AMMETTE L'IMPOTENZA. Sembra non ci sia modo di scalare la richiesta di aiuto; i ticket vengono chiusi per "problema non riscontrato", noi non veniamo nemmeno ricontattati e l'unico antidoto (almeno per la maggior parte) è quello di attivare una promo 4G. Per lo meno finché questa è gratis..

Lunedì manderò un FAX ufficiale di reclamo con il dettaglio di tutti i contatti che ho avuto con l'assistenza e le spese che ho sostenuto (due sostituzioni SIM). Purtroppo non so più cosa fare; la novità di oggi è stato il suggerimento di contattare il supporto facebook perché unico canale con cui ci è possibile mandare documentazione personale relativa ai riscontri che facciamo autonomamente.

Resto perplesso che non ci sia modo di tenere vivo il ticket e di approfondire la cosa con tecnici più preparati, in grado di prendere delle decisione sul'area geografica in cui opera la mia utenza. Veramente un punto in meno per TIM.

Delusione T O T A L E ...

**alegu** · 12-12-14 22:32

Originariamente inviato da Ale2197

No comment...

No comment😂😂😂

**Cristiano1** · 13-12-14 09:05

Ma non possiamo lanciare un messaggio FB sulla loro pagina con un testo come questo:

La connessione TIM 3G (H+) continua ad interrompersi su vari dispositivi Android, se ne parla da mesi su vari forum e con molteplici richieste di assistenza --> https://www.androidiani.com/forum/ti...zione-tim.html
Possibile che non si possa risolvere?

Io non ho nessun problema a farlo, se siamo parecchi sarebbe meglio

**miky72** · 13-12-14 10:00

Anch'io ci sto

Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App

**miky72** · 13-12-14 10:13

Originariamente inviato da Pistacchio

Comunque io ho un galaxy s4 no brand aggiornato all'ultima rom ufficiale kitkat.
Sto per prendere un note 3 usato, qualcuno riscontra questo problema anche con note 3?

si anche con note 3

Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App

**Cristiano1** · 13-12-14 10:13

Fatto!
https://www.facebook.com/TimOfficialPage?fref=ts
Post.PNG

**miky72** · 13-12-14 11:20

Originariamente inviato da Cristiano1

Fatto!
https://www.facebook.com/TimOfficialPage?fref=ts

fatto

Inviato dal mio SM-N9005 usando Androidiani App

**VergaCloud** · 13-12-14 11:48

Originariamente inviato da Cristiano1

Fatto!
https://www.facebook.com/TimOfficialPage?fref=ts
Post.PNG

Presente anch'io..

**Florence81** · 13-12-14 12:11

Originariamente inviato da snusnu

l'unico antidoto (almeno per la maggior parte) è quello di attivare una promo 4G. Per lo meno finché questa è gratis..

Scusate ma non si era detto che anche chi ha 4G riscontra lo stesso problema?

fabrizio1988 · 13-12-14 12:32

Originariamente inviato da Florence81

Scusate ma non si era detto che anche chi ha 4G riscontra lo stesso problema?

si,si,alcuni hanno il problema anche in 4g

Problemi navigazione TIM

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