@Kold quindi con la rom di marsapa v7 il tuo telefono non si riavvia più?
niente... ho rifleshato la rom ufficiale per non perdere la garanzia nel caso mi trovi a inviarlo di nuovo. aspetto il 13 per vedere questo famigerato aggiornamento se risolverà questo problema che, vedendo in giro, non è un caso isolato!
io sospetto comunque un problema hardware, se fosse un problema unicamente legato al software non si spiega perchè a piccole botte o pressioni il telefono si freeza!
sapete come si può richiedere il cambio del dispositivo? ho comprato da zopomobile.it quindi (fortunatamente) sono sotto garanzia
edit: oltretutto se il problema fosse di stabilità del firmware perchè lo è solo su pochi device? e perchè ultizzando una costum rom non c'è stato cambiamento?
Ultima modifica di Kold; 10-02-15 alle 13:12
Per quanto mi riguarda è abbastanza evidente che il problema non sia software. Tra l'altro il freeze è un sintomo che nei sistemi linux è tipicamente associabile alla ram, esperienza vissuta parecchie volte in ambito assistenza tecnica. Io, da informatico, se dovessi piazzare una scommessa, lo farei sulla ram, senza dubbio.
Inoltre, se installando aggiornamenti, altre rom e così via il problema persiste, non ho dubbi sia un problema hardware. Un'alternativa, al limite, potrebbe essere un caso di parziale incompatibilità hardware/software, ma mi sembrerebbe però un pochino folle
Detto ciò, anch'io apprezzerei molto qualche info su come procedere a livello di garanzia...
SE:
1. l'aggiornamento non risolvesse il problema (e ahimè, non credo lo farà)
2. se l'assistenza reinviasse il telefono con il medesimo difetto ribadendo che si tratta di un problema software che non possono risolvere
sbaglio o significherebbe che il prodotto di PARTENZA è fallato? E dato che siamo in italia e che zopomobile.it opera in italia (ahimè per lui) non vige la tutela del consumatore?
Devo riavere indietro i soldi, giusto? Nel caso, personalmente, sarei disposto anche ad avere un buono presso il medesimo shop, comprerei un altro modello, ho avuto altri due zopo in precedenza e ho diversi amici con vari modelli e non ho mai visto problemi di alcun tipo, ottimi smartphone, soprattutto in rapporto qualità prezzo.
sono andato sul forum ufficiale italiano della zopo e in una discussione ho trovato questo:
"[...]in ogni caso attendi qualche giorno perchè ho letto altrove che il 13 potrebbe uscire una nuova versione del firmware, visto che quello attuale causa riavvii e problemi con il gps."
vuoi vedere che ci sia da sperare bene?
Quel "potrebbe" non mi fa impazzire di fiduciaperò vabbè, ormai aspettiamo ste 48 ore
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in tutto questo il mio telefono che ieri sembrava funzionare oggi manco s'accende...