I sistemi IVR (Interactive Voice Response) utilizzati dai servizi clienti degli operatori spesso pongono l’utente di fronte a menu articolati e fin troppo complicati: la pensa allo stesso modo l’AGCOM, che ha multato proprio per questo motivo TIM.
I sistemi IVR (Interactive Voice Response) utilizzati dai servizi clienti degli operatori spesso pongono l’utente di fronte a menu articolati e fin troppo complicati: la pensa allo stesso modo l’AGCOM, che ha multato proprio per questo motivo TIM.