Negli ultimi tempi abbiamo spesso parlato di winback e promozioni con cui gli operatori cercano di soffiarsi utenti l’un l’altro; abbiamo però parlato spesso anche di rimodulazioni e modifiche “in corsa” che quasi sempre hanno penalizzato l’utenza. Secondo le segnalazioni di alcuni clienti, 3 Italia starebbe non più rimodulando, ma addirittura disattivando in modo forzato alcune promozioni.