In un qualsiasi negozio online, e non solo, i commenti degli utenti (i cosiddetti feedback) sono fondamentali per incentivare altre persone ad acquistare lo stesso elemento. In alcune situazioni può capitare che qualcuno decida di lasciare una recensione negativa, anche se effettivamente non ha avuto una brutta esperienza con il prodotto in questione.
Per cercare di aiutare i propri sviluppatori, Google ha recentemente attivato la possibilità di rispondere alle recensioni ricevute. L’opzione era già stata avvistata in passato, ma era stato comunicato che solamente alcuni developers avevano avuto tale possibilità.
Da oggi, con un post sul blog ufficiale, l’azienda ha ufficialmente annunciato che gli sviluppatori potranno rispondere alle recensioni. Cosa ne pensate della scelta di Google di tutelare coloro che pubblicano applicazione sul Play Store?