Samsung Galaxy Note 8: l’app Contatti causa blocchi del sistema

5 novembre 201717 commenti

Il Samsung Galaxy Note 8 torna ad essere al centro dell'attenzione, questa volta non grazie alle sue eccezionali doti ma a causa di vari problemi che hanno riscontrato molti utenti.

Secondo Android Police, che ha raccolto i vari problemi segnalati dagli utenti, sembrerebbe che il Galaxy Note 8 sia affetto da continui blocchi del sistema e freeze che vengono risolti eseguendo un riavvio forzato del device. Quale sarà la causa che innesca questi problemi? Molto probabilmente l’app Contatti e le varie applicazioni ad essa concatenata.

Dalle varie segnalazioni è emerso che i problemi si scatenano quando si compiono determinate operazioni quali ad esempio aprire la rubrica mentre si sta digitando un SMS, oppure aprire l’app Contatti per eseguire una chiamata e così via.

Riportiamo una lista delle cause, segnalate dagli utenti, che provocano il blocco del device:

  • Utilizzo della composizione rapida;
  • Effettuare chiamate dall’elenco chiamate recenti e dai contatti;
  • Aprire l’app Contatti da Telefono;
  • Aprire l’app Contatti da Messaggi;
  • Caricamento di un foglio di calcolo Excel da un’email;
  • Apertura dell’app Contatti;
  • Utilizzo dell’elenco Contatti;
  • Utilizzando Pokémon GO, Chrome e l’applicazione Google;
  • Aprire un contatto nelle app Messaggi e Contatti;
  • Caricamento durante la notte;
  • Apertura dell’app Telefono;
  • Apertura di un singolo contatto nell’app Contatti;
  • Inserimento dei contatti durante la scrittura;
  • Durante una chiamata telefonica.

Come si può notare nella maggior parte delle segnalazioni risulta esserci sempre lo zampino dell’app Contatti, sarà una semplice coincidenza? Purtroppo Samsung non si è ancora pronunciata in merito. Attualmente queste problematiche sono state riscontrate sui Galaxy Note 8 versione SM-N950U, riguardante gli operatori americani, e la versione SM-N950F, che viene distribuita in Europa. Per ora sembra non esserci alcuna soluzione in merito, nemmeno disinstallare l’app e installarla di nuovo oppure eliminare la cache oppure eseguire un ripristino ai dati di fabbrica. Aspettando che il colosso sud coreano rilasci qualche informazione in merito a questo disagio, vi rimandiamo al thread ufficiale in cui sono state raccolta le varie segnalazioni. Se avete anche voi riscontrato qualche problema fatecelo sapere nei commenti.

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