L’aggiornamento, infatti, apporta all’app ufficiale Area Clienti 3 cambiamenti decisamente rilevanti: spicca innanzitutto l’interfaccia grafica totalmente ridisegnata, nella quale trovano risalto le informazioni fondamentali relative alla linea in uso e alle soglie. Aggiunta poi la sidebar attraverso la quale accedere alle varie sezioni, introdotte le notifiche in caso di scarso credito o per comunicazioni relative alle promozioni.
- Il mio 3: per visualizzare il credito residuo, le opzioni con data di addebito e rinnovo e le soglie previste dalla tua offerta. Hai inoltre la possibilità di ricaricare in qualsiasi momento.
- Il nuovo sistema di smart alerting ti avvisa quando il tuo credito non è sufficiente per rinnovare le opzioni.
- Ricarica: per ricaricare con una carta Ricarica 3 oppure con carta di credito.
- Opzioni e servizi: per verificare e gestire le opzioni attive e quelle che puoi attivare sul tuo profilo, e i servizi in abbonamento con addebito ricorsivo.
- Contattaci: per chiedere assistenza al servizio clienti: accedi e scegli l’oggetto. Ti verranno proposte delle risposte e se non hai trovato quella che ti soddisfa scrivi il tuo messaggio.
- Potrai visionare le domande effettuate e le risposte ricevute direttamente nella sezione “InBox”.
- Offerta e Traffico: in questa sezione del menu puoi accedere a:
- Profilo: dati anagrafici, PIN e PUK della tua SIM 3, i tuoi recapiti personali e la possibilità di associare le usim intestate a te e consultarle tutte da un solo telefono.
- Conto 3 online: se il tuo piano tariffario prevede l’invio di una fattura, puoi visualizzare il Conto3 in formato PDF ed inviarlo via Email
- Dettaglio traffico: chiamate, sms e traffico internet effettuato negli ultimi 6 mesi
- E’ un tre: per sapere se il numero che desideri contattare appartiene alla rete 3, anche pescando direttamente dalla tua rubrica.
- Strumenti: in questa sezione puoi trovare:
- 3 Store e copertura : per verificare la copertura e trovare i negozi più vicini
- Estero: per visualizzare le tariffe del traffico all’Estero e dall’Italia verso l’Estero, l’elenco degli operatori e i servizi disponibili
- Impostazioni: per gestire e modificare la tua password di accesso all’Area Clienti.
- Esci: per effettuare il logout ed accedere con le credenziali di un’altra sim .
All’utilizzo, l’applicazione appare più veloce e pratica di quanto non fosse in precedenza. Non abbiamo riscontrato finora alcun problema nell’accesso (supplizio cronico per gli utenti 3), ma la finestra temporale di utilizzo ancora limitata suggerisce prudenza.
E’ possibile installare o aggiornare l’applicazione Area Clienti 3 seguendo il link sottostante. Come sempre, non fate mancare il vostro feedback.