Team Viewer è una software house famosa per aver pubblicato una serie di applicazioni che permettono il controllo da remoto; quest'oggi è stato rilasciato sul Play Store un nuovo software molto interessante: il suo nome è TeamViewer QuickSupport e permette di ricevere il supporto tecnico per il proprio smartphone/tablet da qualsiasi computer Windows o Mac.
Ecco le funzioni principali dell’app:
- Chat
- Visualizzazione delle informazioni sul dispositivo
- Controllo remoto
- Trasferimento file
- Elenco app (disinstallazione delle app)
- Elenco processi (interruzione dei processi)
- Invio e acquisizione delle impostazioni Wi-Fi
- Visualizzazione delle informazioni di diagnostica del sistema
- Cattura della schermata del dispositivo in tempo reale
- Memorizzazione di informazioni confidenziali negli appunti del dispositivo
- Connessione sicura con la codifica di sessione AES a 256 bit
L’applicazione era già stata lanciata nel corso del mese di settembre, ma all’epoca era solamente compatibile con i device Samsung; da oggi, invece, potrete utilizzarla anche con i device Sony, Alcatel/TCL, Medion e altri ancora.
Per chi fosse interessato, ecco una guida rapida:
- Scaricare e avviare l’app.
- L’interlocutore (ad es. il tecnico dell’assistenza) deve installare e avviare sul suo computer la versione integrale di TeamViewer (scaricabile da: www.teamviewer.com).
- Comunicare il proprio ID al tecnico di fiducia che sta utilizzando la versione integrale di TeamViewer.
L’applicazione può essere scaricata direttamente (e gratuitamente) dal Play Store tramite il seguente box.