[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

Lg g2 arrivato, svizzero, quindi suppongo niente garanzia europa.... cosa dovrei fare?

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Originariamente inviato da ciottolina26

MAI più un acquisto, ragazzi salvatevi e non date retta a quello che scrivono e dicono su sito e email, spendete bene i vostri soldi e non con gente molto poco seria, anzi di serietà manco a parlarne, PESSIMI!! Per la cronaca sto arrivando al mese d'attesa!! pensateci bene!

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Sono sulla tua stessa barca! Che prodotto aspetti?

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Originariamente inviato da Akii

Lg g2 arrivato, svizzero, quindi suppongo niente garanzia europa.... cosa dovrei fare?

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Che modello/colore ??? Quando lo avevi ordinato ?

Grazie

Ecco l'ultima risposta appena arrivata dal loro "servizio clienti" :

le comunichiamo che siamo in attesa della fornitura dei prodotti e quindi non è possibile darle una tempistica precisa; Le possiamo dire che dovrebbe risolversi il tutto in breve tempo e cercheremo,e di spedirle il prodotto nel più breve tempo possibile.

Vi rendete conto ?!?!?! dal 27 di agosto questi non sanno ancora nulla !!!

Ho anche paura a chiedere il rimborso... Va a finire che resto senza soldi e senza telefono....

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Originariamente inviato da Flagellozx6r

Sono sulla tua stessa barca! Che prodotto aspetti?

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Un LG G2 Bianco 32 GB! Ordine fatto il 22 Agosto

ma fino ad ora solo i modelli bianchi del G2 sono garanzia svizzera o anche quelli neri?

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Originariamente inviato da ciottolina26

Un LG G2 Bianco 32 GB! Ordine fatto il 22 Agosto

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Anche io stesso telefono ordinato il 27 agosto

fatti dare i soldi e lo compri da altri, ....hai aspettato fino ad adesso sarà anche sceso di prezzo su altri siti..
io ho ordinato LG G3 32gb il 5/9 per il prezzo conveniente ma ora che mi arriva a casa lo stesso prezzo lo trovo anche su altri siti...mi sa
che recedo dal contratto di acquisto.

Il venditore a questo punto avrà trenta giorni per restituire i soldi, passati i quali dovremo procedere per vie legali. Inoltre nel caso in cui nel contratto il diritto di recesso sia espresso in modo confuso e sbagliato oppure non sia presente è prevista una sanzione per il venditore che va dai € 516,45 ai € 5164,50.

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Originariamente inviato da Ninno

Che modello/colore ??? Quando lo avevi ordinato ?

Grazie

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Bianco, versione 32 Gb, ordine convalidato il 25 Agosto.
Ti dirò, lo sto provando adesso ed è talmente bello che non ho voglia di rimandarlo indietro eheh! Però in effetti il "garanzia europea" è ingannevole

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Il venditore a questo punto avrà trenta giorni per restituire i soldi, passati i quali dovremo procedere per vie legali. Inoltre nel caso in cui nel contratto il diritto di recesso sia espresso in modo confuso e sbagliato oppure non sia presente è prevista una sanzione per il venditore che va dai € 516,45 ai € 5164,50.

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Art. 56. Del Decreto Legislativo 21 Febbraio 2014, entrato in vigore dal 26/03/14


Obblighi del professionista nel caso di recesso

1. Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal
consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza
indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in
cui e' informato della decisione del consumatore di recedere dal
contratto ai sensi dell'articolo 54. Il professionista esegue il
rimborso di cui al primo periodo utilizzando lo stesso mezzo di
pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo
che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a
condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale
conseguenza del rimborso. Nell'ipotesi in cui il pagamento sia stato
effettuato per mezzo di effetti cambiari, qualora questi non siano
stati ancora presentati all'incasso, deve procedersi alla loro
restituzione. E' nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al
rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in
conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso.

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Originariamente inviato da Akii

Bianco, versione 32 Gb, ordine convalidato il 25 Agosto.
Ti dirò, lo sto provando adesso ed è talmente bello che non ho voglia di rimandarlo indietro eheh! Però in effetti il "garanzia europea" è ingannevole

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Li sto contattando su facebook via messaggio provato.
Io ho ordinato il 27, ora voglio capire in che ordine stanno facendo le evasioni...

Inoltre ho chiesto se sono effettivamente tutti svizzeri, visto che non è "garanzia europa"

Vediamo che rispondono

P.S. Se qualcuno dello staff di Techmania legge questo post (è probabile che lo facciano), vi dico : "Ma vi rendete conto della cattiva pubblicità che avete?"

secondo me solo quelli bianchi...

leggendo nei vari forum c'è gente che esercitato il diritto di recesso sono passati 15 giorni e non hanno ancora visto nulla da Techmania.

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Originariamente inviato da Peluzzit

ma fino ad ora solo i modelli bianchi del G2 sono garanzia svizzera o anche quelli neri?

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secondo me solo quelli bianchi

io ordinato 31 agosto lg g2 32gb nero,mi hanno detto che la spedizione ci sara il 23 settembre,speriamo non sia svizzero....

comunque secondo me fino ad un mese di calendario,come dicono loro si puo aspettare visto che il g2 che ho ordinato costa piu di 100€ in piu su altri siti...

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Originariamente inviato da diegue

comunque secondo me fino ad un mese di calendario,come dicono loro si puo aspettare visto che il g2 che ho ordinato costa piu di 100€ in piu su altri siti...

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sempre se rispettano i 30 giorni ;)

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Originariamente inviato da Ryo9231

G3 32gb black spedito oggi. Ordinato il 10, conferma ricezione ordine subito. 11 settembre ricezione mail "cell verrà spedito il 17 settembre"
16 settembre ore 22:35- > Cell spedito più numero per il tracking.

Direi Ottimo considerando che mi aspettavo venisse spedito tra un mese!

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te l'hanno inviato allora? io l'ho ordinato il 5/9 e mi hanno detto per il 3/10 dopo numerose mail

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Originariamente inviato da esoterico111

te l'hanno inviato allora? io l'ho ordinato il 5/9 e mi hanno detto per il 3/10 dopo numerose mail

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Ricevuto oggi alle 14.30. Puntualissimi. Strasoddisfatto.garanzia eu, spagnolo mi sembra ma devo controllare meglio.

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Originariamente inviato da Ryo9231

Ricevuto oggi alle 14.30. Puntualissimi. Strasoddisfatto.garanzia eu, spagnolo mi sembra ma devo controllare meglio.

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Facci sapere con certezza di che nazionalità, dato che è possibile che arrivino tutti uguali quelli che stanno spedendo ora!!...

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Originariamente inviato da n4pst3r

Facci sapere con certezza di che nazionalità, dato che è possibile che arrivino tutti uguali quelli che stanno spedendo ora!!...

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e allora sullo scatolo c'è scritto 6kpzk. non riesco a trovare lumi su questa sigla
EDIT dal sito di LG dice Romania, quindi è a tutti gli effetti eu ;)

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Originariamente inviato da Ryo9231

e allora sullo scatolo c'è scritto 6kpzk. non riesco a trovare lumi su questa sigla

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Guarda meglio, vicino al serial Number o vedi il manuale, che lingue ha..
Quella sigla sembra avere a che fare con la Polonia

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Originariamente inviato da Ryo9231

update:
Articolo in consegna

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appena arriva facci sapere la provenienza ;)

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Originariamente inviato da n4pst3r

Anche io sono tra i "fortunatissimi" clienti di techmania, ho ordinato l'11/09 e mi hanno confermato che provvederanno a spedire entro il 25/09..appunto i 10gg lavorativi....sentendo anche i vostri commenti non credo rispetteranno la data..nel frattempo ho chiesto più volte conferma della provenienza europea del terminale, specificando il fatto che la svizzera è considerata con garanzia internazionale. la loro risposta è stata questa:

"le confermiamo che iL prodotto da lei richiesto è GARANZIA EUROPA.

Cercheremo di evadere il suo ordine nel più breve tempo possibile.

Restiamo a disposizione per eventuali informazioni"

Sara verò?? Se dovrò aspettare di più per averlo non mi interessa, ma l'importante per me è che provenga davvero dall'unione europea....
Per CHi l' ha già ricevuto, di che nazionalità è arrivato?

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aprite gli occhi, purtroppo il mese scorso hanno cambiato le condizioni di vendita inserendo anche la garanzia internazionale tra i prodotti spediti!!

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Originariamente inviato da Akii

Lg g2 arrivato, svizzero, quindi suppongo niente garanzia europa.... cosa dovrei fare?

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colore bianco? potresti chiedere la sostituzione dichiarando che avevi sottoscritto il contratto di vendita con con la clausola garanzia europa e non internazionale.

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Originariamente inviato da Peluzzit

ma fino ad ora solo i modelli bianchi del G2 sono garanzia svizzera o anche quelli neri?

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i neri sono stati messi in vendita da una decina di giorni quindi bisogna attendere che venga ricevuto da qualcuno per poter saperne di più sulla provenienza.

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Originariamente inviato da Akii

Bianco, versione 32 Gb, ordine convalidato il 25 Agosto.
Ti dirò, lo sto provando adesso ed è talmente bello che non ho voglia di rimandarlo indietro eheh! Però in effetti il "garanzia europea" è ingannevole

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i volponi hanno inserito la clausola garanzia internazionale... non sò se sia legale una cosa del genere!

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Originariamente inviato da Ninno

Li sto contattando su facebook via messaggio provato.
Io ho ordinato il 27, ora voglio capire in che ordine stanno facendo le evasioni...

Inoltre ho chiesto se sono effettivamente tutti svizzeri, visto che non è "garanzia europa"

Vediamo che rispondono

P.S. Se qualcuno dello staff di Techmania legge questo post (è probabile che lo facciano), vi dico : "Ma vi rendete conto della cattiva pubblicità che avete?"

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ti dicono che è garanzia europea per non farti recedere ma una volta che ti è arrivato e poi li contatti per chiedere la sostituzione ti dicono che non è possibile perchè hai sottoscritto che accettavi anche garanzia internazionale.

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Originariamente inviato da diegue

secondo me solo quelli bianchi...

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perchè quelli neri 32gb nessuno li ha ricevuti ancora, dobbiamo attendere una volta consegnati.

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Originariamente inviato da n4pst3r

Facci sapere con certezza di che nazionalità, dato che è possibile che arrivino tutti uguali quelli che stanno spedendo ora!!...

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stanno spedendo una miriade di lg g2 32 white svizzeri spacciati per UE!!!

Appena arrivata questa mail in seguito al messaggio privato su facebook :

a seguito della Sua comunicazione ricevuta su facebook, Le comunichiamo che in data odierna alle ore 17.30 il nostro servizio clienti ha provato a contattarLa però con esito negativo, a tal proposito Le chiediamo un orario consono per il ricontatto.

Le ricordiamo, inoltre, che il servizio clienti opera esclusivamente attraverso la mail info@techmania.it e che pertanto, se avesse bisogno di ulteriori informazioni può scrivere direttamente a questo indirizzo.

Le risponderemo entro 24 ore (esclusi sabato e festivi).

Grazie per averci contattato.

Premesso che il telefono è sempre acceso e raggiungibile e che non ho nessuna chiamata persa...
Ora li rispondo e vediamo cosa dicono...

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Originariamente inviato da gigino22

appena arriva facci sapere la provenienza ;)

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Già risposto sopra. articolo con rom Romania. quindi garanzia eu

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Originariamente inviato da gigino22

perchè quelli neri 32gb nessuno li ha ricevuti ancora, dobbiamo attendere una volta consegnati.

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Si li aspettiamo con ansia...

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Originariamente inviato da esoterico111

fatti dare i soldi e lo compri da altri, ....hai aspettato fino ad adesso sarà anche sceso di prezzo su altri siti..
io ho ordinato LG G3 32gb il 5/9 per il prezzo conveniente ma ora che mi arriva a casa lo stesso prezzo lo trovo anche su altri siti...mi sa
che recedo dal contratto di acquisto.

Il venditore a questo punto avrà trenta giorni per restituire i soldi, passati i quali dovremo procedere per vie legali. Inoltre nel caso in cui nel contratto il diritto di recesso sia espresso in modo confuso e sbagliato oppure non sia presente è prevista una sanzione per il venditore che va dai € 516,45 ai € 5164,50.

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Dove l'hai trovato a 399€?

Inviato dal mio ME302KL usando Androidiani App

@gigino22

Smetti di fare post consecutivi

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Originariamente inviato da gigino22

appena arriva facci sapere la provenienza ;)



aprite gli occhi, purtroppo il mese scorso hanno cambiato le condizioni di vendita inserendo anche la garanzia internazionale tra i prodotti spediti!!



colore bianco? potresti chiedere la sostituzione dichiarando che avevi sottoscritto il contratto di vendita con con la clausola garanzia europa e non internazionale.



i neri sono stati messi in vendita da una decina di giorni quindi bisogna attendere che venga ricevuto da qualcuno per poter saperne di più sulla provenienza.



i volponi hanno inserito la clausola garanzia internazionale... non sò se sia legale una cosa del genere!



ti dicono che è garanzia europea per non farti recedere ma una volta che ti è arrivato e poi li contatti per chiedere la sostituzione ti dicono che non è possibile perchè hai sottoscritto che accettavi anche garanzia internazionale.



perchè quelli neri 32gb nessuno li ha ricevuti ancora, dobbiamo attendere una volta consegnati.



stanno spedendo una miriade di lg g2 32 white svizzeri spacciati per UE!!!

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che casino

Una domanda, ma è normale che lo stato del mio ordine sia ancora "elaborazione"? leggo che molti di voi parlano di convalida dell'ordine, cosa intendete?

Se un ordine è in elaborazione vuol dire che è convalidato.
Rimarrà in elaborazione fino a quando lo spediranno.

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Originariamente inviato da Rare

Se un ordine è in elaborazione vuol dire che è convalidato.
Rimarrà in elaborazione fino a quando lo spediranno.

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ok, ho chiesto perchè sul loro sito in realtà è scritto questo tra le modalità di acquisto:

"7. Successivamente alla convalida del pagamento del Cliente, Techmania provvederà ad aggiornare la scheda ordine, segnalandolo come “pagato”, consultabile dal Cliente accedendo alla propria area riservata su www.techmania.it"

Raga qualcuno ha acquistato questo? MOTOROLA MOTO G 8GB LTE NERO - Techmania, maniaci della tecnologia
I tempi di spedizione quali sono? Thanks!

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Originariamente inviato da dagasp10

Raga qualcuno ha acquistato questo? MOTOROLA MOTO G 8GB LTE NERO - Techmania, maniaci della tecnologia
I tempi di spedizione quali sono? Thanks!

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Non capisco perchè con 15€ in più non lo prendete su amazon, spedito in 2gg viene poco più di 182€, mentre con i simpaticoni di techmania, avete speso 167€ spedito.... ma non sapete quando spedito... :mad: ripeto, se si tratta di 100€ di risparmio, anche io lo farei, ma fino a 50€ in meno, non mi porrei nemmeno la domanda...

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Originariamente inviato da megthebest

Non capisco perchè con 15€ in più non lo prendete su amazon, spedito in 2gg viene poco più di 182€, mentre con i simpaticoni di techmania, avete speso 167€ spedito.... ma non sapete quando spedito... :mad: ripeto, se si tratta di 100€ di risparmio, anche io lo farei, ma fino a 50€ in meno, non mi porrei nemmeno la domanda...

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Anche io ho pensato lo stesso, ma sai com'è, se son veloci ben venga spendere 15 euro in meno. A quanto pare sono sempre lenti come al solito. Grazie del consiglio.

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Originariamente inviato da megthebest

Non capisco perchè con 15€ in più non lo prendete su amazon, spedito in 2gg viene poco più di 182€, mentre con i simpaticoni di techmania, avete speso 167€ spedito.... ma non sapete quando spedito... :mad: ripeto, se si tratta di 100€ di risparmio, anche io lo farei, ma fino a 50€ in meno, non mi porrei nemmeno la domanda...

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Senza contare la qualità del servizio assistenza fornito da Amazon.
Un qualcosa che semplicemente non ha prezzo!

Ragazzi siamo al colmo dei colmi !!!

Sentite un po'...

Ieri lascio un messaggio sulla loro pagina facebook, lamentandomi del notevole ritardo nelle loro spedizioni.
Mi viene risposto con un commento che loro si occupano solo di sponsorizzare l'azienda e che non fanno assistenza clienti, invitandomi a scrivere il numero d'ordine con messaggio privato per farmi dare assistenza.

Lascio un messaggio privato su facebook con tutti i dati come richiesto. Chiedendo una data di presunta evasione ordine e chiedendo rassicurazioni sulla garanzia EUROPEA e non SVIZZERA.

Mi rispondono con una email, dicendomi che hanno provato a contattarmi alle 17.30 senza raggiungermi, e mi chiedono quando possono ricontattarmi per non creare fastidio. (fastidio ???!!!).
(Da notare che il mio cell è sempre acceso, non risultano chiamate perse né messaggi di non raggiungibilità).

Rispondo alla mail dicendo che possono chiamarmi quando vogliono, il mio cellulare è sempre acceso anche la notte.
Inoltre rimando il mio numero, sai tante volte non lo leggessero nel profilo.

Stamattina ricevo questa mail :

Gentile Signor XXXXXX,

In merito all'ordine 1000XXXXXX Le comunichiamo che siamo in attesa della fornitura della merce per poter evadere il Suo prodotto. Techmania è un sito e-commerce e quindi non tutti i prodotti sono disponibili in sede.
Provvederemo ad evadere il Suo ordine nel più breve tempo possibile.

Restiamo a disposizione per eventuali informazioni.

Io non ce la faccio più qui scatta la denuncia alla polizia postale...

Quote:

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Originariamente inviato da Ninno

Ragazzi siamo al colmo dei colmi !!!

Sentite un po'...

Ieri lascio un messaggio sulla loro pagina facebook, lamentandomi del notevole ritardo nelle loro spedizioni.
Mi viene risposto con un commento che loro si occupano solo di sponsorizzare l'azienda e che non fanno assistenza clienti, invitandomi a scrivere il numero d'ordine con messaggio privato per farmi dare assistenza.

Lascio un messaggio privato su facebook con tutti i dati come richiesto. Chiedendo una data di presunta evasione ordine e chiedendo rassicurazioni sulla garanzia EUROPEA e non SVIZZERA.

Mi rispondono con una email, dicendomi che hanno provato a contattarmi alle 17.30 senza raggiungermi, e mi chiedono quando possono ricontattarmi per non creare fastidio. (fastidio ???!!!).
(Da notare che il mio cell è sempre acceso, non risultano chiamate perse né messaggi di non raggiungibilità).

Rispondo alla mail dicendo che possono chiamarmi quando vogliono, il mio cellulare è sempre acceso anche la notte.
Inoltre rimando il mio numero, sai tante volte non lo leggessero nel profilo.

Stamattina ricevo questa mail :

Gentile Signor XXXXXX,

In merito all'ordine 1000XXXXXX Le comunichiamo che siamo in attesa della fornitura della merce per poter evadere il Suo prodotto. Techmania è un sito e-commerce e quindi non tutti i prodotti sono disponibili in sede.
Provvederemo ad evadere il Suo ordine nel più breve tempo possibile.

Restiamo a disposizione per eventuali informazioni.

Io non ce la faccio più qui scatta la denuncia alla polizia postale...

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Mandano la stessa email precompilata a tutti. Da denuncia veramente...

Visto che hanno ignorato la mia scorsa mail ne ho inviata un'altra,che sarà l'ultima.

Spettabile Techmania,

Vorrei sapere se domani avverà la spedizione del mio acquisto come mi è stato detto 10 giorni fa.
Il mio numero d'ordine è il seguente: xxxxxxx
Le anticipo inoltre che se entro il 25 Settembre(ovvero decorsi i 30 giorni dalla convalida del mio ordine) non sarò in possesso del mio acquisto, alle prossime mail dovrete rispondere al mio legale.

Cordiali Saluti.

Hai fatto benissimo secondo me!

Inviato dal mio ME302KL usando Androidiani App