[RACCOLTA FEEDBACK] Techmania.it

ordinato n5 16gb il 06/10... secondo voi data plausibile per la spedizione? ahahaha(risata isterica)

Ovvio....dopo il 15/11😂😂😂😂

Inviato dal mio LG-D620 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da biagio572

Mi ha appena chiamato una signorina da Techmania. Mi ha detto che è appena arrivato uno stock di Moto G 2014 bianchi e mi ha chiesto se volessi effettuare il cambio colore, perché per il nero probabilmente c'è ancora da aspettare. Per me va bene, anzi meglio, ed entro venerdì mi chiamano per ritirarlo. In totale sarebbero 20 giorni lavorativi, ma con cambio colore. Tutto sommato accettabile...

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Anche io volevo acquistare un motorola moto g 2014 da techamnia a euro 167.50 spese incluse, solo che da quello che ho letto in giro, a parte le mille recensioni fake fatte da loro stessi, era come suicidarsi!
Lo scorso weekend in una grande catena di negozi c'è stata la super offerta dello sconto dell'iva, ne ho approfittato e ho ottenuto il mio motorola moto g con garanzia italia ad appena 155 euro.
Bisogna solo non aver fretta, tanto l'offerta giusta prima o poi capita!
Meditate gente...

[quote name="biagio572" post=6241770]Mi ha appena chiamato una signorina da Techmania. Mi ha detto che è appena arrivato uno stock di Moto G 2014 bianchi e mi ha chiesto se volessi effettuare il cambio colore, perché per il nero probabilmente c'è ancora da aspettare. Per me va bene, anzi meglio, ed entro venerdì mi chiamano per ritirarlo. In totale sarebbero 20 giorni lavorativi, ma con cambio colore. Tutto sommato accettabile...[/QUOTE]

Anche io volevo acquistare un motorola moto g 2014 da techamnia a euro 167.50 spese incluse, solo che da quello che ho letto in giro, a parte le mille recensioni fake fatte da loro stessi, era come suicidarsi!
Lo scorso weekend in una grande catena di negozi c'è stata la super offerta dello sconto dell'iva, ne ho approfittato e ho ottenuto il mio motorola moto g con garanzia italia ad appena 155 euro.
Bisogna solo non aver fretta, tanto l'offerta giusta prima o poi capita!
Meditate gente...


Hai fatto bene....io purtroppo sono arrivato tardi e li avevano venduti tutti....ho ripiegato su un LG g2 mini....comunque il prezzo di unieuro e veramente il colpo del mese....considerato che hai un prodotto con garanzia Italia! !!

Inviato dal mio LG-D620 usando Androidiani App

come l'n5 da auchan qualche settimana fà... peccato che in poche ore erano già spariti purtroppo.
comunque per l'arrivo dopo il 15/10 mi sto rassegnando.. però all'utente ahiouser gli è stato detto dal 10 al 14, ma ha ordinato ieri.

Vedendo che sul loro volantino vendono il note 4 a 60€ in più comincio a pensare che, se hanno disponibilità, vendano prima in negozio e, se avanzano, online

Mia mail:
"Buongiorno

Vorrei avere notizie riguardo al mio ordine effettuato il 25/09.

Almeno sapere chiaramente i tempi di prevista evasione del mio ordine in modo da regolarmi se chiedere il rimborso"

Loro risposta:
"Gentile Cliente,

La informiamo che in data odierna provvederemo a sollecitare l'evasione del Suo ordine.

Restiamo a disposizione per eventuali informazioni."

Lol ti giuro scrivono le stesse cose a chiunque! Ragazzi se non siete intenzionati ad aspettare così a lungo evitateli come la peste!

Inviato dal mio GT-I9505G usando Androidiani App

Mia risposta:
"Buongiorno...

Non vorrei sembrare scortese ma è già la 3 volta che mi rispondete che solleciterete l'evasione del mio ordine ma ad oggi non ho ancora un riscontro di questi vostri solleciti.
Non sarebbe possibile sapere perchè ad oggi non ho una data di consegna?"

Quote:

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Originariamente inviato da Slayer666

Vedendo che sul loro volantino vendono il note 4 a 60€ in più comincio a pensare che, se hanno disponibilità, vendano prima in negozio e, se avanzano, online

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no, sono 2 gestioni diverse. I prodotti in negozio hanno Garanzia Italia o al massimo europea, sono quindi prodotti diversi da quelli in vendita online e quindi come hai già visto praticano anche prezzi diversi

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Originariamente inviato da Slayer666

Mia risposta:
"Buongiorno...

Non vorrei sembrare scortese ma è già la 3 volta che mi rispondete che solleciterete l'evasione del mio ordine ma ad oggi non ho ancora un riscontro di questi vostri solleciti.
Non sarebbe possibile sapere perchè ad oggi non ho una data di consegna?"

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scusami per la risposta diretta, ma le tue sono domande retoriche. Non hanno una data di consegna semplicemente perché non hanno il prodotto e non sanno quando protranno averlo. IMHO perdete tempo a chiedere informazioni all'assistenza

L'intenzione è solo quella di avere una assunzione di responsabilità da parte loro in quanto pubblicizzano un prodotto, ancora oggi, "disponibile per l'acquisto" senza averlo.
Ok... Finché non raggiungono un numero non ordinano ai fornitori... E chissene... Non è un mio problema... Sono passati sia i 5/10 GG che il mese specificato nelle condizioni di vendita.
I soldi te li ho dati subito,i giorni sono passati, a questo punto i problemi sono solo tuoi e, quindi, pretendo una risposta chiara.

Quote:

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Originariamente inviato da Slayer666

L'intenzione è solo quella di avere una assunzione di responsabilità da parte loro in quanto pubblicizzano un prodotto, ancora oggi, "disponibile per l'acquisto" senza averlo.
Ok... Finché non raggiungono un numero non ordinano ai fornitori... E chissene... Non è un mio problema... Sono passati sia i 5/10 GG che il mese specificato nelle condizioni di vendita.
I soldi te li ho dati subito,i giorni sono passati, a questo punto i problemi sono solo tuoi e, quindi, pretendo una risposta chiara.

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Non avrai mai da parte loro una chiara assunzione di responsabilità perché sarebbe per loro controproducente e potenzialmente pericoloso.
"Nemo tenetur se detegere."

Purtroppo sò che ormai nessuno si assume la propria responsabilità ma, per quanto possa valere, almeno mi sfogo

Ragazzi mi potreste rigirare il sito per la verifica imei?

Edit: ok trovato tramite funzione ricerca, il mio arriva dagli emirati arabi porca p******

Edit2: mi sto informando e a quanto pare la dicitura XEU non vuol dire che sia internazionale ma comunque europea (citando un altro fortum "XEU significa che il prodotto e` stato commercializzato in Inghilterra")

Quindi extra europeo

A me hanno detto che la fornitura del mio prodotto (Lg G2 32GB) sarebbe arrivata tra il 27 e il 28, solo che non mi hanno fatto sapere più nulla. Gli ho scritto, speriamo mi rispondano.

Ennesima risposta:

"Gentile Cliente,

ci scusiamo per il disagio creato con la mancata evasione del suo ordine; Noi operiamo come e-commerce e capita che lavorando con i fornitori ci siano a volte problematiche sull’approvvigionamento dei prodotti. Nel suo caso la fornitura dovrebbe pervenirci nei prossimi giorni. Non volendo azzardare delle date che potrebbero rivelarsi non corrette, Le confermiamo che in breve tempo, provvederemo ad evadere il suo ordine.

Sperando di averle fugato, perlomeno, qualche perplessità, restiamo a disposizione per eventuali altre informazioni"

Incredibile ragazzi...Lunedi mi e' arrivato il mio Samsung grand duos 2,dopo meno di un mese dal pagamento...Tutto soddisfatto,ho cominciato ad accenderlo e la prima cosa che ho cercato di fare e' stata quella di controllare il codice IMEI. Ho telefonato alla Samsung e non me lo sanno dire,ho mandato una mail a Techmania e non lo sanno,su vari siti online risulta addirittura un altro modello di telefono...Ebbene,dopo 2 giorni sono riuscito a farmi dare finalmente la provenienza da un ragazzo che lavora x Samsung...udite udite....provenienza ZAMBIA !!!!!! E dire che a voce al telefono ieri una signora mi aveva assicurato che per la garanzia non mi devo preoccupare,perche' il prodotto e' europeo e ne risponde per 2 anni o loro come negozio o la Samsung....cosa non vera....Cosa dovrei fare ora,rimandarglielo indietro? Non succede niente se il telefono e' stato acceso un giorno? (senza scricarci niente...neanche l'aggiornamento ad android 4.4 che mi richiede dall'accensione)

Quote:

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Originariamente inviato da marc56

Incredibile ragazzi...Lunedi mi e' arrivato il mio Samsung grand duos 2,dopo meno di un mese dal pagamento...Tutto soddisfatto,ho cominciato ad accenderlo e la prima cosa che ho cercato di fare e' stata quella di controllare il codice IMEI. Ho telefonato alla Samsung e non me lo sanno dire,ho mandato una mail a Techmania e non lo sanno,su vari siti online risulta addirittura un altro modello di telefono...Ebbene,dopo 2 giorni sono riuscito a farmi dare finalmente la provenienza da un ragazzo che lavora x Samsung...udite udite....provenienza ZAMBIA !!!!!! E dire che a voce al telefono ieri una signora mi aveva assicurato che per la garanzia non mi devo preoccupare,perche' il prodotto e' europeo e ne risponde per 2 anni o loro come negozio o la Samsung....cosa non vera....Cosa dovrei fare ora,rimandarglielo indietro? Non succede niente se il telefono e' stato acceso un giorno? (senza scricarci niente...neanche l'aggiornamento ad android 4.4 che mi richiede dall'accensione)

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Io ti dico quello che farei io. Prima cosa fatti confermare dalla Samsung che il prodotto non è in garanzia europea. Non credo tu possa tornarglielo a techmania se non è difettoso, comunque scrivigli e vedi cosa ti rispondono, magari minacciandoli che se non te lo sostituiscono con un prodotto in garanzia europea o ti risarciscono allora andrai per vie legali. E se non faranno nulla per venirti incontro rivolgiti ad una associazione dei consumatori, o da un avvocato.

Quote:

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Originariamente inviato da Domfly

Io ti dico quello che farei io. Prima cosa fatti confermare dalla Samsung che il prodotto non è in garanzia europea. Non credo tu possa tornarglielo a techmania se non è difettoso, comunque scrivigli e vedi cosa ti rispondono, magari minacciandoli che se non te lo sostituiscono con un prodotto in garanzia europea o ti risarciscono allora andrai per vie legali. E se non faranno nulla per venirti incontro rivolgiti ad una associazione dei consumatori, o da un avvocato.

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il diritto di recesso non vale solo per prodotti non conformi, ma anche solo se non ti piace.
comunque se vuoi restituirlo evita di farci delle chiamate, se non erro se superi i 15 minuti di chiamata rischi di non poterlo più restituire

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Originariamente inviato da Domfly

Io ti dico quello che farei io. Prima cosa fatti confermare dalla Samsung che il prodotto non è in garanzia europea. Non credo tu possa tornarglielo a techmania se non è difettoso, comunque scrivigli e vedi cosa ti rispondono, magari minacciandoli che se non te lo sostituiscono con un prodotto in garanzia europea o ti risarciscono allora andrai per vie legali. E se non faranno nulla per venirti incontro rivolgiti ad una associazione dei consumatori, o da un avvocato.

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Ho chiamato la Samsung,ma mi dicono che dato che e' un dual sim e la vendita non e' autorizzata in Italia,non posso dirmi o darmi niente...ne dichiarazioni scritte,ne tantomeno scrivermi da dove viene...Quello che ho saputo e' tramite la community Samsung,da un moderatore che penso ci lavori alla Samsung...
Ho scritto anche a Techmania,vediamo se mi richiamano...sono davvero arrabbiatissimo...!!!!:(

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Originariamente inviato da medulin

il diritto di recesso non vale solo per prodotti non conformi, ma anche solo se non ti piace.
comunque se vuoi restituirlo evita di farci delle chiamate, se non erro se superi i 15 minuti di chiamata rischi di non poterlo più restituire

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Caspita,questa non la sapevo...15 minuti penso di averlo gia' fatto...da ora lo tengo fermo,grazie

Ragazzi aggiornamento riguardo la mia pratica di recesso.

Mi hanno appena chiamato da Techmania (chiaramente da numero sconosciuto) offrendomi di ritirare la mia richiesta vista la prossima disponibilità (sarà vero?) di N5.
Io ho gentilmente declinato la loro offerta e ho fatto presente, per quanto possibile, il vostro malcontento e la pessima reputazione che si stanno creando a causa dei continui ritardi.

La ragazza con cui ho parlato è stata comunque molto gentile e disponibile.
Vi tengo informati sullo stato del mio rimborso.

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Gentile Signor P,

in merito alla Sua richiesta Le comunichiamo che il suo ordine è stato registrato e che la spedizione verrà effettuata entro 5-10 gg lavorativi (esclusi dunque sabato, domeniche e festivi) dalla convalida che nel Suo caso è avvenuta in data 27/10/2014, e quindi verrà evaso entro il 10/11/2014, salvo casi di forza maggiore, differenti promozioni in corso ed al più tardi entro trenta giorni.
La informiamo che alla spedizione del prodotto, Le perverrà mail con lettera di vettura per poter monitorare la consegna dal sito sda.it

Cercheremo di evadere il suo ordine nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione per eventuali informazioni.

Le ricordiamo, inoltre, che il servizio clienti opera esclusivamente attraverso la mail e che pertanto, se avesse bisogno di ulteriori informazioni può scrivere direttamente a questo indirizzo.
Le risponderemo entro 24 ore lavorative.(esclusi sabato e festivi).

Grazie per averci contattato.

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Secondo voi devo rendere noto che entro 10gg lavorativi è il 7/11 e non il 10/11? Perché così facendo prenderebbero almeno 2/3 giorni in più rispetto alle LORO "scadenze". Visto che fanno i furbi con quasi tutti, mi conviene "assediarli" sin dal primo momento come sto facendo adesso?

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Originariamente inviato da medulin

il diritto di recesso non vale solo per prodotti non conformi, ma anche solo se non ti piace.
comunque se vuoi restituirlo evita di farci delle chiamate, se non erro se superi i 15 minuti di chiamata rischi di non poterlo più restituire

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Non lo sapevo, grazie dell'informazione.

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Originariamente inviato da medulin

il diritto di recesso non vale solo per prodotti non conformi, ma anche solo se non ti piace.
comunque se vuoi restituirlo evita di farci delle chiamate, se non erro se superi i 15 minuti di chiamata rischi di non poterlo più restituire

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dove stà scritto che non bisogna superare i 15 minuti di chiamate per non poter più usufruire del diritto di recesso entro i 14 giorni dalla consegna del prodotto?

contattato poco fa per propormi cambio colore da nero a bianco ( LG G2 32Gb ) visto che il bianco gli è arrivato e spedirebbero entro venerdi per cui lo avrei lunedi. Ho rifiutato. Ordine convalidato 8/10. Illusione durata un attimo. Mi rassegno a riceverlo entro Novembre, spero 2014, e amen o annullo tutto, questo l'atroce dilemma... certo che conoscono solo il condizionale come tempo dei verbi italiani...

Ho dato ora un occhio alla mail delle offerte leishmania...hanno messo S3Neo a 169 euro invece di 349 euro.....ma quando mai?????....se s3neo di listino al max fa 229 euro!!!!😂😂😂😂😂....che gente. .

Inviato dal mio LG-D620 usando Androidiani App

Scusate....intendevo techmania. ...

Inviato dal mio LG-D620 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da vdese

contattato poco fa per propormi cambio colore da nero a bianco ( LG G2 32Gb ) visto che il bianco gli è arrivato e spedirebbero entro venerdi per cui lo avrei lunedi. Ho rifiutato. Ordine convalidato 8/10. Illusione durata un attimo. Mi rassegno a riceverlo entro Novembre, spero 2014, e amen o annullo tutto, questo l'atroce dilemma... certo che conoscono solo il condizionale come tempo dei verbi italiani...

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Stessa cosa a me, ordine convalidato il 6/10 mi hanno contattato oggi ma anch'io ho rifiutato, personalmente preferisco quello nero e poi avevo anche già comprato la custodia nera da amazon (arrivata puntualissima in 3 giorni). La ragazza mi ha comunque detto che avrebbero comunque fatto in modo di farmelo avere in settimana. Mi sa che hanno contattato un po' tutti questi che aspettiamo il G2 nero in offerta da loro, vediamo un po' come andrà a finire, di sicuro se in settimana non mi fanno sapere nulla inizio ad arrabbiarmi. E questa volta davvero, perché prossima settimana si arriva ai 30 giorni.

.. prossima fornitura di n5? troppo vago . poi da dove arriveranno , dal bangladesh?!

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Originariamente inviato da gigino22

dove stà scritto che non bisogna superare i 15 minuti di chiamate per non poter più usufruire del diritto di recesso entro i 14 giorni dalla consegna del prodotto?

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Non credo stia scritto da qualche parte ma molte volte i negozi si impuntano su questa cosa..

Ragazzi andate di PEC datemi retta! Basta quella di un conoscente (ringrazio ancora un utente di questo topic per avermelo detto). Fatta la PEC si prendono una decina e passa di giorni di tempo perso, dopo vi confermano lo storno e inizia il countdown dei 15 giorni (ovviamente lavorativi)... non oso immaginare i tempi di questa procedura con una raccomandata.
Ormai techmania è nel libro nero per quanto mi riguarda... non mi sentirei minimamente tutelato nell'assistenza post vendita con elementi del genere.

Cioè... Fatemi capire... Vendono telefonini con, dicono loro, garanzia europea, provenienti da paesi extra europei (Svizzera, Inghilterra) se non addirittura africani?????

Quote:

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Originariamente inviato da Slayer666

Cioè... Fatemi capire... Vendono telefonini con, dicono loro, garanzia europea, provenienti da paesi extra europei (Svizzera, Inghilterra) se non addirittura africani?????

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la "garanzia Europa" che mettono nella pagina del telefono è solo uno specchietto per le allodole.. nelle condizioni di vendita ti dicono espressamente che i prodotti possono essere indistintamente di garanzia italia, europa o internazionale.. ovviamente valgono le condizioni di vendita ma la scritta "garanzia europa" è un inganno bello e buono..e a quanto pare le varie segnalazioni alle associazioni consumatori non producono alcun effetto.

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Originariamente inviato da Ball

Ragazzi andate di PEC datemi retta! Basta quella di un conoscente (ringrazio ancora un utente di questo topic per avermelo detto). Fatta la PEC si prendono una decina e passa di giorni di tempo perso, dopo vi confermano lo storno e inizia il countdown dei 15 giorni (ovviamente lavorativi)... non oso immaginare i tempi di questa procedura con una raccomandata.
Ormai techmania è nel libro nero per quanto mi riguarda... non mi sentirei minimamente tutelato nell'assistenza post vendita con elementi del genere.

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per legge i tempi del rimborso sono 14 giorni dal giorno in cui fai richiesta di annullamento ordine e non da quando loro accettano l'annullamento. e poi non sono lavorativi ma continuativi. ovviamente loro se ne fregano della legge..io sto aspettando il rimborso da circa un mese e mi hanno detto che dovrebbero ridarmi i soldi tra qualche giorno.. non so se rivolgermi alla polizia postale (sforare i tempi di rimborso può essere considerata truffa???)

Ma una volta accertato con uno screenshot dell'offerta e con la fattura dove risulta che il dispositivo viene venduto con "GARANZIA EUROPEA", dunque un dispositivo che viene esclusivamente da nazioni dell'EU è possibile agire in qualche modo in maniera concreta?
Mi sorge il dubbio come loro non abbiano mai avuto una denuncia o un avviso legale per truffa, frode e pubblicità ingannevole e stanno ancora a fare "promozioni" ambigue.



Qualcuno sa se al di la dei rimborsi o annullamenti ci sono state vere azioni legali?

E' vero, io sto aspettando da poco rispetto a tantissime altre persone, ma voglio tutelarmi dall'inizio. Ho ordinato un telefono con determinate caratteristiche e determinato prezzo e lo ESIGO. Non ci sono ragioni.

modifica:

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GOOGLE NEXUS 5 16GB NERO
LGD821BK/EU

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QUESTO DISPOSITIVO E' SEGNATO CON IL CODICE EUROPEO NELLO STATO DELL'ORDINE. DUNQUE SE DOVESSE ARRIVARE DA N'ALTRO POSTO E' CONSIDERATA TRUFFA, SENZA OMBRA DI DUBBIO

Quote:

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Originariamente inviato da ahiouser

Ma una volta accertato con uno screenshot dell'offerta e con la fattura dove risulta che il dispositivo viene venduto con "GARANZIA EUROPEA", dunque un dispositivo che viene esclusivamente da nazioni dell'EU. Mi sorge il dubbio come loro non abbiano mai avuto una denuncia o un avviso legale per truffa, frode e pubblicità ingannevole e stanno ancora a fare "promozioni" ambigue.



Qualcuno sa se al di la dei rimborsi o annullamenti ci sono state vere azioni legali?

E' vero, io sto aspettando da poco rispetto a tantissime altre persone, ma voglio tutelarmi dall'inizio. Ho ordinato un telefono con determinate caratteristiche e determinato prezzo e lo ESIGO. Non ci sono ragioni.

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guarda..se non hai fretta e vuoi rischiare di avere un telefono con garanzia estraeuropea continua ad aspettare.. ma se invece quel telefono lo trovi a un prezzo leggermente più alto su altri siti ti direi di annullare l'ordine (e anche qui aspetti almeno un mese prima di rivedere i soldi) e di prenderlo altrove. io purtroppo all'inizio ho voluto fidarmi perchè non aveva fretta..ma dopo una settimana, leggendo questa discussione, ho deciso di annullare l'ordine (è un nostro diritto!)

Ho letto su di un'altro forum che, probabilmente, la loro "tattica" è di vendere ad un prezzo, temporeggiare finchè questo nel resto d'europa/mondo si abbassi e solo in quel momento fare l'ordine nella nazione più conveniente.

Quote:

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Originariamente inviato da medulin

la "garanzia Europa" che mettono nella pagina del telefono è solo uno specchietto per le allodole.. nelle condizioni di vendita ti dicono espressamente che i prodotti possono essere indistintamente di garanzia italia, europa o internazionale.. ovviamente valgono le condizioni di vendita ma la scritta "garanzia europa" è un inganno bello e buono..e a quanto pare le varie segnalazioni alle associazioni consumatori non producono alcun effetto.

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no, no, per la legge vale ciò che è pubblicizzato e indicato nella pagina del prodotto, sia per quanto riguarda la garanzia, sia per quanto riguarda i tempi di spedizione (5-10 giorni lavorativi). Secondo il tuo ragionamento, allora, se pubblicizzo telefoni e poi nelle condizioni di vendita dico che per "telefoni" intendo "tavoli da giardino" (esempio volutamente assurdo, ovviamente), allora ho ragione io. No, non funziona così, tu mi hai venduto un telefono con garanzia Europa e quel telefono DEVE essere con garanzia Europa, anche se nelle condizioni di vendita scrivo che potrebbero essere della Papua Nuova Guinea, altrimenti trattasi di pubblicità ingannevole e di prodotto con vizi di conformità

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Originariamente inviato da Slayer666

Cioè... Fatemi capire... Vendono telefonini con, dicono loro, garanzia europea, provenienti da paesi extra europei (Svizzera, Inghilterra) se non addirittura africani?????

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Guarda che l'Inghilterra andrebbe bene (la Svizzera no), perché trattasi di Unione Europea (laddove vale la garanzia europea)

Quote:

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Originariamente inviato da medulin

io sto aspettando il rimborso da circa un mese e mi hanno detto che dovrebbero ridarmi i soldi tra qualche giorno.. non so se rivolgermi alla polizia postale (sforare i tempi di rimborso può essere considerata truffa???)

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raccomandata di messa in mora e vedrai che ti rimborsano il giorno dopo

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Rispondo a Medulin

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E' più che altro una questione di principio. Sono stato fesso a farmi abbindolare dal prezzo e non ho controllato prima chi erano sti tizi. Compro online da anni e cose di svariato genere e non mi è mai capitata una cosa del genere.
Hai ragione sul fatto che è un nostro diritto annullare l'ordine ma così facendo loro si tengono i soldi per quando e quanto vogliono (pagandosi stipendi, ordini e tutto il resto), tu invece hai le noie che ne conseguono (soldi subito scalati al momento dell'ordine e NON dell'acquisto e attese interminabili sia per il rimborso che per l'ordine).
Se tutti annullano l'ordine a loro non cambia nulla perché come ho detto prima hanno tutto il tempo di gestire la "loro" economia senza fallire o cose del genere.
Il fatto che se uno si lamenta solo, annulla l'ordine, manda una mail agli organi competenti (tanto per..) è soltanto un buco nell'acqua. Se invece si intraprendono strade più "cacacazzo"(class action, vie legali etc..) sono sicuro che saranno costretti a cambiare i termini di vendita oppure nella migliore delle ipotesi a chiudere la baracca.
Purtroppo internet è un vettore principale di frodi e non, ma se non siamo "noi" a combattere ci saranno sempre "fessi" (come me) disposti ad acquistare da questa gente.