[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

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Originariamente inviato da Bartali66

Se è materiale di poco conto ..te lo tieni(non conviene rinviarlo per averlo nuovo in cambio...vedi spedizione e tempo attesa)
Se la spesa è sostanziosa...(dai 100€ in su) bhe armati di pazienza..scambi messaggi foto difetto invio (con confezione idonea)..e dopo attendi attendi. .Se invece accettano il rimborso con ausilium PayPal ..talvolta sino a che il pezzo non è confermato ricezione vendititore..OK dopo qualche GG rive di la tua spesa.
O:)

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È una xiaomi mi band 2,
A quanto ho capito il tuo consiglio è comunque di prendere il pacco....poi me
La sbrigo con gearbest insomma....

Grazie :)

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Originariamente inviato da zanzy

È una xiaomi mi band 2,
A quanto ho capito il tuo consiglio è comunque di prendere il pacco....poi me
La sbrigo con gearbest insomma....

Grazie :)

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no se ti arriva un pacco palesemente manomesso dovresti rifiutarlo..ma visto che lo hai pre pagato. (Forse ti dovresti appellare alla formula di recesso..) ehmmm
Sai che non so cosa pensare...oltretutto non si ha nessun assistenza in loco..come si ha comprando (anche on line).da Store Italiani...
Auguri..

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Originariamente inviato da Bartali66

no se ti arriva un pacco palesemente manomesso dovresti rifiutarlo..ma visto che lo hai pre pagato. (Forse ti dovresti appellare alla formula di recesso..) ehmmm
Sai che non so cosa pensare...oltretutto non si ha nessun assistenza in loco..come si ha comprando (anche on line).da Store Italiani...
Auguri..

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Insomma non ci resta che attendere fiduciosi a quanto ho compreso

Ragazzi del 5 luglio, appena ricevete il messaggio da BRT, fateci sapere calorosamente :huhu:

Comunque, quanto tempo passa da 'Information sent to Italy' alla consegna del pacco? Grazie :D

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Originariamente inviato da FreenkS3

Ragazzi del 5 luglio, appena ricevete il messaggio da BRT, fateci sapere calorosamente :huhu:

Comunque, quanto tempo passa da 'Information sent to Italy' alla consegna del pacco? Grazie :D

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Vorrei saperlo anche io, comunque guardando le altre spedizioni....notavo che deve uscire prima scritta tipo " ricevuto a Roma" ( anche se poi parte comunque da Milano) e nella stessa data viene consegnato a Bartolini.

Tutte le altre spedizioni passate per l'olanda almeno a me hanno funzionato così.
Ovviamente non dimentichiamoci che, solita fortuna -.-, ci passa sabato e domenica in mezzo....cioè domani è Venerdi....

Scusate

Sapete dirmi il perché il rimborso mi è rimasto solo come rimborso su PayPal e non mi ha sommato i soldi nel portafoglio?

Devo fare qualche azione oppure aspettare perché sono in dollari?

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Originariamente inviato da Deva88

Scusate

Sapete dirmi il perché il rimborso mi è rimasto solo come rimborso su PayPal e non mi ha sommato i soldi nel portafoglio?

Devo fare qualche azione oppure aspettare perché sono in dollari?

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Ma parli di quello del 10%?
A quanto ne so se hai dei soldi sul conto paypal puoi trasferirli su carta, a patto che quest'ultima sia associata al conto

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Originariamente inviato da Deva88

Scusate

Sapete dirmi il perché il rimborso mi è rimasto solo come rimborso su PayPal e non mi ha sommato i soldi nel portafoglio?

Devo fare qualche azione oppure aspettare perché sono in dollari?

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Anche a me su PayPal risulta completato.. ma è normale, non arrivano subito i soldi

ah ecco.. quindi risulta il tracciamento ma non il versamento... grazie

io ho un altro porco problema

ho mandato un reso da loro per un rimborso totale..
il 18 luglio sono andati in consegna ma non hanno accettato oppure hanno fatto finta di nulla.. ora il mio pacco è fermo dal 18 nelle loro poste

ogni giorno contatto e dicono di aspettare che arriverà...
arriverà un corno..
la prossima settimana mi rimandano il pacco indietro se nessuno lo andrà a ritirare..

ma porca loca.. li ho minacciati su facebook che se mi arriva indietro per colpa loro, mi tengo il pacco, e faccio contestazione su paypal richiedendo il rimborso completo..

stanno scherzando col fuoco questi.... no comment

ecco il track

2016-07-18 14:26 Post South oil are posted
2016-07-18 09:43 Post South oil, arrived at post
2016-07-16 14:46 The Shenzhen Exchange Bureau, import each other (internal transit)
2016-07-16 09:23 The Shenzhen Exchange Bureau, import opening
2016-07-10 13:31 Beijing Exchange Bureau, import each other (internal transit)
2016-07-10 10:10 Exchange Bureau in Beijing, has imported opening
2016-07-05 17:26 Milan have been exported directly
2016-07-05 15:42 Milan, left
2016-07-04 11:16 Italy has been accepted
Paese di origine - Latenza Connessione: 692 ms
2016-07-05 16:56 International Trade Centre, the International Trade Centre started
2016-07-05 01:13 PESCHIERA BORROMEO MI, working at the Postal Operations Centre
2016-07-04 16:49 BOLOGNA BO, working at the Postal Operations Centre

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Originariamente inviato da zanzy

Vorrei saperlo anche io, comunque guardando le altre spedizioni....notavo che deve uscire prima scritta tipo " ricevuto a Roma" ( anche se poi parte comunque da Milano) e nella stessa data viene consegnato a Bartolini.

Tutte le altre spedizioni passate per l'olanda almeno a me hanno funzionato così.
Ovviamente non dimentichiamoci che, solita fortuna -.-, ci passa sabato e domenica in mezzo....cioè domani è Venerdi....

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Speravo già oggi di leggere infatti del pacco a Roma, magari entro stasera...in quel caso lunedì sarebbe in consegna, altrimenti martedì.

Ciao, sono in attesa di un pacco bloccato dal 5/7 in Olanda.
Il tracking è cambiato come a tutti voi ieri, solo che per me non arriverà mai....infatti gearbest ha chiuso la mia contestazione con un rimborso completo su Paypal, chiedendomi di pagarli di nuovo se mai riceverò l'oggetto.
Aspetto, intanto vado in vacanza senza tablet.

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Originariamente inviato da ilbarba

Ciao, sono in attesa di un pacco bloccato dal 5/7 in Olanda.
Il tracking è cambiato come a tutti voi ieri, solo che per me non arriverà mai....infatti gearbest ha chiuso la mia contestazione con un rimborso completo su Paypal, chiedendomi di pagarli di nuovo se mai riceverò l'oggetto.
Aspetto, intanto vado in vacanza senza tablet.

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Ad arrivare ti arriva, la spedizione non possono fermarla.
Onestà tua poi a ridargli i soldi....


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E se non paghi e ti tieni l oggetto?

Comunque se è in Italia arriva tranquillo... martedì penso

Quindi si riprendono i soldi dopo? O devi darglieli tu?

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Originariamente inviato da Deva88

E se non paghi e ti tieni l oggetto?

Comunque se è in Italia arriva tranquillo... martedì penso

Quindi si riprendono i soldi dopo? O devi darglieli tu?

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Dovrebbe contattarli lui....dovrebbe....

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Originariamente inviato da zanzy

Dovrebbe contattarli lui....dovrebbe....

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Ma sei lui accetta il pacco in teoria non risulterebbe "consegnato con firma di XXX" sul sito di Bartolini?
Non so se Gearbest monitora questi casi...

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Originariamente inviato da Morphling

Ma sei lui accetta il pacco in teoria non risulterebbe "consegnato con firma di XXX" sul sito di Bartolini?
Non so se Gearbest monitora questi casi...

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Non credo che gearbest si metta a guardare ogni singolo tracking

A meno che non Gearbest non sappia qualcosa che è successo in Olanda che noi non sappiamo, e se hanno avuto modo di verificare la mia storia su paypal sapranno che ho già altre volte mantenuto la parola.


edit: comunque siamo qui a lamentarci di un torto subito e su 4 messaggi di risposta tutti e 4 "teorizzavano" di "fregare a nostra volta il venditore"...povera Italia.....

Scusa barba non per essere incredulo ma hai qualche prova?

A me ad esempio non hanno dato rimborso per smarrimento perché dovevo aspettare 1 agosto... avevi aperto contestazione su PayPal?
Hai comprato un altro oggetto in cambio a quello?

I cinesi sono furbi... ma ripeto se c'è il tracciamento arriverà qualcosa.. ora mi hai fatto venire il dubbio pure a me

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Originariamente inviato da Morphling

Ma sei lui accetta il pacco in teoria non risulterebbe "consegnato con firma di XXX" sul sito di Bartolini?
Non so se Gearbest monitora questi casi...

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Non credo che gearbest si metta a guardare ogni singolo tracking

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Originariamente inviato da Deva88

Scusa barba non per essere incredulo ma hai qualche prova?

A me ad esempio non hanno dato rimborso per smarrimento perché dovevo aspettare 1 agosto... avevi aperto contestazione su PayPal?
Hai comprato un altro oggetto in cambio a quello?

I cinesi sono furbi... ma ripeto se c'è il tracciamento arriverà qualcosa.. ora mi hai fatto venire il dubbio pure a me

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Aperto contestazione paypal, ricevuto accredito completo su paypal.

ovviamente se vi hanno erogato un rimborso completo e vi arriva il pacco, non fare nessuna recensione per avere punti gb ;)

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Originariamente inviato da ilbarba

Aperto contestazione paypal, ricevuto accredito completo su paypal.

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Ottima mossa....
Forse sei stato l unico che l ha fatto lol
Io ho scelto la strada del venerdì vedremo

ma non hai avuto aggiornamenti al tracking?
sei uno dei pacchi fermi dal 5 luglio?

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Originariamente inviato da zanzy

ma non hai avuto aggiornamenti al tracking?
sei uno dei pacchi fermi dal 5 luglio?

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Se dici a me. Io ho ricevuto ieri il sent to italy..

Ho solo un altro problema con un reso che a breve mi ritorna in Italia perché i signori di gearbest fanno finta di nulla e non lo,vanno a ritirare......

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Originariamente inviato da zanzy

Non credo che gearbest si metta a guardare ogni singolo tracking

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Tutti i tracking no, ma di quelli che hanno chiesto il rimborso completo in questa situazione forse si...

credo che siamo in tanti ad aver avuto questo problema.
Secondo me dipende anche dall'importo rimborsato, per una 30ina di euro non credo vanno a vedere...superiore ai 100 forse si...

però alla fine le mie come le tue sono tutte supposizioni =)

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Originariamente inviato da ilbarba

Ciao, sono in attesa di un pacco bloccato dal 5/7 in Olanda.
Il tracking è cambiato come a tutti voi ieri, solo che per me non arriverà mai....infatti gearbest ha chiuso la mia contestazione con un rimborso completo su Paypal, chiedendomi di pagarli di nuovo se mai riceverò l'oggetto.
Aspetto, intanto vado in vacanza senza tablet.

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E che ti hanno detto precisamente? E come fanno a sapere che hanno perso il pacco? :|

Come ho scritto sopra, aperto ticket su Gearbest e visto che ricevevo solo risposte "standard" ho aperto contestazione Paypal, mi hanno risposto che si scusavano, che mi rimborsano completamente e che se mai ricevero il pacco di farglielo sapere e di ripagaglielo. Questa mattina ho ricevuto rimborso e paypal ha chiuso in automatico la controversia.

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Originariamente inviato da ilbarba

Come ho scritto sopra, aperto ticket su Gearbest e visto che ricevevo solo risposte "standard" ho aperto contestazione Paypal, mi hanno risposto che si scusavano, che mi rimborsano completamente e che se mai ricevero il pacco di farglielo sapere e di ripagaglielo. Questa mattina ho ricevuto rimborso e paypal ha chiuso in automatico la controversia.

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capisco, comunque questo " sent to italy" dovrebbe aggiornarsi entro oggi.
Guardando gli altri tracking di solito si aggiornata entro un giorno lavorativo, tipo " received to rome" ( na cosa del genere), poi lo stesso giorno passa a bartolini.
Adesso, francamente, con tutto il casino che è successo non so come vada a finire questa situazione e neanche questi pacchi che "dovrebbero" arrivare.

Penso a tante cose:
1) che il "sent to italy" sia stato inserito per farci "stare zitti"
2) che se arriverà......come arriverà?


Non lo so, non ci resta che aspettare e SPERARE!

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Originariamente inviato da zanzy

capisco, comunque questo " sent to italy" dovrebbe aggiornarsi entro oggi.
Guardando gli altri tracking di solito si aggiornata entro un giorno lavorativo, tipo " received to rome" ( na cosa del genere), poi lo stesso giorno passa a bartolini.
Adesso, francamente, con tutto il casino che è successo non so come vada a finire questa situazione e neanche questi pacchi che "dovrebbero" arrivare.

Penso a tante cose:
1) che il "sent to italy" sia stato inserito per farci "stare zitti"
2) che se arriverà......come arriverà?


Non lo so, non ci resta che aspettare e SPERARE!

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Massimo entro lunedì sera dovrebbe uscire l'aggiornamento del tracking che è Roma, comunque anch'io ho pensato che lo abbiano fatto per zittirci sai?

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Originariamente inviato da FreenkS3

Massimo entro lunedì sera dovrebbe uscire l'aggiornamento del tracking che è Roma, comunque anch'io ho pensato che lo abbiano fatto per zittirci sai?

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Ma si,
Lo penso perchè stanno partendo i rimborsi e perchè a tutti l'aggiornamento è alle 12:12.

Poi ti ripeto, non lo so....tutto puó succedere....

Io comunque aspetto i 5-7 giorni che mi hanno detto, passati quelli chiedo immediatamente il rimborso tramite paypal. per ora hom avuto un "rimborso per il ritardo" del 10% che mi compare come transazione su paypal ma non vedo ancora sulla postapay associata

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Originariamente inviato da maxd770

Io comunque aspetto i 5-7 giorni che mi hanno detto, passati quelli chiedo immediatamente il rimborso tramite paypal. per ora hom avuto un "rimborso per il ritardo" del 10% che mi compare come transazione su paypal ma non vedo ancora sulla postapay associata

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Ci vuole un bel po' per trasferirli su postepay, l'importante che vedi la transazione sul tuo conto paypal.
Io ho una prepagata paypal e i trasferimento da conto paypal a carta prepagata paypal sono più immediati.

Ragazzi, ho seguito in silenzio ma con apprensione, le vicende de, "il gruppo del 5 luglio" spero che a breve riceviate i vostri pacchetti, nel frattempo volevo rincuorare tutti quelli che hanno in programma un acquisto su GB, io ho fatto un ordine il 14/07 e oggi mi è stato consegnato, penso che il problema" Olanda" sia stato risolto (il mio è passato da Londra) inoltre non ho neanche ricevuto il classico SMS da BRT, mi sono accorto dal tracking che ieri sera è stato preso in carico dal corriere, e inserendo il codice in "id collo" sul sito di BRT ho visto che era in consegna, in pratica una settimana precisa, ordine giovedì sera, consegna venerdì mattina, come dissi tempo fa, un problema ci può stare, se GB trovasse il modo di informare meglio il cliente in questi casi, con questi tempi di consegna, (7 giorni dalla Cina senza dogana) per tutti gli altri siti cinesi sarà dura.
http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...1db0ce8f17.jpg

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

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Originariamente inviato da timas

Ragazzi, ho seguito in silenzio ma con apprensione, le vicende de, "il gruppo del 5 luglio" spero che a breve riceviate i vostri pacchetti, nel frattempo volevo rincuorare tutti quelli che hanno in programma un acquisto su GB, io ho fatto un ordine il 14/07 e oggi mi è stato consegnato, penso che il problema" Olanda" sia stato risolto (il mio è passato da Londra) inoltre non ho neanche ricevuto il classico SMS da BRT, mi sono accorto dal tracking che ieri sera è stato preso in carico dal corriere, e inserendo il codice in "id collo" sul sito di BRT ho visto che era in consegna, in pratica una settimana precisa, ordine giovedì sera, consegna venerdì mattina, come dissi tempo fa, un problema ci può stare, se GB trovasse il modo di informare meglio il cliente in questi casi, con questi tempi di consegna, (7 giorni dalla Cina senza dogana) per tutti gli altri siti cinesi sarà dura.
http://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...1db0ce8f17.jpg

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Sono d'accordissimo con quanto hai appena detto.
Io sono uno del " 5luglio" speriamo che i pacchi arrivino in buone condizioni....solo questo mi auguro....incrociamo le dita!

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Originariamente inviato da zanzy

Sono d'accordissimo con quanto hai appena detto.
Io sono uno del " 5luglio" speriamo che i pacchi arrivino in buone condizioni....solo questo mi auguro....incrociamo le dita!

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Per quel che vale, ti posso dire che questa volta il mio pacco, sembra imballato meglio delle altre volte.

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Originariamente inviato da timas

Per quel che vale, ti posso dire che questa volta il mio pacco, sembra imballato meglio delle altre volte.

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Si ma a te è passato dall'uk.
A noi è rimasto fermo in olanda dal 5 luglio chissà dove chissà con chi....hehehe

E poi solo per noi è stato inventata questa nuova formula: Information sent to Italy non molto chiara :laughing:

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Originariamente inviato da Morphling

E poi solo per noi è stato inventata questa nuova formula: Information sent to Italy non molto chiara :laughing:

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E se vai a chiedere a quelli di GearBest cosa significa quella dicitura, nemmeno lo sanno